桂林職場問答
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客服行業(yè)發(fā)展前景怎么樣?
13*******82 2020-04-21 3個回答 1795人關(guān)注
全部回答 已有 3人回答
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13*******79 2020-04-21如果你現(xiàn)在在客服的路上或者是打算成為客服,建議利用下班閑暇時間學(xué)習(xí),掌握一技之長盡快跳槽,或者盡早轉(zhuǎn)崗成為運(yùn)營吧。隨著人工智能的發(fā)展,客服終將被AI取代.
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13*******80 2020-04-21客服,是一個非技術(shù)崗位,在很多公司其實都是比較冷,甚至被忽視,地位相對比較弱的一個團(tuán)隊。會導(dǎo)致各種資源也出現(xiàn)了傾斜。所以很多一線的客服,會出現(xiàn)不自信,最后自己都有破罐子破摔的情況。我們就從單個客服出發(fā),說一下我的感受。
所以如果需要繼續(xù)在客服,服務(wù)這個版塊繼續(xù),走管理崗,也就是客服主管不為是一個好的選擇 -
13*******65 2020-04-21你如果要問我,客服行業(yè)有什么發(fā)展前景?我會告訴你:客服,有個P的發(fā)展前景。是的,你沒看錯,有個P的發(fā)展前景。做個接線或者回框的客服,然后升成主管,管理幾個或者幾十個人的客服團(tuán)隊?或者接著升總監(jiān)?不好意思,你還是客服。
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