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貴港汽車銷售公司售后技術(shù)支持招聘

共找到 5條 貴港 售后技術(shù)支持 招聘 職位。好工作，上桂聘
21小時(shí)前
李俊雄
有2年同等崗位優(yōu)先。
負(fù)責(zé)售后全局的管理工作，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接待的指導(dǎo)工作，不定期反饋和總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
負(fù)責(zé)本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)；
負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常管理，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利展開；
負(fù)責(zé)完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導(dǎo)；
妥善處理客戶投訴，不斷提高客戶對服務(wù)的滿意度；
負(fù)責(zé)各類營業(yè)活動的信息傳遞、反饋及總結(jié)工作；
負(fù)責(zé)客戶進(jìn)廠招攬之作業(yè)；
負(fù)責(zé)保有客戶之維系及掌握；
10、 ?設(shè)定接車員每月之招攬目標(biāo)及達(dá)成率之個(gè)人評核；
11、 ?前臺值日工作的檢查；昨天、當(dāng)天的預(yù)約情況；
12、 ?當(dāng)天的噴漆工作負(fù)荷，兩系統(tǒng)的工單檢查；
13、 ?了解各項(xiàng)營收數(shù)據(jù)的進(jìn)度，前臺辦公室看板的刷新；
14、 ?周工作計(jì)劃，抽檢接待時(shí)的外觀手稿單，訂件進(jìn)度跟蹤；
15、 ?抱怨客戶的電話處理、回訪；
16、 ?當(dāng)月SA各項(xiàng)目標(biāo)的分解；
17、 車間維修進(jìn)度管控，確保完成當(dāng)月產(chǎn)值目標(biāo)；
18、 ?完成上級臨時(shí)交辦的其它工作。
1、制訂售后年度生產(chǎn)產(chǎn)值，分解月度產(chǎn)值任務(wù)，制定相關(guān)活動方案及活動執(zhí)行；
2、學(xué)習(xí)廠家相關(guān)政策、文件，執(zhí)行文件要求；
3、維修、保險(xiǎn)、索賠業(yè)務(wù)的總結(jié)及活動計(jì)劃；
4、配件相關(guān)業(yè)務(wù)的完成率及庫存的合理性；
5、保證車輛維修的及時(shí)交車率及一次修復(fù)率；
6、對重大質(zhì)量問題及服務(wù)糾紛的解決；
崗位職責(zé):
1.按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和維修工藝流程，監(jiān)督維修顧問團(tuán)隊(duì)完成用戶提出需求至結(jié)束令用戶滿意的售后服務(wù)完整流程。
⒉.視情況需求,安排維修顧問向用戶提供上門維修、電話答疑、預(yù)約到店、呼叫道路救援等服務(wù)措施。
3.監(jiān)控維修中心日常服務(wù)過程,進(jìn)行動態(tài)技術(shù)支持、現(xiàn)場管理和服務(wù)細(xì)節(jié)現(xiàn)場優(yōu)化,結(jié)合團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成結(jié)果進(jìn)行服務(wù)提升整改，包括但不限于制定計(jì)劃、場景演練、考核測驗(yàn)、過程跟蹤等
4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其它相關(guān)工作。
職位要求:
1.中專及以上學(xué)歷、C1及以上駕照,駕駛熟練。
2.5年以上售后經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)
3.擔(dān)可獨(dú)立完成對維修顧問團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支持、現(xiàn)場管理、業(yè)務(wù)監(jiān)督推動。
4具備用戶服務(wù)意識、責(zé)任心強(qiáng),并貫徹到日常工作中。
2024-11-18
阮展東
年齡25-45歲，大專及以上學(xué)歷，持C1以上駕駛證，具備汽車售后維修服務(wù)管理工作的經(jīng)驗(yàn)，有一定的維修技術(shù)，熟練售后服務(wù)流程，能夠獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，有較強(qiáng)的營銷管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
2024-11-18
阮展東
年齡25-45歲，高中及以上學(xué)歷，持C1以上駕駛證，具備汽車售后維修質(zhì)量檢測能力，熟悉汽配三包管理，能獨(dú)立判斷維修故障情況，有一定的維修技術(shù)，熟悉售后服務(wù)流程，有較強(qiáng)的管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
約 5 個(gè)崗位
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貴港 售后技術(shù)支持招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K，最多人拿：3K
  • 5.6%
    2K
  • 36.1%
    3K
  • 27.8%
    4K
  • 13.9%
    5K
  • 16.7%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.4%
  • 初中
    5.6%
貴港售后技術(shù)支持招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占94.4%，初中占5.6%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    97.2%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    2.8%
貴港售后技術(shù)支持招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占97.2%，應(yīng)屆畢業(yè)生占2.8%。

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