職位描述
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
- 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù)
- 協(xié)助客人解答問(wèn)題,提供相關(guān)信息
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
- 能夠處理前臺(tái)日常工作,具備一定的抗壓能力
- 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
公司簡(jiǎn)介
印象常春假日酒店是一家集餐飲,客房,洗浴為一體的綜合性四星級(jí)酒店
上班地點(diǎn)
工作地址:
貴港 港北區(qū) 南寧百貨 查看上班路線(xiàn)
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元貴港貴港市寶利酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 -負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) -處理客人入住,退房等相關(guān)事務(wù) 任職要求 -具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) -具備前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前臺(tái)流程 -具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) 暑假工,寒假工勿擾2025-03-09陸益麗
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前臺(tái)接待3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港柏樂(lè)口腔門(mén)診部有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)門(mén)診顧客的接待引導(dǎo),將顧客按流程分診給相應(yīng)咨詢(xún)師、醫(yī)生; 2、及時(shí)接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà),并做好相關(guān)的信息登記; 3、病例管理; 4、保持良好的客際關(guān)系,及時(shí)有效處理客訴、突發(fā)事件。 要求: 1、身高163cm及以上; 2、笑容甜美,具有親和力,形象氣質(zhì)佳; 3、具有親和力、服務(wù)意識(shí);良好的溝通能力、應(yīng)變能力,會(huì)使用電腦; 4、受過(guò)基礎(chǔ)性的禮儀培訓(xùn),懂得待人接物的禮儀; 5、公司輪休、單休制,工作時(shí)間不能接受者,勿投。 工作時(shí)間:行政班8:30-18:00(吃飯休息1.5小時(shí)),中班10:00-19:00(吃飯休息1小時(shí))。 福利待遇:提供工作餐,試用期3個(gè)月。2025-03-09唐建陽(yáng)
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2025-03-09黃建航
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酒店前臺(tái)3000-4000元貴港-港南區(qū)貴港市禧曼酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容及要求: 1.做好客人入住、退房的登記;及時(shí)接聽(tīng)電話(huà),耐心做好客戶(hù)咨詢(xún)解答 2.掌握住房動(dòng)態(tài),靈活銷(xiāo)售房間 3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從工作安排,待人接物有禮貌,形象端莊大方 4.有前臺(tái)接待或者客服方面的工作經(jīng)驗(yàn)2025-03-09楊峰霞
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2025-03-09覃鏡鑌
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2025-03-06蒙靖元
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前廳接待3000-4000元貴港-港南區(qū)貴港麗楓酒店管理有限公司酒店/旅游1、 熟悉酒店客房產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售政策。 2、 按照本崗位的工作程序和標(biāo)準(zhǔn),確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3、 根據(jù)預(yù)定及客人要求分配房間以及為客人辦理入住手續(xù)。 4、 為客人辦理?yè)Q房、加床、延遲退房等手續(xù)。 5、 負(fù)責(zé)將客房的各項(xiàng)收費(fèi)入帳。 6、 按酒店服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存的保險(xiǎn)箱服務(wù)。 7、 掌握當(dāng)值時(shí)房間狀況,以及各類(lèi)重要賓客、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)的住房情況。 8、 根據(jù)飯店服務(wù)程序?yàn)榭腿宿k理離店手續(xù),確??腿藴?zhǔn)確付款。 9、 知曉正確的現(xiàn)金付款、信用卡、轉(zhuǎn)賬等有關(guān)程序。 10、 向上級(jí)匯報(bào)客人投訴以及客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)。 11、 任何異常事件及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 12、 保守酒店的敏感政策及賓客的個(gè)人信息。 13、 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 14、 完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。2025-03-06楊亞芳
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2025-03-06龍昌松
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2025-03-06梁乃明
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酒店接待2000-3000元貴港-港北區(qū)廣西天聚海鴻酒店管理有限公司酒店/旅游1、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客,接受客人的電話(huà)問(wèn)詢(xún),為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù); 2、審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對(duì)客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私; 3、提供幫助并解決問(wèn)題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問(wèn)題; 4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺(tái)的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象; 5、維護(hù)各類(lèi)設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決; 6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。 7、工作要求:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從工作安排,待人接物有禮貌,形象端莊大方 8、 18-25歲,男女不限,畢業(yè)學(xué)年或者畢業(yè)2年內(nèi)都可,工作8小時(shí)2025-03-06梁乃明
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- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 8年(2016年9月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶(hù)
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貴港-港北區(qū)