貴港港北區(qū)客服主管招聘
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貴港 港北區(qū) 客服主管 招聘
職位。好工作，上桂聘
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客服主管
4000-6000元
2024-11-20
鄭瑯天崗位要求
1、負責淘寶天貓等平臺售前售后處理與維護。
2、制定、修改并推動實施客戶服務規(guī)范、流程和制度，完善客戶常見問題反饋及解決流程，全方位優(yōu)化客戶服務。
3、不定期培訓組員，帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率。
4、制定客戶服務標準、流程，合理安排客服人員工作班次。
5、優(yōu)化完善專業(yè)培訓體系以及績效考核與激勵管理方法，全方位優(yōu)化提升對新老員工的技能及客戶服務質量
6、服從領導安排，負責團隊的管理和協(xié)調工作。
7、KPI績效考核核算。
8、配合店鋪方向調整及管理。
任職資格
1、2年以上電商行業(yè)經驗，1年以上客服組長經驗。
2、熟悉淘寶及拼多多操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）
3、做事有條理，溝通能力強，有較好的服務意識和營銷意識，精通各種網絡銷售技巧。
4、善于團隊建設，能有效管理團隊完成公司制定的銷售目標。
5、誠信正直，細心有忍耐力，能處理好與同事及客戶間的關系。
6、熟悉excel表格等辦公軟件，打字速度快。
休：
上班：8：00-12：00 中午休息 13：30-17：30
公司福利：不定期的下午茶、團建、節(jié)日活動，旅游等團隊活動；
休息：每個月休息4天（可以自己調休），如有重大節(jié)假日（元旦、清明、五一、端午、中秋、國慶），均可多補休（1-2天）， -
客服主管（淘寶）
4000-6000元
2024-11-20
鄭瑯天薪水：4000-----6000元/月
【任職資格】：
1、至少做過2年客服，
2、熟悉淘寶及拼多多操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）
3、做事有條理，溝通能力強，有較好的服務意識和營銷意識，精通各種網絡銷售技巧。
4、善于團隊建設，能有效管理團隊完成公司制定的銷售目標。
5、誠信正直，細心有忍耐力，能處理好與同事及客戶間的關系。
6、熟悉excel表格等辦公軟件。
【工作內容】：
1、負責售前、售后客服團隊的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務質量,做好客服的排班安排，根據店鋪實時客流狀況及客服接待能力，調整客服接待量及替補工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效；
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理；
3、處理產品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現(xiàn)后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評，針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動，不斷更新客服話術，并做出更新；
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力，能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務；
5、負責售前、售后服務成本的控制，以及重大事故、危機事件的協(xié)調處理，包括應對策略制定，及時與相關部門溝通解決問題；
6、有分析以及培訓能力，定期培訓提高新老員工的綜合素質，定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定；
7、負責通過優(yōu)質服務維護客戶關系，并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案，提升營銷的服務滿意度和好評率；
9、具備較強的溝通協(xié)調能力和客戶服務意識，優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責任心強，能承受較大的工作壓力，具備團隊合作精神；
11、完成上級領導交辦的其他工作
（上班：8：30---12：00 中午休息 13：30---18：00）
公司福利：不定期的下午茶、團建、節(jié)日活動，旅游等團隊活動；
休息：每個月休息4天（可以自己調休），如有重大節(jié)假日（元旦、清明、五一、端午、中秋、國慶），均可多補休（1-2天）， -
淘寶客服
3000-5000元
2024-11-20
鄭趙公司網店操作天貓、淘寶、拼多多、抖音，專業(yè)電商公司，運營住宅家具類、瑜伽用品、兒童玩具。非代運營騙子公司。
