桂林電商平臺招聘

職位亮點：
* 上市公司行業(yè)前五，集團人員超過2000+
* 公司人員平均年齡26歲，是一個非常年輕且充滿激情的團隊
* 一年兩次晉升機會，五險一金，大小周休，中晚班10元/天餐補
* 崗位工資+提成/績效考核+年終獎，稅前3K-5K
【注】本崗位要求長時間保持坐姿進行工作，若您擔(dān)心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響，請在申請前仔細考量，確保這一安排符合您的個人習(xí)慣與健康需求。
職位亮點：
1、專業(yè)成長機會- 接觸并熟悉電商行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢，提升個人在電商領(lǐng)域的專業(yè)能力。
2、團隊合作與多元文化-融入專業(yè)且富有活力的客服團隊，接觸不同類目的商品和客戶群體，豐富工作體驗。
3、發(fā)展空間與晉升機會- 負責(zé)國內(nèi)外優(yōu)秀一線品牌，擁有更多挑戰(zhàn)機會，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機會，成為客服團隊中的佼佼者。
你將會負責(zé)：
1. 品牌店鋪服務(wù)：
- 負責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作，確保顧客體驗滿意。
2. 售前咨詢與引導(dǎo)：
- 熟悉所售商品的特點及賣點，根據(jù)客戶需求主動引導(dǎo)客戶下單。
- 及時催促未付款訂單成交。
3. 售后問題處理：
- 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
- 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4. 后臺訂單管理：
- 負責(zé)處理后臺訂單相關(guān)問題，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤，及時跟進訂單狀態(tài)，保障交易順利進行。
我們需要你：
1. 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能：
- 了解電商平臺購物流程，打字速度60字/分鐘及以上。
- 對電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
- 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì)：
- 具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧，能夠妥善處理客戶問題。
- 具備較強的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
3. 銷售導(dǎo)向與問題解決能力：
- 能夠主動引導(dǎo)客戶成交，并具備處理售后問題的能力。
* 工作時間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。
* 工作地點：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利，您的保障與成長】
一、全面保障：五險一金，入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此，我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。
二、休息充足：月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個人時間，享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團隊：年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建：定期組織員工旅游和團建活動，加強團隊凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時，也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪：一年兩次自由報名晉升，漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會，只要您有能力、有意愿，漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
五、專項培訓(xùn)：助力您快速成長
新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團隊，熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn)：針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計劃，助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍計劃：為優(yōu)秀員工提供進階培訓(xùn)和發(fā)展機會，培養(yǎng)公司未來的中堅力量。

職位亮點：
* 上市公司行業(yè)前五，集團人員超過2000+
* 公司人員平均年齡26歲，是一個非常年輕且充滿激情的團隊
* 一年兩次晉升機會，五險一金，大小周休，中晚班10元/天餐補
* 崗位工資+提成/績效考核+年終獎，稅前3K-5K
本崗位要求長時間保持坐姿進行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響，請在申請前仔細考量，確保這一安排符合您的個人習(xí)慣與健康需求。
職位亮點：
1.專業(yè)成長機會- 接觸并熟悉電商行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢，提升個人在電商領(lǐng)域的專業(yè)能力。
2.團隊合作與多元文化-融入專業(yè)且富有活力的客服團隊，接觸不同類目的商品和客戶群體，豐富工作體驗。
3.發(fā)展空間與晉升機會- 負責(zé)國內(nèi)外優(yōu)秀一線品牌，擁有更多挑戰(zhàn)機會，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機會，成為客服團隊中的佼佼者。
你將會負責(zé)：
1. 品牌店鋪服務(wù)：
- 負責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作，確保顧客體驗滿意。
2. 售前咨詢與引導(dǎo)：
- 熟悉所售商品的特點及賣點，根據(jù)客戶需求主動引導(dǎo)客戶下單。
- 及時催促未付款訂單成交。
3. 售后問題處理：
- 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
- 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4. 后臺訂單管理：
- 負責(zé)處理后臺訂單相關(guān)問題，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤，及時跟進訂單狀態(tài)，保障交易順利進行。
我們需要你：
1. 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能：
- 了解電商平臺購物流程，打字速度60字/分鐘及以上。
- 對電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
- 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì)：
- 具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧，能夠妥善處理客戶問題。
- 具備較強的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
3. 銷售導(dǎo)向與問題解決能力：
- 能夠主動引導(dǎo)客戶成交，并具備處理售后問題的能力。
* 工作時間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。
* 工作地點：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利，您的保障與成長】
一、全面保障：五險一金，入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此，我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。
二、休息充足：月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個人時間，享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團隊：年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建：定期組織員工旅游和團建活動，加強團隊凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時，也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪：一年兩次自由報名晉升，漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會，只要您有能力、有意愿，漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
五、專項培訓(xùn)：助力您快速成長
新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團隊，熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn)：針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計劃，助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍計劃：為優(yōu)秀員工提供進階培訓(xùn)和發(fā)展機會，培養(yǎng)公司未來的中堅力量。

