扶綏職場問答
想找一份滿意的工作?
-
酒店前臺的初學者在扶綏難做嗎
13*******94 2022-03-17 3個回答 58人關(guān)注
全部回答 已有 3人回答
-
13*******87 2022-03-17酒店前臺工作的大忌
疑似重房。其實并不是重房,只是客人找錯了房門。如果認識也沒什么,就怕不認識,找錯房門的客人又醉酒了,這時保安的作用就很關(guān)鍵了。
重房,但先住下的客人不在房間。后住進去的客人看到行李判定有人已住。
重房導致客人物品丟失。曾有客人投訴他的錢包被后住進去的人拿走了,這種問題就有點復雜了,如果不能協(xié)商,恐怕只好由警察叔叔去判斷了。
雙方的客人發(fā)生沖突。無論口角或肢體,都是很嚴重的,通常需要重量級人物出場。
重房之后,無房可供。試想,是你自己也火冒三丈,何況有的客人素質(zhì)真的不高!根據(jù)以往的經(jīng)驗,雙方客人是否碰面,包括隔著門的言語沖突,通常為發(fā)生質(zhì)變的分界點。就是說,沒有碰面,就大事化?。灰坏?,就先在心中祈禱吧。 -
18*******27 2022-03-17首先我們要愛上自己的工作,你選擇了這份工作,你就要愛上自己的工作,要以自己的酒店及工作覺得自豪,你喜歡上這份工作的時候才能更加用心的去付出。
做前臺禮貌禮儀最重要,服務類的行業(yè)最基本也是最重要的就是禮貌禮儀,遇到客人一定要微笑問好,該打招呼就要打招呼,不要低頭不語。
還要熟悉自己的工作流程,提前做好準備工作,在快到退房時間前跟客人聯(lián)系下,如果退房那么你可以把退房時間告訴客人然后把客人的賬單提前整理好。
熟悉酒店的房間類型及布局,你了解這些信息,以便給客人提供詳細的講解,讓他們更好的選擇適合自己的房間。 -
13*******67 2022-03-17
相似問題
-
13*******73 2022-03-17
-
15*******31 2022-03-17
-
13*******14 2022-03-16
-
18*******23 2022-03-16
-
13*******96 2022-03-15
扶綏相關(guān)熱門崗位
熱門問答
-
13個回答 4031人關(guān)注
-
23個回答 371人關(guān)注
-
33個回答 656人關(guān)注
-
43個回答 307人關(guān)注
-
53個回答 330人關(guān)注
-
扶綏最新招聘信息
-
招聘異地帶貨主播 4000-5000元
崇左-扶綏縣 1人
-
餐飲儲備店長/干部 4000-5000元
崇左-扶綏縣-中都新世界 1人
-
電商美工 4000-5000元
崇左-扶綏縣 1人
-
餐廳服務員 2000-3000元
五險 周末雙休 提供住房 崗位晉升 工作餐
崇左-扶綏縣 1人
-
廚師 3000-5000元
崇左-扶綏縣 1人
-
藥品驗收員 2500-4500元
五險 提供住房 加班補貼 崗位晉升 工作餐 年終獎 培訓提升 歡迎殘疾人
崇左-扶綏縣 1人
-
電纜廠普工 3000-4000元
五險 加班補貼 工作餐 年終獎 接受畢業(yè)生
崇左-扶綏縣-廣西中國東盟青年產(chǎn)業(yè)園 3人
-
質(zhì)檢員 6000-7500元
五險 提供住房 工作餐 包吃住
崇左-扶綏縣 2人
-
營地主理人 5000-10000元
崇左-扶綏縣 1人
-
全盤會計 5000-6000元
提供住房 工作餐
崇左-扶綏縣 1人
-
雙休客服+社保+法定假日放假 4000-7000元
五險 周末雙休 崗位晉升 節(jié)日禮物 培訓提升 接受畢業(yè)生
崇左-大新縣 10人
-
餐飲主管 4000-5000元
崇左-扶綏縣-碧園未來城 1人
-
會計 5000-6000元
崇左-扶綏縣 1人
-
效果圖設計師(南寧江南) 4000-6000元
五險 周末雙休 崗位晉升 年終獎 節(jié)日禮物 培訓提升
崇左-扶綏縣 1人
-
普工/操作工 5000元
崇左-扶綏縣 2人
-
鐵路貨運調(diào)度員 4000-5000元
崇左-扶綏縣-廣西青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地 1人
-
店助或店長 3000-5000元
崇左-扶綏縣-中都新世界 1人
-
運營總監(jiān) 20000-25000元
崇左-扶綏縣 1人
-
后廚 3000-4000元
崇左-扶綏縣-廣西農(nóng)業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學院 1人
-
業(yè)務經(jīng)理BD 4000-5000元
崇左-扶綏縣 1人