1、性別無要求，年齡：20~35歲
2、工作認真、細致、有耐心、有責任心、有團隊合作精神、及良好的服務精神；
3、有淘寶售后客服經驗者優(yōu)先錄用； 要求有較強的溝通表達能力，思維敏捷，頭腦靈活，會變通，能適應較大的工作壓力
4、打字速度一分鐘50字。
晉升空間：客服——組長-----主管——運營助理——店長
工作時間：每周倒班一次，8:00—16:30, 16:00—24:00
月休4天，國家法定潔節(jié)假日除外
歡迎大家的加入***********（微信同號），直接添加微信咨詢 -
電商客服主管
2000-4000元
2024-11-20
梁偉峰保證店鋪三分鐘回復率，并且解決客戶的問題 -
淘寶客服
4000-8000元
2024-11-20
朱勝恩性格開朗懂銷售，熱愛電商行業(yè)，熟練使用word、excl辦公軟件，打字速度1分鐘50字以上，可同時跟三個人聊天，接待量比較大工作強度較高。要有足夠的耐心促成交易、吃苦耐勞，重復工作較多，節(jié)奏快，要求做事細心細致，井井有條。 工作時間兩班倒 9:00-18:00 16:00-24:00 （公司上班 包工作餐） 綜合工資3500-8000左右（高提成，根據能力分平臺，天貓、抖音、拼多多、快手、小紅書崗位） 只想在家工作的人勿擾，兼職勿擾，貴港十年電商公司，招穩(wěn)定長期員工， 月休調休4天 -
淘寶客服
2000-3000元
2024-11-20
廖發(fā)堯處理訂單安排發(fā)貨及處理投訴 -
淘寶客服
3000-6000元
2024-11-20
王亞西1、通過淘寶旺旺聊天工具與客戶進行溝通； 2、訂單、客戶信息整理，跟蹤以及商品的退換貨處理。 3、匯總并及時向上級反映客戶的建議、問題等，幫助增加客戶對產品的滿意度，維護好中差評售后服務等； 4、有淘寶客服經驗者優(yōu)先錄用；有較強的溝通表達能力，頭腦靈活，會變通； 5、工作認真、細致、有耐心，有責任心，有團隊合作精神和良好的服務精神； 6、打字速度50-60字/分鐘； 6、工作時間：每周倒班一次，8：00-16:30,16:00-23：30； 7、可提供食宿 -
客服
3000-4000元
2024-11-20
容科強應屆畢業(yè)生優(yōu)先，電商客服，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并到正確和滿意的回復。有足夠發(fā)展空間。 -
在線客服
3000-5000元
2024-11-20
黃榆偉業(yè)務簡介：為網店店主提供軟件工具，幫助店主提升店鋪的銷售效率。 工作待遇： 試用期：1個月，工資為基本工資80% 正式員工：基本工資3000+輪班補貼+五險+年終獎 工作內容：在QQ群解決用戶的問題 工作時間： 工作日上班時間點：上午9點-12點，下午2點-5點半，到辦公室； 夜班（19:00-22:30）、周末班、節(jié)假日，客服相互輪班，在家輪班。 工作要求： 1、熟悉公司業(yè)務的前提下，解決客戶日常軟件操作問題，并維護好客戶關系； 2 做好軟件新功能分析，收集客戶反饋的問題等。 職位要求： 1、 大?；蛞陨蠈W歷 （能力較強者可適當放低） 2、要求對電腦有基本的認識... -
機修技師，客服經理，洗美技師
5000-6000元
2024-11-18
鄭世初能吃苦耐勞，溝通能力強，有工作經驗優(yōu)先 -
門店客服
3000-6000元
2024-11-18
石敏榮1.負責售前引導，售后跟進 2.謙卑好學 3.長期主義 4.熱愛中醫(yī)芳療 5.認同品牌文化 6.擁有合作思維 -
客服經理
3000-4000元
2024-11-18
盧德寧部門組織結構的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務操作規(guī)范 -
客服主管
4000-5000元
2024-11-18
黃漢賢有良好的語言溝通、學習、團隊協(xié)作能力，敢于挑戰(zhàn)自己，服從上級領導的其它工作安排。 歡迎你加入我們的團隊，我公司將為你提供廣闊的發(fā)展平臺。 【工作內容】： 1、及時有效的解決各類售后問題； 2、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達； 3、打電話向老用戶介紹移動業(yè)務及辦理； 4、負責對進廳客戶進行營銷，主要負責移動業(yè)務辦理及售后； 5、對客服工作和要求進行管理及負責； 【崗位要求】： 1、相關工作經驗2年以上，管理經驗3年以上！ 2、看重踏實、吃苦耐勞、努力上進的工作態(tài)度，服從上級安排； 2、語言要求：普通話； 3、懂電腦基本操作； 上班時間：9:00~1... -
客服經理
4000-5000元
2024-11-18