職位職責(zé)：
1. 負責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題；
3. 負責(zé)登記出現(xiàn)的各部門崗位問題，將各類問題、及客戶投訴、意見進行分類、匯總；
任職資格：
1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先；
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽，同理心強；
3. 服務(wù)意識強，對工作認真負責(zé)并且能夠嚴格要求自己；
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資范圍：2500-3800元/月
上班時間：早班 9-12 、 13-18點 晚班：12-17、18-21點
薪資：底薪+全勤+獎金+加班費

一、崗位職責(zé)： 1、編輯和發(fā)布英文推廣文章與案例，將發(fā)布的文章分享到社媒平臺，提高網(wǎng)站曝光量； 2、優(yōu)化網(wǎng)站，網(wǎng)站日常維護； 3、社媒營銷，開發(fā)客戶； 4、對日常所需技術(shù)資料進行翻譯； 5、根據(jù)業(yè)務(wù)需要 …… 二、崗位要求： 1、熟悉外貿(mào)工作、有外貿(mào)電商平臺運營的、推廣經(jīng)驗優(yōu)先，掌熟練使用一到兩門外語； 2、熟悉相關(guān)報關(guān)流程，單證的操作流程以及各種貿(mào)易方式下各類單證的制作方法，熟練掌握國際貿(mào)易術(shù)語； 3

負責(zé)接待各電商平臺（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答，向客戶推薦產(chǎn)品，促成客戶下單，促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。

負責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺店鋪退款、工單、以及罰款申訴。 2. 處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題； 3. …… 有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

●崗位工作及要求 ●1.熟悉了解電商平臺規(guī)則、可以快速掌握店鋪產(chǎn)品知識 ●2.熟悉店鋪后臺裝修，跟新產(chǎn)品發(fā)布，詳情頁的制作 ●3.熱愛設(shè)計，有自己的獨特的想法，可以單個設(shè)計要求多個創(chuàng)意表現(xiàn) ●4 …… .愿意溝通：愿意協(xié)助運營積極主動溝通 工作經(jīng)驗一年以上，有電商領(lǐng)域設(shè)計熟練操作PS、Al、CDR等相關(guān)設(shè)計軟件,會C4D的優(yōu)先考慮 熟練使用PS等軟件，PS修圖、設(shè)計商品圖片，詳情頁、主圖、活動海報等

熟悉各大電商平臺規(guī)則。具體工作內(nèi)容面試面談。

1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺，以自媒體形式進行產(chǎn)品品牌推廣并做好老客戶的后期維護工作，室內(nèi)辦公，公司有電腦，環(huán)境優(yōu)雅！ …… 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，對電子商務(wù)有一定的認識； 4、性格開朗，勇于挑戰(zhàn)； 5、新媒體運營和電商專業(yè)優(yōu)先。 白領(lǐng)寫字樓辦公 無責(zé)任底薪+高提成+豐富獎金 集體活動旅游等等高提成高工資

1、底薪加提成： 基本薪酬：4500元/月-6000元/月 2、崗位職責(zé) （1）在直播平臺進行產(chǎn)品介紹、推廣和銷售，完成直播銷售目標(biāo)。 …… （4）熟練使用各辦公軟件，熟悉電商羅盤界面的數(shù)據(jù)分析。女性優(yōu)先 注：此崗位為代招崗位，我中心代為發(fā)布及招聘。

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時間，服務(wù)滿意度等。 …… 【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗，對電商感興趣； 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗問題，我們有專業(yè)的培訓(xùn)

2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單就可以； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時間，服務(wù)滿意度等。 …… 【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度最好35字/分鐘以上，良好的服務(wù)意識； 3、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗，有網(wǎng)購經(jīng)驗對電商感興趣； 4、無需擔(dān)心經(jīng)驗問題，我們有專業(yè)的培訓(xùn)

