職位描述

1、 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不怕吃苦,有良好的溝通能力;
2、有經(jīng)有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、公司提供食宿。
酒店客房前臺(tái)崗位職責(zé)和任職要求
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店客房前臺(tái)的接待工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)客房預(yù)訂、入住、退房等手續(xù)的辦理;
3. 負(fù)責(zé)客房的分配、調(diào)整和管理;
4. 負(fù)責(zé)處理客人的投訴和問(wèn)題,并及時(shí)解決;
5. 負(fù)責(zé)客房的日常清潔和維護(hù);
6. 負(fù)責(zé)客房用品的補(bǔ)充和管理;
7. 負(fù)責(zé)客房的安全和保密工作;
8. 協(xié)助其他部門(mén)完成相關(guān)工作。
任職要求:
1. 具有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前臺(tái)工作流程;
2. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù);
3. 具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題的能力;
4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5. 具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字處理能力;
6. 具有良好的形象和儀表,能夠代表酒店形象;
7. 具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,能夠熟練操作酒店前臺(tái)軟件和設(shè)備;
8. 具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì),能夠適應(yīng)工作強(qiáng)度和工作壓力。
以上就是酒店客房前臺(tái)崗位職責(zé)和任職要求,希望對(duì)您有所幫助。

上班地點(diǎn)

工作地址: 防城港港口區(qū)科榕大酒店一層 查看上班路線(xiàn)

