職位描述
崗位描述：
1、協(xié)助收集客戶滿意度數(shù)據(jù)并分析；
2、客戶檔案的管理統(tǒng)籌；
3、客戶投訴的處理進(jìn)度跟蹤；
4、協(xié)助部門經(jīng)理做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作；
5、客戶的日常接待、回訪。
崗位要求：
1、專業(yè)不限、高中及以上學(xué)歷
2、聲音甜美，吐字清晰，有耐心和責(zé)任感。
3、具有1年以上的銷售或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，掌握一定的汽車專業(yè)知識，熟悉相關(guān)工作流程
4、較強(qiáng)的客戶溝通能力以及解決沖突的能力，能夠熟練操作各種辦公軟件
公司簡介
防城港市易達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司由深圳易達(dá)汽車集團(tuán)投資興建。作為一家集整車銷售、維修保養(yǎng)、零配件供應(yīng)及信息反饋等業(yè)務(wù)為一體的專業(yè)豐田4S店，經(jīng)一汽豐田汽車銷售有限公司授權(quán)建造，占地面積6000多平方米，目前廣西北部灣地區(qū)規(guī)模最大、技術(shù)精湛、設(shè)備先進(jìn)、基礎(chǔ)設(shè)施最好的一汽豐田4S店。
我們誠摯地邀請你加入我們的團(tuán)隊，完成公司嚴(yán)格、系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，成為易達(dá)豐田驕傲的員工，防城港易達(dá)豐田期待著你的到來。
上班地點
工作地址：
防城港市防城區(qū)欽防路890號（欽防路與高速收費(fèi)站之間加油站旁） 查看上班路線
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客服專員2000-3000元防城港-港口區(qū)防城港港宸國際大酒店有限公司酒店/旅游1.崗位班次:早班7:30-16:00，中班15:00-23:30。 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，會使用電腦辦公軟件。 3.理解能力、溝通能力和應(yīng)變能力良好，有良好的服務(wù)意識。 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。19小時前
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電銷客服專員4000-5000元防城港-防城區(qū)廣西防城港豐安汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有耐心，能處理一般客戶投訴問題。負(fù)責(zé)公司IDDC以及客服、客訴方面的工作。維護(hù)好廠家數(shù)營網(wǎng)絡(luò)平臺（汽車之家、易車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng)、懂車帝等）要求的信息發(fā)布，線索收集、分配跟蹤監(jiān)督工作。保證數(shù)營平臺各項工作根據(jù)廠家要求達(dá)成，提升IDDC線索的跟進(jìn)率，根據(jù)市場環(huán)境及時調(diào)整數(shù)營政策，監(jiān)督銷售、售后接待流程及客戶滿意度落實情況向總經(jīng)理及銷售、售后部門經(jīng)理提出工作改善建議，不斷提高IDDC的銷售占比以及銷售、售后環(huán)節(jié)客戶滿意度情況。19小時前
李女士行政主管
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2024-11-20
裴桁
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客服專員3000-5000元防城港-港口區(qū)廣西玉川網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機(jī)硬件1.上班時間12.30-5.30 18.00-21.30 月薪3000-4000 試用期3天 2.工作內(nèi)容簡單 不會可教 有計算機(jī)基礎(chǔ)即可 要求工作認(rèn)真有責(zé)任心 喜歡玩老是請假的請繞道 3.工作地點中心區(qū)附近優(yōu)先 （男女不限）2024-11-20
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客服專員8000-13000元防城港-港口區(qū)-恒大御景灣如選云（廣西）酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶 公司提供精準(zhǔn)客戶資源2024-11-20
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物流客服專員2000-3000元防城港-東興市-東興市體育中心東興市榴香臻品茶飲店批發(fā)/零售崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)與項目客戶的對接，對客戶查詢的貨物運(yùn)輸信息進(jìn)行分跟蹤和反饋； 2、負(fù)責(zé)物流信息系統(tǒng)的操作與數(shù)據(jù)維護(hù)； 3、按要求制作日常相關(guān)報表，提煉基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，為管理工作提供參考； 4、負(fù)責(zé)簽收單的整理和裝訂、歸檔； 5、處理日常運(yùn)輸異常； 6、積極完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 招聘要求： 1、熟練掌握并應(yīng)用office辦公軟件，具備一定的報表處理和分析能力； 2、大專以上文化程度，男女不限； 3、口齒伶俐，有較強(qiáng)的語言組織能力和報表處理能力； 4、應(yīng)、往屆畢業(yè)生均可，有物流行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先錄用；2024-11-20
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物流客服專員3000-4000元防城港-港口區(qū)廣西捷世特物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.負(fù)責(zé)快遞進(jìn)出港問題跟蹤。 2.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。 崗位需要熟悉港口街道分布，需要有相關(guān)經(jīng)驗。 月休4天 此崗位不接受未成年、實習(xí)生、假期工、暑假工 還有分揀、快遞員、C1司機(jī)崗位，歡迎聯(lián)系2024-11-20
廖志偉
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客服專員3000-6000元防城港-防城區(qū)防城港市金淶汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題； 3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通； 4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶 任職資格： 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗； 2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力； 6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心； 7、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。2024-11-20
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早九晚六客服專員5000-10000元防城港-防城區(qū)柳州捷翊汽車租賃有限責(zé)任公司防城港分公司汽車及零配件1.手機(jī)操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00 午休2小時， 午2:00-18:00，帶薪年假 3主營新車低首付分期購車，滿足時下多數(shù)家庭用車需求 4.新人可帶，工作就是玩手機(jī) 5不影響接娃上下學(xué)，寶媽可做2024-11-20
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2024-11-20
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受公司委托開展以下業(yè)務(wù)：汽車租賃（不含九座以上客車）；機(jī)動車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車租賃；機(jī)動車修理和維護(hù)；噴涂加工；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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房地產(chǎn)中介服務(wù)；住宅裝飾裝修；汽車租賃服務(wù)；市場營銷策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車修理與維護(hù)；汽車租賃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車零配件、潤滑油、五金產(chǎn)品、機(jī)電設(shè)備、日用品百貨、電子產(chǎn)品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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大中型、小型車輛二類維修；汽車維護(hù)、清洗、美容、保養(yǎng)、汽車噴漆、輪胎修理、汽車道路救援、拖車服務(wù)*（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車銷售；汽車拖車、救援、清障服務(wù)；汽車保養(yǎng)服務(wù)、汽車清洗服務(wù)、汽車檢修服務(wù)；汽車租賃服務(wù)（不含出租車客運(yùn)和道路運(yùn)輸?shù)刃姓S可）；二手車買賣、經(jīng)紀(jì)服務(wù)；機(jī)動車登記業(yè)務(wù)代理服務(wù)；汽車信息咨詢服務(wù)；自有場地租賃；汽車配件及用品的購銷。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；洗車服務(wù)；汽車零配件零售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源原動設(shè)備銷售；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經(jīng)營）；二手車經(jīng)銷；汽車裝飾用品銷售；汽車新車銷售；軌道交通工程機(jī)械及部件銷售；停車場服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:通訊設(shè)備銷售;電子產(chǎn)品銷售;汽車租賃;商務(wù)代理代辦服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 防城港市易達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 法律/汽車/汽車銷售
- 成立時間 12年（2012年2月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
