一場(chǎng)近日“”與“菜鳥”的戰(zhàn)斗，使得物流成為一場(chǎng)全民圍觀的話題。于同城快遞而言，它則以特有的優(yōu)勢(shì)，成為快遞行業(yè)的一大經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。與此同時(shí)，同城快遞行業(yè)發(fā)展水平參差不齊，同城快遞的安全性、誠信度以及盈利等問題，都越來越受到關(guān)注。
6月9日，同城速遞中的先鋒UU跑腿舉行2017戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。會(huì)上，UU跑腿創(chuàng)始人兼CEO喬松濤宣布，UU跑腿近日獲得了1億元A+輪投資，投資機(jī)構(gòu)分別為啟賦資本、天明資本等。同時(shí)，UU跑腿還將運(yùn)用入駐平臺(tái)的36萬跑男，開啟專送模式。
當(dāng)下，無論是訂購?fù)赓u，還是快遞物品，穿梭在大街小巷的快遞小哥已經(jīng)遍布我們的生活中。
而在同城及時(shí)配送領(lǐng)域，從2015年開始火起來，到2016年下半年，除了早先成立的點(diǎn)我達(dá)、人人快遞外，類似于達(dá)達(dá)、UU跑腿、閃送、快服務(wù)等平臺(tái)紛紛崛起。
在各類競爭者不斷增加的基礎(chǔ)上，同城速遞這個(gè)行業(yè)也越來越受到投資人的青睞，融資情況相當(dāng)樂觀。
要說UU跑腿，得先理解下跑腿的概念，那就是即時(shí)需求的即時(shí)響應(yīng)。UU跑腿就是同城速遞加上萬能跑腿。
2015年6月18日，UU跑腿平臺(tái)發(fā)布。6月20日，平臺(tái)正式運(yùn)營。在這個(gè)平臺(tái)上，有專業(yè)的跑男服務(wù)人員，不僅可以幫用戶買東西，送東西，取東西，還能代替用戶去排隊(duì)。
據(jù)了解，當(dāng)時(shí)UU跑腿的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)共7個(gè)人，除了其中1個(gè)人負(fù)責(zé)市場(chǎng)，其他都是負(fù)責(zé)技術(shù)，這也奠定了UU跑腿是一家技術(shù)性的公司。
喬松濤的經(jīng)歷，也告訴所有創(chuàng)業(yè)者們，好的創(chuàng)意很關(guān)鍵，但好創(chuàng)意往往從多次實(shí)踐中來。
那么，UU跑腿的具體商業(yè)模式是怎么操作的呢？
據(jù)了解，UU跑腿通過眾包方式整合眾多可提供即時(shí)服務(wù)的跑腿人員，從而及時(shí)滿足 C端用戶和 B端商戶按需發(fā)布的服務(wù)請(qǐng)求。
從商業(yè)模式上講，眾包模式對(duì)人員成本和固定資產(chǎn)的要求不高，搭建的體系流程簡單，管理上呈扁平化，基于微信端的傳播則降低了推廣和運(yùn)營的成本。
在技術(shù)上，平臺(tái)擁有線上處理問題的能力，每個(gè)跑男的移動(dòng)均為實(shí)時(shí)自動(dòng)上傳更新，用戶端可實(shí)時(shí)顯示跑男位置并獲取有效聯(lián)系方式。
在服務(wù)上，UU跑腿講究的除了快速，更講究的是優(yōu)質(zhì)化。據(jù)喬松濤介紹，UU跑腿提供全天24小時(shí)同城1對(duì)1專屬服務(wù)，同城內(nèi)60分鐘就能完成服務(wù)。收到訂單后，平臺(tái)將定位附近3公里之內(nèi)的跑男，利用搶單+人工派單的方式實(shí)現(xiàn)急速配送的需求。
而且，為了節(jié)約用戶時(shí)間，UU跑腿選擇分門別類的運(yùn)用方式。譬如，運(yùn)送文件、食品、蛋糕、鮮花，UU 跑腿都采用了不同類型的專屬運(yùn)輸工具，規(guī)避了標(biāo)準(zhǔn)化配送方式?jīng)]有照顧到個(gè)性化產(chǎn)品特點(diǎn)的問題，提升了用戶體驗(yàn).
而運(yùn)送物品的過程中，最核心的就是跑男。為此，UU跑腿制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)制度和后期測(cè)評(píng)。
用戶在后臺(tái)可以對(duì)跑男進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)于信用過低、投訴過多的跑男，平臺(tái)會(huì)采取重新培訓(xùn)或徹底開除的方式來控制服務(wù)質(zhì)量。
喬松濤希望，跑男是一支有溫度，有速度，有態(tài)度的隊(duì)伍。至今，平臺(tái)已累計(jì)簽約跑男36萬多人。