貴港保險(xiǎn)售后服務(wù)招聘
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貴港 保險(xiǎn)售后服務(wù) 招聘
職位。好工作,上桂聘
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儲(chǔ)備干部
4000-8000元2024-11-20韋興東您關(guān)心的,我們懂!
注:不招收寒暑假期實(shí)習(xí)!??!
【在這里,您將會(huì)經(jīng)歷】
1、入職訓(xùn)練 - 初步了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展現(xiàn)狀,并迅速融入其中;
2、銷售管理:帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績,負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解、落實(shí);
3、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
4、客服培訓(xùn):制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能;對(duì)售后客服人員(退換貨、退款、查件)的工作組織和技能指導(dǎo);
5、客戶管理:管理客戶檔案,建立客戶關(guān)系維護(hù)相關(guān)辦法;利用通訊工具向客戶發(fā)送促銷季新品信息;維護(hù)客戶關(guān)系,增加客戶粘度;
6、服務(wù)管理:建立并優(yōu)化企業(yè)獨(dú)有的服務(wù)準(zhǔn)則,包括售前、售中和售后服務(wù),并致力于推動(dòng)和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行;
7、店鋪日常操作的維護(hù)和管理:關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績;關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項(xiàng)售后問題處理;跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率;
8、針對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋,主要競爭對(duì)手的市場變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議;
9、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績效KPI;
10、協(xié)助相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理和維護(hù)在線商品,配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng);
11、配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率;
12、對(duì)于市場及淘寶等各種變動(dòng)能立刻做出反應(yīng),及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安排;處理突發(fā)情況,制定預(yù)警機(jī)制和處理方法;
13、傳遞、執(zhí)行公司政策,各種店鋪活動(dòng)等信息 ,確保所管崗位能及時(shí)了解和響應(yīng);
【在這里,我們需要您】
1、全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限(最好工商管理專業(yè))
2. 具備想法和態(tài)度,通過公司系統(tǒng)培訓(xùn),后期能獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),對(duì)接完善工作內(nèi)容;
3. 具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,通過系統(tǒng)培訓(xùn),掌握人力資源、企業(yè)管理等管理知識(shí)體系;
4. 具備求真務(wù)實(shí)的精神,用心了解和學(xué)習(xí)公司文化和系統(tǒng),以結(jié)果為導(dǎo)向
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
2、上班時(shí)間:9:00-18:00工作制;每周單休/輪休制;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、公司是很年輕化95-00后,滿滿的正能量,每天帶給你不同的快樂!
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓 -
文員客服
3000-4000元2024-11-20孫藝真處理辦公文件 電商售后客服 -
淘寶客服
2000-3000元2024-11-20廖發(fā)堯處理訂單安排發(fā)貨及處理投訴 -
電商客服
3000-5000元2024-11-20李小浪工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)接待平臺(tái)客戶,解答客戶問題,做好平臺(tái)售前售后服務(wù)。 職位要求:對(duì)工作積極,認(rèn)真,負(fù)責(zé),耐心,無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)亦可 -
客服
3000-5000元2024-11-20李小浪職位描述: 1、網(wǎng)購接待客服(淘寶、拼多多等購物網(wǎng)站) 2、公司主營商品類目:住宅家具、收納用品、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動(dòng)瑜伽等。 3、貨源:自有工廠,自產(chǎn)自銷。 崗位職責(zé): 1、跟咱們平時(shí)網(wǎng)購時(shí)詢問店家一樣,顧客問什么,我們答什么 2、售前,促進(jìn)成交 3、售后,只需處理簡單的售后,例如查件、教使用、教安裝、破損件補(bǔ)發(fā)等;投訴另有其他部門同事跟進(jìn)。 工作地點(diǎn): 貴港市港南區(qū)江南工業(yè)園(包食宿,有空調(diào),有WIFI) 上班時(shí)間: 早班:8:00-16:30 晚班:16:00-00:20 根據(jù)不同崗位需求,大約10-15天輪換一次 職位要求: 1、會(huì)用電腦,會(huì)用電腦打字... -
