職位描述

工作職責(zé):培訓(xùn)員工,協(xié)助經(jīng)理完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,督導(dǎo)實(shí)施;召開班前例會(huì),分配工作任務(wù),檢查服務(wù)情況;參加每日例會(huì),檢查收銀儀表儀容,分配前臺(tái)工作,檢查客房狀態(tài),處理異常情況,能很好的和上級進(jìn)行有效交流和高效處理問題。
同時(shí)能管理好手下員工。
技能要求:需要掌握良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備敬業(yè)精神、組織能力和應(yīng)變能力

上班地點(diǎn)

工作地址: 防城港防城區(qū)防城港7號公館輕奢海景酒店C區(qū) 查看上班路線

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防城港-港口區(qū)
崗位職責(zé): 一、負(fù)責(zé)制訂前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。 二、每天定時(shí)查閱有關(guān)報(bào)表和報(bào)告,掌握客房預(yù)訂的銷售情況和客人動(dòng)態(tài) 三、負(fù)責(zé)安排和檢查VIP房,需要時(shí)負(fù)責(zé)迎送工作。 四、指導(dǎo)安排和協(xié)調(diào)前廳部一切活動(dòng);嚴(yán)格按服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和程序,對應(yīng),委托代辦及其他有關(guān)人員的工作質(zhì)量、效率、態(tài)度和儀表儀容等方面進(jìn)行檢查、考核,及時(shí)記錄所屬員工的功過,確保本部門各項(xiàng)工作與酒店整體工作一致,發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)糾正,并以身示范。 五、每日、每月批閱由大堂副理提交的客人投訴記錄及匯總表,親自處理客人的投訴和客人提出的疑難問題,及時(shí)反饋, 并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見,供總經(jīng)理等參考決策。 六、對本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高員工的服務(wù)素質(zhì)。 七、溝通和協(xié)調(diào)與銷售、客房、餐飲、財(cái)務(wù)、工程等相關(guān)部門的關(guān)系,提高接待服務(wù)質(zhì)量,并搞好本部門的客房銷售工作。 八、及時(shí)處理緊急意外事件,并提出解決方案。 九、負(fù)責(zé)按時(shí)按期召開本部門各級人員的有關(guān)會(huì)議和參加酒店其他有關(guān)會(huì)議,做到上傳下達(dá)。 十、每月底審閱本部門員工的出勤情況,總結(jié)員工個(gè)人工作表現(xiàn),提出獎(jiǎng)懲意見,安排或調(diào)整下月工作班次,參與討論所屬人員的工作崗位調(diào)動(dòng),業(yè)務(wù)培訓(xùn),任免等事項(xiàng),并向上級報(bào)告。 十一、堅(jiān)決執(zhí)行上級指令、嚴(yán)格依照酒店的政策、制度和規(guī)定辦事,以身作則。 十二、檢查、指導(dǎo)員工正確使用本部門內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備,督促其做好維護(hù)保養(yǎng)工作。 十三、經(jīng)常檢查本部門工作區(qū)域和分管區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。 十四、密切與所屬員工的關(guān)系,做好深入細(xì)致的思想政治工作。 崗位要求:1、有2至3年酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)以上; 2、有較強(qiáng)的溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力,性格熱情大方; 3、20至45歲之間,大專以上學(xué)歷。
2024-11-20
防城港-港口區(qū)-碧海藍(lán)天·臺(tái)灣城
客勤做好,服務(wù)做好,要求一米六五以上樣貌好無架子有服務(wù)意識
2024-11-20
孟凡香
前臺(tái)
4000-5000元
防城港-東興市
一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來訪人員的接待、登記、引導(dǎo)工作;普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉公司的基本情況和業(yè)務(wù)講解介紹。 2、負(fù)責(zé)公司日常的辦公室秩序維護(hù)、辦公環(huán)境的衛(wèi)生清潔監(jiān)督工作; 3、負(fù)責(zé)電話的接聽、登記、轉(zhuǎn)接工作;收發(fā)郵件、文件、公司快遞等工作; 4、負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放、登記管理工作; 5、協(xié)助各領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商務(wù)接待工作 6、熟練操作辦公軟件,如MS或WPS等。 二、崗位要求 1、專業(yè)不限,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生; 2、有一定的商務(wù)禮儀知識; 3、形象良好,身高162cm以上; 4、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到;服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。 5、黨員優(yōu)先 三、福利待遇 節(jié)假日公司團(tuán)建,發(fā)放員工福利,可購買五險(xiǎn)
