桂林職場問答
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在桂林旅行社"計(jì)調(diào)"是做什么工作的?
13*******58 2022-08-30 3個回答 138人關(guān)注
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13*******58 2022-08-31旅游行業(yè)整體工資不高,就不要期望計(jì)調(diào)好到哪里去。平時工作還好,就是到了旺季和出現(xiàn)突發(fā)情況時,整個人精神都是緊繃狀態(tài)。本人做過2年的國內(nèi)組團(tuán)計(jì)調(diào),遇到過食物中毒,航班臨時取消,導(dǎo)游甩團(tuán),汽車爆胎,鐵路被洪水沖垮,山洪滑坡景區(qū)停業(yè)......旅游途中會遇到的問題有時候真的沒法預(yù)想,只要是有團(tuán)在外面心就一直懸著,睡不好,吃不下,玩不痛快?,F(xiàn)在沒做了,整個人都輕松了許多。
作者:笨羊
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13*******97 2022-08-301、搜集負(fù)責(zé)區(qū)域的旅游資源,包括景區(qū)政策,酒店政策,餐廳用餐環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)游聯(lián)系方式,交通資源(航空公司,鐵道部/票務(wù)中心,車隊(duì))......事無巨細(xì),只要可能會用上的資源都可以背著,說不定將來就能用得上。2、設(shè)計(jì)線路,根據(jù)市場環(huán)境,客戶需求設(shè)計(jì)相應(yīng)可實(shí)施的線路。你在市面上詳細(xì)的線路都是專業(yè)計(jì)調(diào)做出來的,會需要詳細(xì)到游覽時間,交通時間,用餐時間地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),參考酒店等。3、核算報價,每一條旅游線路就是一個產(chǎn)品。每個產(chǎn)品多少錢都是需要計(jì)調(diào)核算好的,旅游是個利潤率低的行業(yè),這就要求計(jì)調(diào)在核算的時候務(wù)必要保證價格的準(zhǔn)確+有競爭力。4、團(tuán)隊(duì)操作,出發(fā)前需要提前安排好:派哪個導(dǎo)游帶團(tuán)?確定在哪個酒店入住?在哪個餐廳用餐?司機(jī)聯(lián)系方式,車牌號,航班號信息,送機(jī)人是誰?當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r怎么樣?......在出團(tuán)中,需要應(yīng)對各種突發(fā)情況,需要保持24小時開機(jī),隨時處于工作狀態(tài)。回團(tuán)后,需要做好賬單,包括支出賬單和收入賬單。
作者:笨羊
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13*******52 2022-08-30計(jì)調(diào)就是在旅行社啥事都要做的人,做完一個旺季神經(jīng)都會奔潰的崗位! 按區(qū)域劃分為:周邊計(jì)調(diào),國內(nèi)計(jì)調(diào),出境計(jì)調(diào)。要求對自己負(fù)責(zé)的地區(qū)景點(diǎn),酒店,餐廳,交通等情況非常了解,我們公司的計(jì)調(diào)經(jīng)理甚至可以估算出這個高速什么時候會堵車,這都需要長期的工作積累。 按操作環(huán)節(jié)分為:地接社計(jì)調(diào),專線(批發(fā)商)計(jì)調(diào),組團(tuán)社計(jì)調(diào)。工作內(nèi)容差不多,很多大社既有地接社,同時做專線(批發(fā)商),并且有自己的組團(tuán)社。例如眾信,康輝等等 計(jì)調(diào)的工作主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn): 1、搜集負(fù)責(zé)區(qū)域的旅游資源,包括景區(qū)政策,酒店政策,餐廳用餐環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)游聯(lián)系方式,交通資源(航空公司,鐵道部/票務(wù)中心,車隊(duì))......事無巨細(xì),只要可能會用上的資源都可以背著,說不定將來就能用得上。
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