職位描述
負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)
公司簡介
新開業(yè)的酒店,目前正在招兵買馬,歡迎有志者加入
上班地點(diǎn)
工作地址:
防城港港口區(qū)宜尚酒店(防城港企沙店)1 查看上班路線
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餐廳前廳主管3000-5000元防城港-港口區(qū)防城港市港口區(qū)湘里湘廚餐館計算機(jī)軟件**崗位職責(zé)**: 1. 全面負(fù)責(zé)餐廳前廳的日常運(yùn)營管理工作,包括服務(wù)團(tuán)隊的建設(shè)與管理、顧客接待與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督執(zhí)行等。 2. 制定并執(zhí)行前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,提升顧客滿意度和忠誠度。 3. 定期組織員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊整體服務(wù)水平和專業(yè)技能。 4. 監(jiān)督前廳環(huán)境衛(wèi)生及安全管理工作,確保顧客用餐環(huán)境的舒適與安全。 5. 分析顧客反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升餐廳品牌形象。 6. 協(xié)調(diào)廚房與前廳的工作配合,確保菜品及時、準(zhǔn)確地送達(dá)顧客手中。 7. 參與餐廳營銷策略的制定與執(zhí)行,提升餐廳業(yè)績。 **任職要求**: 1. 擁有至少3年以上高端餐廳或酒店前廳管理經(jīng)驗,熟悉餐飲行業(yè)運(yùn)營模式。 2. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能夠有效激勵和管理團(tuán)隊。 3. 對餐飲服務(wù)有深刻理解,注重細(xì)節(jié),追求高品質(zhì)服務(wù)體驗。 4. 具備良好的應(yīng)變能力和解決問題的能力,能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜與高效。 5. 形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。 **我們提供**: - 競爭力的薪資待遇與福利體系; - 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間與晉升機(jī)會; - 和諧的工作氛圍與優(yōu)秀的團(tuán)隊文化; - 全面的員工培訓(xùn)與個人成長支持; - 優(yōu)秀員工有機(jī)會調(diào)往海外集團(tuán)總部。2024-11-20羅總
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酒店前廳主管3000-5000元防城港-防城區(qū)廣西榮興悅朗酒店管理有限公司酒店/旅游崗位要求: 1、中專以上學(xué)歷,男170cm以上,女160cm以上,形象較好,能適應(yīng)倒班工作; 2、熟悉奧普系統(tǒng); 3、愛崗敬業(yè),具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神; 4、善于溝通; 5、有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗2年以上,有前臺管理經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能處于完好狀態(tài); 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告; 3、督促下屬人員明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署; 4、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效處理賓客投訴; 5、每月底給部門人員排班,月初做部門考勤等工作; 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件;2024-11-20鐘如述
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2024-11-20林永華
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酒店前廳主管3000-6000元防城港-東興市-安得國際華城東興市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1. 保證公共區(qū)域和客房衛(wèi)生清潔、物品擺放達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),設(shè)施、設(shè) 備完好能夠有效使用,無安全隱患,出現(xiàn)問題及時報修 2. 落實客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域和客房大清潔 計劃、單 項計劃衛(wèi)生、及員工培訓(xùn)計劃等工作的完成 3. 保證客房員工對客房物品合理使用,收、發(fā)符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)符合要求 4. 協(xié)助客房經(jīng)理每月盤點(diǎn) 5. 認(rèn)真完成每日工作、填寫工作報告,做好報表的存檔管理工 作 6. 妥善處理客人投訴,努力滿足客人的合理要求 7. 合理調(diào)配客房員工、按標(biāo)準(zhǔn)工作量分配工作 8. 關(guān)心員工、做好團(tuán)隊建設(shè),及時將員工的思想動態(tài)反映給酒 店店長 9. 負(fù)責(zé)客房、公共區(qū)域員工的崗位培訓(xùn)和新員工培訓(xùn),確保員 工知曉部門制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,消防知識、掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)技能 10.完成公司的工作指令及上級指派的其它任務(wù)11.當(dāng)客房經(jīng)理不在崗時,履行客房經(jīng)理工作職責(zé)12.完成上級指派的其它任務(wù)2024-11-20徐淵立
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酒店前廳主管3000-4000元防城港-東興市東興市米得納斯輕奢酒店(個體工商戶)酒店/旅游負(fù)責(zé)管理前廳部的日常營運(yùn)工作,管理下屬前廳部、負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)酒店大堂對客服務(wù)工作。2024-11-20徐英波
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酒店前廳經(jīng)理3000-5000元防城港-港口區(qū)廣西琨峰酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 前廳管理工作+人事管理工作 任職要求: 有酒店經(jīng)理管理經(jīng)驗優(yōu)先,會使用電腦會制作各項表格2024-11-20梁峰
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- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/投資
- 成立時間 5年(2019年9月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下