2024-11-20
李婷花
前臺(tái)
3000-4000元
防城港-港口區(qū)
廣西浩聚商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
前臺(tái)接待!品貌端正!樸實(shí)勤快!
2024-11-20
祁盛林
防城港-港口區(qū)
有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,吃苦耐勞的精神,熱愛這份工作!
2024-11-20
朱海日
防城港-港口區(qū)
干凈衛(wèi)生,有責(zé)任心,身體健康無不良嗜好滿18周歲 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作,確保收銀準(zhǔn)確無誤; 2. 維護(hù)前臺(tái)秩序,保持工作環(huán)境整潔; 3. 負(fù)責(zé)接待顧客,解答顧客咨詢,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 4. 協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2. 熟練掌握收銀操作流程,具備一定的財(cái)務(wù)知識; 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合其他部門工作; 4. 工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受工作壓力; 5. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 以上就是餐飲前臺(tái)收銀的崗位職責(zé)和任職要求,希望對您有所幫助。
2024-11-20
朱海日
防城港-港口區(qū)
工作內(nèi)容: 前臺(tái):負(fù)責(zé)點(diǎn)餐,配餐,接待顧客及崗位清潔。要求口齒伶俐,陽光向上。 工作時(shí)間:分早、晚,兩個(gè)班次,休息4天,休息時(shí)問靈活,方便安排只要滿足以下條件,即可申請: 1.年齡18-40歲 2.初中及以上學(xué)歷 3.有健康證 福利: 餐費(fèi)補(bǔ)貼,全勤獎(jiǎng)豐富的員工活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 晉升空間: 服務(wù)員-儲(chǔ)備經(jīng)理-值班經(jīng)
2024-11-20
葉俊宏
防城港-港口區(qū)
前臺(tái),銷量汽車用品,拍抖音小視頻,跟單 【職位問答】 · 您期望候選人具有哪些方面的經(jīng)驗(yàn)? 電話銷售經(jīng)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)、面銷/陌拜經(jīng)驗(yàn)
2024-11-20
曾志鋒
防城港-防城區(qū)
工作要求: 1、維護(hù)目前已有用戶,開發(fā)新用戶,保持業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn); 2、主要是做海外市場,面向人員為越南人員,需會(huì)越南語、越南文且普通話可正常交流,不會(huì)的勿擾; 3、本工作會(huì)涉及業(yè)績提成銷售性質(zhì),不接受的勿擾~ 發(fā)展方向: 專員-組長-主管 工作內(nèi)容: 1、通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行引流和吸粉,組織用戶進(jìn)駐平臺(tái)。 2、有效帶領(lǐng)新人進(jìn)入平臺(tái),在平臺(tái)內(nèi)保持活躍度和穩(wěn)定性。 3、定期維護(hù)已有的客戶,減少玩家流失。 工資福利: 1、薪酬8K-12w,無責(zé)任底薪3200元起; 2、舒適的辦公環(huán)境,宿舍配置冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)及24小時(shí)熱水洗浴房等,生活配套設(shè)施齊全; 3、每年組織一次戶外拓展活動(dòng),包括野炊、燒烤、游樂園、KTV、風(fēng)景區(qū)等,每月舉行一次員工生日會(huì)。
2024-11-20
黃月婷
防城港-港口區(qū)
工作內(nèi)容:銷售單據(jù)錄入、接待客戶及前臺(tái)收銀工作,同時(shí)可以兼銷售。 職位要求:工作積極主動(dòng),服務(wù)態(tài)度佳,細(xì)心勤懇。
2024-11-20
黃定強(qiáng)
防城港市港口區(qū)哈嘍海酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
防城港市港口區(qū)哈嘍海酒店
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 3年(2021年6月21日)
企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
公司規(guī)模 --

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¥4000-5000元

防城港-港口區(qū)-龍光·陽光海岸

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