負責(zé)Facebook、Pinterest、Twitter、YouTube等社交平臺的運營及推廣； 2、負責(zé)公司品牌網(wǎng)站的站外引流，提升訪問流量及知名度； 3. …… 整理各項數(shù)據(jù)（流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、推廣資源），利用各種推廣渠道方式，宣傳公司在跨境電商平臺的產(chǎn)品，并對推廣效果進行分析、評估和完善。 …… 1.本科及以上學(xué)歷、英語CET 6級或TEM 4級、及以上，良好的英文、俄語讀寫能力，能無障礙瀏覽國外網(wǎng)站； 2.熟悉歐美文化和國外主流社交媒體平臺，如Facebook、Instagram、Twitter

崗位職責(zé)： 1.負責(zé)電商平臺店鋪、活動頁面、推廣素材等視覺的整體規(guī)劃和設(shè)計實現(xiàn)。 2.負責(zé)制作商品詳情頁、詳情頁產(chǎn)品資料及信息的設(shè)計。 …… 3、熟悉作圖軟件，對電商店鋪設(shè)計比較感興趣。 需線下面試 包住宿，3人間，獨立空調(diào)衛(wèi)浴陽臺；園區(qū)內(nèi)有自費食堂； 能接受單休制工作制度，做六休一。

【崗位職責(zé)】 1.完成各個電商平臺的銷售任務(wù)達成，拆解目標(biāo)，并進行目標(biāo)達成策略思考，執(zhí)行線上銷售方案。 2.統(tǒng)籌各個平臺各個店鋪銷售運營工作，包括活動規(guī)劃、貨盤、產(chǎn)品庫存、活動報備。 …… 3.分析各個電商平臺競品的銷售趨勢及策略打法，整理競品分析報告，優(yōu)化公司產(chǎn)品線上銷售策略。

將店鋪目標(biāo)分解制定月、日銷售規(guī)劃并達成銷售目標(biāo)； 2、關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)及信息，發(fā)現(xiàn)店鋪問題與機會點，并結(jié)合行業(yè)及競品情況提出改善提升方案； 3、負責(zé)根據(jù)活動及店鋪歷史數(shù)據(jù)，規(guī)劃活動銷售目標(biāo)，依據(jù)目標(biāo)及平臺玩法并結(jié)合產(chǎn)品利潤 …… ，策劃活動方案并落地執(zhí)行，對執(zhí)行進程跟進與把控； 4、負責(zé)活動后復(fù)盤工作，經(jīng)驗積累進行優(yōu)化； 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)； 2、有1年以上電商工作經(jīng)驗，熟悉淘寶 …… /天貓/京東/拼多多等電商平臺運營知識及操作模式； 3、有良好的活動策劃、組織協(xié)調(diào)、溝通與執(zhí)行能力。

平臺純文字在線客服招聘(月休6天) 崗位要求：18-35歲 1.電腦打字一分鐘50個字或者以上 2.良好的服務(wù)意識和溝通表達能力 3.熟練操作使用電腦的基本辦公軟件 4.有電商平臺客服經(jīng)驗或銷售

售前客服 【崗位職責(zé)】： 1.負責(zé)接待各電商平臺（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答，向客戶推薦產(chǎn)品，促成客戶下單，促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。

工作內(nèi)容： 1、上架/管理/運營日本雅虎/亞馬遜/樂天等電商平臺。 2、能夠熟練運用日語通過郵件和電話與客戶溝通。 工作要求： 1、大專以上文憑，日語等級N2以上，熟練使用PS。 …… 3、須有相關(guān)日本電商平臺1年以上運營經(jīng)驗。 4、勤奮/認真/負責(zé)，主動思考，主動溝通，不要混。 福利待遇： 1、基本工資3000-4500+提成（有全勤獎和年終獎，強者多得。）

工作內(nèi)容： 1、上架/管理/運營日本雅虎/亞馬遜/樂天等電商平臺。 2、能夠熟練運用日語通過郵件或者電話與客戶溝通。 工作要求： 1、大專以上文憑，日語等級N2以上，熟練使用PS。 …… 3、須有相關(guān)日本電商平臺1年以上運營經(jīng)驗。 4、勤奮/認真/負責(zé)，主動思考，主動溝通，不要混。 福利待遇： 1、基本工資3000-4500+提成（有全勤獎和年終獎，強者多得。）