職位描述
崗位職責(zé)摘要：
1.有效開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)調(diào)查工作；
2.對(duì)各級(jí)工作人員客戶(hù)回訪(fǎng)工作進(jìn)行有效的監(jiān)督；
3.客戶(hù)投訴及時(shí)高效處理；
4.開(kāi)展客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)；
5.公司CS培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施，效果評(píng)價(jià)與改進(jìn)；
6.協(xié)助本部門(mén)的其它工作。
任職要求：
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、 有大型商場(chǎng)或同行業(yè)會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、 形象氣質(zhì)良好，性格外向，親和力強(qiáng)，善于溝通；
4、 有良好的組織、協(xié)調(diào)能力，熟練操作辦公軟件，較強(qiáng)的開(kāi)拓精神和高度的敬業(yè)精神并能承受工作中的壓力， 具備獨(dú)立處理復(fù)雜問(wèn)題和危急事件的能力。
公司簡(jiǎn)介
????防城港市恒騏汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司隸屬白馬汽車(chē)集團(tuán)旗下子公司.廣西白馬汽車(chē)投資(集團(tuán))有限公司致力于中高檔品牌汽車(chē)4S店經(jīng)營(yíng).旗下?lián)碛袕V汽本田.廣汽菲亞特.廣汽三菱.廣汽傳祺.長(zhǎng)安福特.長(zhǎng)安PSA諦艾仕.北京現(xiàn)代.東風(fēng)標(biāo)致等八個(gè)品牌.十八家營(yíng)業(yè)的一線(xiàn)汽車(chē)品牌4S店,地域覆蓋南寧.柳州.桂林.來(lái)賓.欽州.北海.防城港等市.以“唯進(jìn)取.不止步”為企業(yè)管理精神.對(duì)品牌汽車(chē)4S店服務(wù)品質(zhì)和內(nèi)部管理追求行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求.公司業(yè)務(wù)不斷壯大.我們真誠(chéng)期待敢于挑戰(zhàn).勇于創(chuàng)新.自信.超俗的您加入白馬汽車(chē)(集團(tuán))這個(gè)大家庭!一經(jīng)錄用,簽訂正式勞動(dòng)合同,正式員工享受五險(xiǎn)待遇.有意者請(qǐng)將您的簡(jiǎn)歷直接在人才網(wǎng)上投遞.或者發(fā)到郵箱:fc*****zg@baimaauto.net合則約見(jiàn).公司地址:防城港市防城區(qū)防欽路欽路900號(hào)即防城高速路口旁
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物流客服專(zhuān)員2000-3000元防城港-東興市-東興市體育中心東興市榴香臻品茶飲店批發(fā)/零售崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目客戶(hù)的對(duì)接，對(duì)客戶(hù)查詢(xún)的貨物運(yùn)輸信息進(jìn)行分跟蹤和反饋； 2、負(fù)責(zé)物流信息系統(tǒng)的操作與數(shù)據(jù)維護(hù)； 3、按要求制作日常相關(guān)報(bào)表，提煉基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，為管理工作提供參考； 4、負(fù)責(zé)簽收單的整理和裝訂、歸檔； 5、處理日常運(yùn)輸異常； 6、積極完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 招聘要求： 1、熟練掌握并應(yīng)用office辦公軟件，具備一定的報(bào)表處理和分析能力； 2、大專(zhuān)以上文化程度，男女不限； 3、口齒伶俐，有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力和報(bào)表處理能力； 4、應(yīng)、往屆畢業(yè)生均可，有物流行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用；2024-11-20
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物流客服專(zhuān)員3000-4000元防城港-港口區(qū)廣西捷世特物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.負(fù)責(zé)快遞進(jìn)出港問(wèn)題跟蹤。 2.接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋。 崗位需要熟悉港口街道分布，需要有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 月休4天 此崗位不接受未成年、實(shí)習(xí)生、假期工、暑假工 還有分揀、快遞員、C1司機(jī)崗位，歡迎聯(lián)系2024-11-20
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客服專(zhuān)員3000-6000元防城港-防城區(qū)防城港市金淶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé)： 1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題； 3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通； 4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù) 任職資格： 1、至少1年以上銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程； 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作； 5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力； 6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心； 7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。2024-11-20
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早九晚六客服專(zhuān)員5000-10000元防城港-防城區(qū)柳州捷翊汽車(chē)租賃有限責(zé)任公司防城港分公司汽車(chē)及零配件1.手機(jī)操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00 午休2小時(shí)， 午2:00-18:00，帶薪年假 3主營(yíng)新車(chē)低首付分期購(gòu)車(chē)，滿(mǎn)足時(shí)下多數(shù)家庭用車(chē)需求 4.新人可帶，工作就是玩手機(jī) 5不影響接娃上下學(xué)，寶媽可做2024-11-20
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受公司委托開(kāi)展以下業(yè)務(wù)：汽車(chē)租賃（不含九座以上客車(chē)）；機(jī)動(dòng)車(chē)登記代理服務(wù)；汽車(chē)銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；汽車(chē)租賃；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；噴涂加工；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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房地產(chǎn)中介服務(wù)；住宅裝飾裝修；汽車(chē)租賃服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車(chē)修理與維護(hù)；汽車(chē)租賃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車(chē)零配件、潤(rùn)滑油、五金產(chǎn)品、機(jī)電設(shè)備、日用品百貨、電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車(chē)新車(chē)、汽車(chē)舊車(chē)、汽車(chē)零配件、汽車(chē)裝飾用品、機(jī)電設(shè)備、五金產(chǎn)品、辦公用品的銷(xiāo)售，汽車(chē)修理與維護(hù)，機(jī)動(dòng)車(chē)登記業(yè)務(wù)代理服務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，汽車(chē)信息咨詢(xún)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
汽車(chē)修理與維護(hù)，汽車(chē)檢測(cè)服務(wù)，汽車(chē)零配件、汽車(chē)飾品、機(jī)電產(chǎn)品、二手車(chē)、潤(rùn)滑油銷(xiāo)售，機(jī)動(dòng)車(chē)登記業(yè)務(wù)代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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大中型、小型車(chē)輛二類(lèi)維修；汽車(chē)維護(hù)、清洗、美容、保養(yǎng)、汽車(chē)噴漆、輪胎修理、汽車(chē)道路救援、拖車(chē)服務(wù)*（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)拖車(chē)、救援、清障服務(wù)；汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)、汽車(chē)清洗服務(wù)、汽車(chē)檢修服務(wù)；汽車(chē)租賃服務(wù)（不含出租車(chē)客運(yùn)和道路運(yùn)輸?shù)刃姓S可）；二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)、經(jīng)紀(jì)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)登記業(yè)務(wù)代理服務(wù)；汽車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù)；自有場(chǎng)地租賃；汽車(chē)配件及用品的購(gòu)銷(xiāo)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 防城港市恒騏汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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