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貴港電話客服經(jīng)理招聘

共找到 2條 貴港 電話客服經(jīng)理 招聘 職位。好工作,上桂聘
客服經(jīng)理崗位職責(zé)和任職要求:
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待處/咨詢臺客服工作,包括電話、郵件、在線聊天等多種渠道的客戶服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴和問題,并及時向相關(guān)部門反饋;
3. 負(fù)責(zé)制定客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn),提高客戶服務(wù)質(zhì)量;
4. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)和管理客服團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)績效;
5. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),建立良好的客戶關(guān)系。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 具備3年以上客服管理經(jīng)驗(yàn),有銷售客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
4. 具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量意識;
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境;
6. 具備良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)合作精神。
以上是客服經(jīng)理的崗位職責(zé)和任職要求,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?
2024-11-18
羅潔蘭
客服經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、?受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給與正確和滿意的答復(fù)。
2、?及時跟進(jìn)快遞工單,規(guī)避罰款。
3、?具備處理問題,安排進(jìn)展,跟進(jìn)流程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力。
4、?不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
5、?傳達(dá)公司總部的政策和規(guī)則至承包區(qū)、業(yè)務(wù)員。
崗位要求
1、?高中或中專及以上學(xué)歷,普通話流利。
2、?25歲-35歲
3、?有類似相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、親和力較強(qiáng),有良好的學(xué)習(xí)溝通能力。
3、誠信正直,有良好的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神,有主動服務(wù)客戶的意識。
4、能夠吃苦耐勞、積極上進(jìn),無不良嗜好。
待遇:2800(試用期2500)+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+高溫補(bǔ)貼+保險(xiǎn)+年終獎(月休4天)
約 2 個崗位
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貴港 客服經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 20.6%
    2K
  • 50%
    3K
  • 8.8%
    4K
  • 11.8%
    5K
  • 5.9%
    8K-1W
  • 2.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
貴港客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
貴港客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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