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防城港-港口區(qū)
崗位職責(zé): 一、負(fù)責(zé)制訂前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。 二、每天定時(shí)查閱有關(guān)報(bào)表和報(bào)告,掌握客房預(yù)訂的銷(xiāo)售情況和客人動(dòng)態(tài) 三、負(fù)責(zé)安排和檢查VIP房,需要時(shí)負(fù)責(zé)迎送工作。 四、指導(dǎo)安排和協(xié)調(diào)前廳部一切活動(dòng);嚴(yán)格按服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序,對(duì)應(yīng),委托代辦及其他有關(guān)人員的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度和儀表儀容等方面進(jìn)行檢查、考核,及時(shí)記錄所屬員工的功過(guò),確保本部門(mén)各項(xiàng)工作與酒店整體工作一致,發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)糾正,并以身示范。 五、每日、每月批閱由大堂副理提交的客人投訴記錄及匯總表,親自處理客人的投訴和客人提出的疑難問(wèn)題,及時(shí)反饋, 并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見(jiàn),供總經(jīng)理等參考決策。 六、對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高員工的服務(wù)素質(zhì)。 七、溝通和協(xié)調(diào)與銷(xiāo)售、客房、餐飲、財(cái)務(wù)、工程等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,提高接待服務(wù)質(zhì)量,并搞好本部門(mén)的客房銷(xiāo)售工作。 八、及時(shí)處理緊急意外事件,并提出解決方案。 九、負(fù)責(zé)按時(shí)按期召開(kāi)本部門(mén)各級(jí)人員的有關(guān)會(huì)議和參加酒店其他有關(guān)會(huì)議,做到上傳下達(dá)。 十、每月底審閱本部門(mén)員工的出勤情況,總結(jié)員工個(gè)人工作表現(xiàn),提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),安排或調(diào)整下月工作班次,參與討論所屬人員的工作崗位調(diào)動(dòng),業(yè)務(wù)培訓(xùn),任免等事項(xiàng),并向上級(jí)報(bào)告。 十一、堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)指令、嚴(yán)格依照酒店的政策、制度和規(guī)定辦事,以身作則。 十二、檢查、指導(dǎo)員工正確使用本部門(mén)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備,督促其做好維護(hù)保養(yǎng)工作。 十三、經(jīng)常檢查本部門(mén)工作區(qū)域和分管區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。 十四、密切與所屬員工的關(guān)系,做好深入細(xì)致的思想政治工作。 崗位要求:1、有2至3年酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)以上; 2、有較強(qiáng)的溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力,性格熱情大方; 3、20至45歲之間,大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2024-11-20
防城港-港口區(qū)-碧海藍(lán)天·臺(tái)灣城
客勤做好,服務(wù)做好,要求一米六五以上樣貌好無(wú)架子有服務(wù)意識(shí)
2024-11-20
孟凡香
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4000-5000元
防城港-東興市
一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)人員的接待、登記、引導(dǎo)工作;普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),熟悉公司的基本情況和業(yè)務(wù)講解介紹。 2、負(fù)責(zé)公司日常的辦公室秩序維護(hù)、辦公環(huán)境的衛(wèi)生清潔監(jiān)督工作; 3、負(fù)責(zé)電話(huà)的接聽(tīng)、登記、轉(zhuǎn)接工作;收發(fā)郵件、文件、公司快遞等工作; 4、負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放、登記管理工作; 5、協(xié)助各領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商務(wù)接待工作 6、熟練操作辦公軟件,如MS或WPS等。 二、崗位要求 1、專(zhuān)業(yè)不限,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生; 2、有一定的商務(wù)禮儀知識(shí); 3、形象良好,身高162cm以上; 4、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到;服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。 5、黨員優(yōu)先 三、福利待遇 節(jié)假日公司團(tuán)建,發(fā)放員工福利,可購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)
2024-11-20
李婷花
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工作內(nèi)容:銷(xiāo)售單據(jù)錄入、接待客戶(hù)及前臺(tái)收銀工作,同時(shí)可以兼銷(xiāo)售。 職位要求:工作積極主動(dòng),服務(wù)態(tài)度佳,細(xì)心勤懇。
2024-11-20
黃定強(qiáng)
前臺(tái)
3000-4000元
防城港-港口區(qū)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)前臺(tái)的工資 會(huì)基本的電腦操作 任職要求:有責(zé)任心 抗壓能力 服從管理
2024-11-20
魏德春
前臺(tái)
2000-3000元
防城港-港口區(qū)-榮興商業(yè)廣場(chǎng)
接車(chē),接待客戶(hù),安排人員 崗位職責(zé):派單,安排師傅處理問(wèn)題, 任職要求:懂得電腦
2024-11-20
葉康
前臺(tái)
3000-4000元
防城港-港口區(qū)
廣西浩聚商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
前臺(tái)接待!品貌端正!樸實(shí)勤快!
2024-11-20
祁盛林
防城港-港口區(qū)
有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,吃苦耐勞的精神,熱愛(ài)這份工作!
2024-11-20
朱海日
防城港-港口區(qū)
干凈衛(wèi)生,有責(zé)任心,身體健康無(wú)不良嗜好滿(mǎn)18周歲 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作,確保收銀準(zhǔn)確無(wú)誤; 2. 維護(hù)前臺(tái)秩序,保持工作環(huán)境整潔; 3. 負(fù)責(zé)接待顧客,解答顧客咨詢(xún),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 4. 協(xié)助其他部門(mén)完成相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2. 熟練掌握收銀操作流程,具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí); 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合其他部門(mén)工作; 4. 工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受工作壓力; 5. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 以上就是餐飲前臺(tái)收銀的崗位職責(zé)和任職要求,希望對(duì)您有所幫助。
2024-11-20
朱海日
防城港-港口區(qū)
工作內(nèi)容: 前臺(tái):負(fù)責(zé)點(diǎn)餐,配餐,接待顧客及崗位清潔。要求口齒伶俐,陽(yáng)光向上。 工作時(shí)間:分早、晚,兩個(gè)班次,休息4天,休息時(shí)問(wèn)靈活,方便安排只要滿(mǎn)足以下條件,即可申請(qǐng): 1.年齡18-40歲 2.初中及以上學(xué)歷 3.有健康證 福利: 餐費(fèi)補(bǔ)貼,全勤獎(jiǎng)豐富的員工活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 晉升空間: 服務(wù)員-儲(chǔ)備經(jīng)理-值班經(jīng)
2024-11-20
葉俊宏
防城港市港口區(qū)企沙鎮(zhèn)科榕大酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
防城港市港口區(qū)企沙鎮(zhèn)科榕大酒店
所在行業(yè)
成立時(shí)間 5年(2019年9月3日)
企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶(hù)
公司規(guī)模 --

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¥3000-4000元

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