貴港拼多多淘寶客服招聘
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貴港 拼多多淘寶客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服主管(淘寶)
4000-6000元2024-11-20鄭瑯天薪水:4000-----6000元/月
【任職資格】:
1、至少做過2年客服,
2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)
3、做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識(shí)和營銷意識(shí),精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。
4、善于團(tuán)隊(duì)建設(shè),能有效管理團(tuán)隊(duì)完成公司制定的銷售目標(biāo)。
5、誠信正直,細(xì)心有忍耐力,能處理好與同事及客戶間的關(guān)系。
6、熟悉excel表格等辦公軟件。
【工作內(nèi)容】:
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶常見及共性問題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
(上班:8:30---12:00 中午休息 13:30---18:00)
公司福利:不定期的下午茶、團(tuán)建、節(jié)日活動(dòng),旅游等團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
休息:每個(gè)月休息4天(可以自己調(diào)休),如有重大節(jié)假日(元旦、清明、五一、端午、中秋、國慶),均可多補(bǔ)休(1-2天), -
電商網(wǎng)店客服
3000-4000元2024-11-20鄭趙我們是一家電商公司,經(jīng)營國內(nèi)電商平臺(tái)淘寶、天貓、拼多多、抖音、小紅書、京東等平臺(tái)。
客服工作主要回復(fù)客戶咨詢問題,為客戶提供售后服務(wù)
上班時(shí)間:8:----16:30,16:00----24:00,一周換一次班,月休息4天,節(jié)假日除外 -
淘寶客服
3000-5000元2024-11-20鄭趙公司網(wǎng)店操作天貓、淘寶、拼多多、抖音,專業(yè)電商公司,運(yùn)營住宅家具類、瑜伽用品、兒童玩具。非代運(yùn)營騙子公司。
1、性別無要求,年齡:20~35歲
2、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心、有責(zé)任心、有團(tuán)隊(duì)合作精神、及良好的服務(wù)精神;
3、有淘寶售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 要求有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,思維敏捷,頭腦靈活,會(huì)變通,能適應(yīng)較大的工作壓力
4、打字速度一分鐘50字。
晉升空間:客服——組長(zhǎng)-----主管——運(yùn)營助理——店長(zhǎng)
工作時(shí)間:每周倒班一次,8:00—16:30, 16:00—24:00
月休4天,國家法定潔節(jié)假日除外
歡迎大家的加入***********(微信同號(hào)),直接添加微信咨詢 -
客服主管
4000-6000元2024-11-20鄭瑯天崗位要求 1、負(fù)責(zé)淘寶天貓等平臺(tái)售前售后處理與維護(hù)。 2、制定、修改并推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度,完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)。 …… 4、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程,合理安排客服人員工作班次。 …… 任職資格 1、2年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上客服組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。 …… 2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等) 3、做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識(shí)和營銷意識(shí),精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。 -
電商客服專員
2000-4000元2024-11-20曾宇(異地勿擾,外包勿擾)招淘寶,拼多多客服,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品接待,售前售后,要求有良好的溝通能力,熟練電腦基本操作,能服從安排并積極電話聯(lián)系客戶處理售后問題,有一定的抗壓打擊能力,反應(yīng)能力快,能長(zhǎng)期做,銷售產(chǎn)品有簡(jiǎn)易鞋架 -
客服
3000-5000元2024-11-20李小浪職位描述: 1、網(wǎng)購接待客服(淘寶、拼多多等購物網(wǎng)站) 2、公司主營商品類目:住宅家具、收納用品、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動(dòng)瑜伽等。 3、貨源:自有工廠,自產(chǎn)自銷。 -
淘寶客服
3000-5000元2024-11-20李小浪職位描述: 1、電商客服(淘寶、拼多多等)。 2、公司經(jīng)營產(chǎn)品類型:住宅家具、居家收納、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動(dòng)瑜伽等。 崗位職責(zé):坐著跟別人聊聊天! …… 客服告訴你:“親,包郵哦!”“給您安排發(fā)郵政!”,差不多就是這個(gè)性質(zhì))。 職位要求: 1、會(huì)用電腦,打字無障礙(硬性要求! -
文員
3000-5000元2024-11-20李小浪職位描述: 1、電商客服文員(淘寶、拼多多等)。 2、公司經(jīng)營產(chǎn)品類型:住宅家具、居家收納、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動(dòng)瑜伽等。 崗位職責(zé):坐著跟別人聊聊天! …… 客服告訴你:“親,包郵哦!”“給您安排發(fā)郵政!”,差不多就是這個(gè)性質(zhì))。 職位要求: 1、會(huì)用電腦,打字無障礙(硬性要求! -
拼多多淘寶客服
3000-4000元2024-11-18馬增樓接售前售后,打印訂單.
約 9 個(gè)崗位
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貴港拼多多淘寶客服招聘最新投遞
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周小姐投遞了 貴港市聚來寶電子商務(wù)有限公司 的 文員 職位2024-10-21
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貴港 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
3138
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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27.7%2K
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50%3K
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11.7%4K
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5.3%5K
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4.3%6K-8K
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1.1%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
貴港網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
貴港網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。