客服專員
3000-4000元2024-11-20闕榮麗崗位要求:性格開朗,有良好的語言溝通能力,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,最好會(huì)基礎(chǔ)的電腦操作,(接受無經(jīng)驗(yàn))無需上晚班 薪資待遇:保底三千+五險(xiǎn)+月休四天 -
淘寶客服
2000-3000元2024-11-20曾宇主營產(chǎn)品:簡易鞋架,簡易衣柜、等一些家居周邊產(chǎn)品!上班時(shí)間—白班:早班8:00-16:00,中班16點(diǎn)到23:30點(diǎn) 一個(gè)禮拜輪換一次!要求: 會(huì)打字,對(duì)電腦網(wǎng)頁操作熟練,細(xì)心!心態(tài)好! 負(fù)責(zé)接待顧客咨詢,指導(dǎo)促成下單工作,及處理指導(dǎo)客戶安裝問題。 能吃苦耐勞,有職業(yè)操守,善于溝通,能上中班,適宜喜歡和電腦為伴,耐得起單調(diào)工作的環(huán)境。 因所銷售的產(chǎn)品較為專業(yè),各種型號(hào)繁多復(fù)雜,需花較多時(shí)間培訓(xùn),所以適宜工作穩(wěn)定人士:有意向請(qǐng)直接致電聯(lián)系!謝謝!新手帶薪培訓(xùn)! -
淘寶客服
2000-7000元2024-11-20朱經(jīng)理1、工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)接待淘寶客服,促進(jìn)訂單成交,完成客服產(chǎn)品設(shè)計(jì) 2、工作時(shí)間:9:00-12:00 14:00-19:00 旺季輪早晚班 3、需要有兩年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)。 -
客服專員
3000-5000元2024-11-20張忠薪資待遇 月薪范圍3K-6K 崗位均薪3K-6K 社保公積金五險(xiǎn)一金意外商業(yè)保險(xiǎn) 試用期薪資100% 試用期時(shí)長3個(gè)月 崗位說明 工作時(shí)間09:00-06:00 工作時(shí)長8小時(shí) 是否雙休周中雙休 工作內(nèi)容工作內(nèi)容:根據(jù)崗位要求處理解決客戶問題,為客戶提供公司的業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),及時(shí)為客戶解決售前售中售后問題; 上班時(shí)間 1、超過正常上班時(shí)間有加班費(fèi)1.5倍,法定節(jié)假日3倍薪資 輪休輪班:9:00-24:00,早班(9:00-18:00)、中班(13:00-22:00)、夜班(15:00-0:00),其他常規(guī)班看業(yè)務(wù)需求安排;公司福利:六險(xiǎn)一金 ... -
淘寶客服
3000-6000元2024-11-20王亞西3、匯總并及時(shí)向上級(jí)反映客戶的建議、問題等,幫助增加客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度,維護(hù)好中差評(píng)售后服務(wù)等; 4、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,頭腦靈活,會(huì)變通; 5、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心, -
淘寶客服
3000-5000元2024-11-20李小浪職位描述: 1、電商客服(淘寶、拼多多等)。 2、公司經(jīng)營產(chǎn)品類型:住宅家具、居家收納、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動(dòng)瑜伽等。 崗位職責(zé):坐著跟別人聊聊天! (就像你平時(shí)網(wǎng)購時(shí)問商家“包不包郵”、“發(fā)什么快遞”?客服告訴你:“親,包郵哦!”“給您安排發(fā)郵政!”,差不多就是這個(gè)性質(zhì))。 職位要求: 1、會(huì)用電腦,打字無障礙(硬性要求!開始慢點(diǎn)能接受,后面你會(huì)變快的) 2、做過銷售,或者自己有過賣東西的經(jīng)驗(yàn)最好(有經(jīng)驗(yàn)加雞腿哦?。?3、應(yīng)屆畢業(yè)生想找份工作積累一些工作經(jīng)驗(yàn)也行(我們有人帶) 4、性格合群一些,我們是一個(gè)集體配合的團(tuán)隊(duì) 5、平時(shí)作息時(shí)間正常一些,不要習(xí)慣性熬夜到凌晨,上... -
淘寶客服
3000-5000元2024-11-20韋興東公司位于城區(qū)中心,交通方便,辦公環(huán)境舒適,帥哥/靚女多,每月團(tuán)建活動(dòng),歡樂多多,不管你是有經(jīng)驗(yàn)和沒經(jīng)驗(yàn)的,有上進(jìn)心,都可以來嘗試,我們有專門的培訓(xùn)體系,讓你快速上手。 ***********(微信同號(hào),可以直接聯(lián)系,也可以在上班時(shí)間直接到公司咨詢) ****************(可直接投遞簡歷) 技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過后期培訓(xùn)獲得) 電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷,市場營銷,office,打字速度快,服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通,耐心細(xì)致解決客戶問題,給與正確和中肯建議,引導(dǎo)與幫助客戶完成訂單的建立,并獲得良好的購物體驗(yàn),提升... -
客服專員/助理
