職位描述

協(xié)助前臺做好日常接待.主持前臺班次全面工作.創(chuàng)造良好的工作氛圍,參與前臺接待工作.督促迎送服務(wù)等工作.有效地解決客人的投訴和本部門的相關(guān)工作.
2熟悉酒店前臺的經(jīng)營管理工作.具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神.
工作地址:港北區(qū)金港大道與仙衣路交匯處白天鵝酒店
聯(lián)系電話 : 15977****80 鄭經(jīng)理

公司簡介

白天鵝酒店位于貴港市金港大道中段,交通便利、設(shè)施齊全、功能完善、環(huán)境優(yōu)雅。高端大氣,是集餐飲、住宿,旅游,娛樂,商務(wù)為一體的多功能現(xiàn)代商務(wù)酒店。酒店擁有休閑套間、休閑蒸氣間、商務(wù)間,標準間、普通間等109間(套)。各種房間豪華典雅,舒適溫馨,設(shè)施采用人體感應(yīng)智能化服務(wù)。酒店內(nèi)設(shè)有中央空調(diào)、房間獨立WiFi國際互聯(lián)網(wǎng)、閉路衛(wèi)星電視、國際國內(nèi)長途直撥電話,背景音樂、新電子消防系統(tǒng)等現(xiàn)代設(shè)施。我們努力為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),白天鵝酒店全體員工期待您的光臨。

上班地點

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1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開; 2、前臺文員負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 3、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 4、負責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā); 5、負責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作; 6、負責(zé)沏茶等行政文員工作。
2024-11-22
何女士
前臺銷售專員
5000-10000元
貴港-港北區(qū)
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2024-11-22
韋孔菲
前臺
2000-7000元
貴港-港北區(qū)
廣西興待建材有限公司
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電玩城前臺,工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 月休四天 節(jié)假日雙倍工資 工作時間八 三班倒 白班中班夜班一個班次兩個人
2024-11-22
譚慶雄
貴港-桂平市
需要專職夜班1人,懂得基礎(chǔ)電腦操作
2024-11-22
岑靜安
前臺夜班
2000-4000元
貴港-港北區(qū)
上班時間:00:00-08:00(能獨立上班之前需上白班學(xué)習(xí)) (一)任職要求 1、35歲以下,形象氣質(zhì)佳,服務(wù)意識強; 2、會用電腦辦公,普通話標準。 (二)崗位職責(zé) 1、接待住店、來訪客人、辦理入住登記手續(xù)。 2、做好VIP客人入住的準備工作,高規(guī)格為賓客辦理登記入住手續(xù)。 3、為客人排房(包括預(yù)先排房)和確定房價,并做好有關(guān)客人資料的檔案工作。 4、正確地顯示客房的實時房態(tài)。 5、協(xié)調(diào)對客服務(wù),保持并發(fā)展與相關(guān)的部門的溝通聯(lián)系。 6、接待投訴客人,解決不了的問題及時上報領(lǐng)班或主管。 7、制定客房營業(yè)日報表等表格。 8、迅速、準確的回答客人的問訊(包括介紹店員人服務(wù)信息、市內(nèi)觀光、天氣、交通情況等)。 9、掌握住客信息,了解當天的酒店餐飲宴席、會議活動、VIP客人抵離、房間預(yù)訂情況。 注:來應(yīng)聘請帶兩張一寸照和身份證。 地址:貴港市港北區(qū)中山路與文華路交匯處(市政府北面)
2024-11-22
陳環(huán)
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1、負責(zé)管理好前臺接待同事的日常工作安排、考勤、排班。 2、負責(zé)按上級要求檢查執(zhí)行前臺的績效要求,跟蹤前臺績效完成情況,組織每周前臺會議和培訓(xùn)。 3、負責(zé)收集前臺的問題,解決不了的反映匯總給上級。 4、節(jié)假日和上客高峰期負責(zé)大堂和前臺的值班工作。 前臺主管試用期2100底薪加500績效加售卡提成加做飲品提成 轉(zhuǎn)正后按2400底薪加800績效加售卡提成加做飲品提成
2024-11-22
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2024-11-22
張以干
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貴港市白天鵝酒店
所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
成立時間 8年(2016年8月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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