東興職場問答

我剛進(jìn)入職場，東興，想學(xué)習(xí)職場人如何做到溝通有重點(diǎn)

13*******85
2022-09-22
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18*******84 2022-09-22

我們平常在遇到問題時(shí)，總是會(huì)停留在表面的思考，即這個(gè)問題是什么，再深入一點(diǎn)思考才會(huì)考慮這個(gè)問題應(yīng)該如何解決。但“黃金圈法則”描述了這樣一種思維模式，具象為一個(gè)三層圓圈模型的話，即最內(nèi)圈是“Why”（目的），中間圈是“How”（方法），最外圈是“What”（行動(dòng)）。

根據(jù)這個(gè)法則，我們在溝通問題時(shí)就要從內(nèi)向外，先討論為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題，為什么會(huì)造成目前的現(xiàn)狀；然后找到相應(yīng)原因后，再去溝通應(yīng)該如何應(yīng)對，大家需要做些什么；最后，如果把Why和How梳理清晰，那么，What圈層的行動(dòng)大家就心知肚明了，根本再不用多費(fèi)口舌去說服、去爭辯。這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏贤鞒炭梢宰尨蠹易匀欢坏亓私馇宄闼磉_(dá)的原因和執(zhí)行方案，從而最大程度極大地調(diào)動(dòng)他人的積極性。
13*******91 2022-09-22

所謂PREP原則，主要指的是：POINT=結(jié)論、REASON=依據(jù)、EXAMPLE=具體案例、POINT=重申結(jié)論。主要包含以下四個(gè)步驟：

1、先講結(jié)論；讓聽眾抓住每次講的核心點(diǎn)；

2、說明依據(jù)；用數(shù)據(jù)作為強(qiáng)有力的依據(jù)，圍繞核心點(diǎn)進(jìn)行闡述；

3、舉例說明；用日常工作案例進(jìn)行解釋說明，讓聽者更能理解說話者的觀點(diǎn)；

4、重申結(jié)論：重申一遍結(jié)論，讓大家分散出去的思維重新聚回來，加深聽者印象。

如果大家把這種方式運(yùn)用到日常溝通講話中，一定可以做到有重點(diǎn)、有邏輯的。
13*******43 2022-09-22

先講總的觀點(diǎn)，再說分論點(diǎn)，然后針對分論點(diǎn)進(jìn)行實(shí)例闡述，或者針對分論點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化，讓其細(xì)化為更多的論點(diǎn)。整體來說，就像是一個(gè)金字塔一樣，從上往下一級(jí)一級(jí)遞推。這種方式，可以把復(fù)雜的事情一級(jí)一級(jí)進(jìn)行拆分展示，從而使得你表達(dá)的內(nèi)容層次分明、條例清晰，可以讓聽眾自始至終能知曉你的核心觀點(diǎn)，從而不偏離主題。