4000-8000元2024-11-20覃一明崗位職責(zé): 1、使用在線聊天工具,做好日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)接待; 2、有訂單處理能力,會(huì)審單、管理商品及發(fā)貨能力。 3、對(duì)售后問題及時(shí)記錄,協(xié)調(diào)倉庫、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等部門高效率處理售后問題; 4、其他需要處理的客服日常工作。 崗位要求: 1、高中以上學(xué)歷,有電子商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、能接受高強(qiáng)度工作量,在線工作時(shí)間較長; 3、一年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)作; 4、抗壓性強(qiáng); 5、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可以嘗試。 -
客服
3000-4000元2024-11-20張小姐主要職責(zé): 、負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn),迎接、歡送來景區(qū)旅游的游客,游客現(xiàn)場咨詢; 2、為游客提送行李,寄存行李;失物認(rèn)領(lǐng),非現(xiàn)場投訴等; 3、定期提交工作報(bào)告、客戶反饋意見和合理化建議; 4、協(xié)助上級(jí)做好對(duì)旅行社及各團(tuán)體、重大接待及散客等的推廣宣傳和服務(wù)工作; 5、傳達(dá)并協(xié)助處理旅游區(qū)突發(fā)事件等日常事宜; 任職要求: 1、男女不限,20-35歲,身高1.58米以上;身體健康,端莊大方; 2、高中或同等學(xué)歷以上; 3、有酒店或景區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、流利國語、白話,英語更佳; 5、性格外向,有良好溝通能力。 -
客服
3000-4000元2024-11-20容科強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,電商客服,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并到正確和滿意的回復(fù)。有足夠發(fā)展空間。 -
電商客服/淘寶客服
5000-10000元2024-11-20蘇曉藝年齡要求:18~28歲 上班時(shí)間:9:00~12:00 14:00~18:00(周1~周6) 工資:*** -
在線客服
3000-5000元2024-11-20黃榆偉業(yè)務(wù)簡介:為網(wǎng)店店主提供軟件工具,幫助店主提升店鋪的銷售效率。 工作待遇: 試用期:1個(gè)月,工資為基本工資80% 正式員工:基本工資3000+輪班補(bǔ)貼+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng) 工作內(nèi)容:在QQ群解決用戶的問題 工作時(shí)間: 工作日上班時(shí)間點(diǎn):上午9點(diǎn)-12點(diǎn),下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半,到辦公室; 夜班(19:00-22:30)、周末班、節(jié)假日,客服相互輪班,在家輪班。 工作要求: 1、熟悉公司業(yè)務(wù)的前提下,解決客戶日常軟件操作問題,并維護(hù)好客戶關(guān)系; 2 做好軟件新功能分析,收集客戶反饋的問題等。 職位要求: 1、 大?;蛞陨蠈W(xué)歷 (能力較強(qiáng)者可適當(dāng)放低) 2、要求對(duì)電腦有基本的認(rèn)識(shí)... -
售后試壓
3000-5000元2024-11-18岑文安對(duì)售后服務(wù)工作有熱情,能夠承擔(dān)相應(yīng)的工作壓力 -
負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢、導(dǎo)購、售后服務(wù)等工作,提高客戶滿意度; 3. 維護(hù)門店形象,保持店面整潔、有序,提高品牌形象; 4. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1.
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售后服務(wù)顧問
3000-5000元2024-11-18楊樹彬一、崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格按廠家接待流程和服務(wù)規(guī)范接待客戶,協(xié)助處理客戶車輛問題; 2、建立客戶車輛維修檔案,做好跟蹤服務(wù)工作。 3、處理客戶的投訴;接聽客戶咨詢電話及解答問題。 4、在前臺(tái)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)維保接待工作及維系客戶黏性。 5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作;做好車間、配件等部門之間銜接工作 二、崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷,汽車或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。 2、具有對(duì)車輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力,熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù); 3、善于與人溝通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),保持與客戶的良好關(guān)系; 4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先。 三、福利待遇 五險(xiǎn)一金 包吃...
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周小姐投遞了 貴港叮咚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 的 在線客服 職位2024-10-28
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