陳冰梅客服經理崗位職責和任職要求： 崗位職責： 1. 負責接待處/咨詢臺客服工作，包括電話、郵件、在線聊天等多種渠道的客戶服務； 2. 負責處理客戶投訴和問題，并及時向相關部門反饋； 3. 負責制定客服工作流程和標準，提高客戶服務質量； 4. 負責培訓和管理客服團隊，提高團隊績效； 5. 負責客戶關系維護，建立良好的客戶關系。 任職要求： 1. 本科及以上學歷，專業(yè)不限； 2. 具備3年以上客服管理經驗，有銷售客服工作經驗者優(yōu)先； 3. 具備良好的溝通能力、協(xié)調能力和團隊管理能力； 4. 具備較強的客戶服務意識和服務質量意識； 5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速適應... -
客服
3000-4000元
2024-11-18
黃順負責對接一些娛樂軟件客戶，如抖音快手。不用出門室內手機，電腦工作。對于表現(xiàn)優(yōu)秀員工會給予一定的晉升空間及嘉獎
約 15 個崗位
貴港相關熱門崗位
貴港港北區(qū)客服主管招聘最新投遞
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周先生投遞了 貴港叮咚網絡科技有限公司 的 在線客服 職位2024-11-12 -
周小姐投遞了 貴港叮咚網絡科技有限公司 的 在線客服 職位2024-10-28
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相關企業(yè)
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汽車、汽車零配件、汽車用品銷售;汽車維修、汽車清洗美容;汽車銷售市場營銷及咨詢服務、汽車售后服務市場營銷及咨詢服務。
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一般項目：房地產咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理咨詢；住房租賃；非居住房地產租賃；居民日常生活服務；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；日用百貨銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：住宅室內裝飾裝修。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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水泥產業(yè)相關機械設備設計、加工、銷售、安裝及維修,耐磨焊絲、復合式鋼板的加工及銷售,鋼材、五金材料、電力材料及收塵袋環(huán)保設備的國內批發(fā)業(yè)務**(凡涉及許可證的項目憑許可證在有效期限內經營)
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對建設項目、商業(yè)貿易、教育基礎設施、文化產業(yè)、旅游產業(yè)、旅業(yè)、茶藝文化、礦產、園林綠化工程、交通能源、物流業(yè)的投資;自有物業(yè)租賃;資產受托管理、監(jiān)管;資產收購、處置、經營及咨詢服務;房地產開發(fā)與經營;建材、五金、日用百貨、家用電器銷售;農副產品的種植銷售;禽畜、水產養(yǎng)殖及銷售。 -
服裝的生產及銷售，繡花織布。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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中醫(yī)醫(yī)院服務;醫(yī)療服務;醫(yī)院管理咨詢服務;中醫(yī)養(yǎng)身保健、中醫(yī)藥技術研發(fā)、技術推廣;藥品、醫(yī)療器械的批發(fā)及零售;中草藥種植、加工及銷售。 -
野生動物的科研、馴養(yǎng)、繁殖、旅游觀賞及其產品加工銷售；餐飲服務；禽、畜、水產養(yǎng)殖銷售；農副產品加工及銷售；預包裝食品、散裝食品批發(fā)零售；水果、蔬菜、苗木種植銷售；市政工程及園林綠化工程施工；休閑健身服務；運動場館服務；文藝創(chuàng)作與表演；休閑觀光活動；水上娛樂活動；廣告設計、制作、發(fā)布、代理服務；自有商業(yè)房屋租賃服務；自有住房租賃服務；會議、展覽及服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車銷售、汽車配件、汽車用品銷售；汽車維修、汽車租賃、拖車服務；商務信息咨詢；代辦機動車按揭服務；代辦汽車上牌服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：住宿服務；食品經營（銷售預包裝食品）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：農副產品銷售；日用百貨銷售；日用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：家具銷售；家具制造；人造板銷售；家居用品制造；家具安裝和維修服務；家具零配件銷售；地板銷售；土地使用權租賃；倉儲設備租賃服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
