職位描述
淘寶客服崗位:
1、通過淘寶旺旺在線與客戶溝通,能夠及時、準(zhǔn)確、合理的在線解決買家咨詢的問題;
2、以良好的服務(wù)態(tài)度處理客戶售后相關(guān)事宜,維系好客戶;
3、負責(zé)網(wǎng)上售前售后
任職資格:
1、有淘寶客服經(jīng)驗的優(yōu)先
2、打字速度不低于30字/分,熟悉電腦和上網(wǎng)的基本操作;
3、有流暢的文字表達能力,理解能力強;
4、能吃苦耐勞,做事情認真負責(zé),有責(zé)任心,做事積極主動;
5、具有客戶服務(wù)意識,服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、性格開朗,樂觀向上!
(有經(jīng)驗者優(yōu)先,上班時間)早班:8:00-16:30晚班:16:00-00:00(每月休息3天)
上班地點
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