桂林飯店主管招聘

共找到 2條桂林飯店主管招聘職位。好工作，上桂聘

前廳部經(jīng)理

4000-6000元

桂林帝凱酒店有限公司

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 1人酒店民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美

五險(xiǎn)
提供住房
崗位晉升
工作餐

2024-11-20

唐女士

人力資源

1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持前廳部的全面工作。
2、對(duì)各分部主管下達(dá)工作任務(wù)并指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)。
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)所有前廳部接待人員，達(dá)到本飯店要求的接待服務(wù)效率、標(biāo)準(zhǔn)和接待禮儀及服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)的人力調(diào)度，確保前廳部營(yíng)業(yè)各崗的運(yùn)行順利。按照獎(jiǎng)懲條例對(duì)各崗員工進(jìn)行定期評(píng)估。
5、檢查前廳部各崗人員的儀容、儀表、儀態(tài)、工作程序、工作效率，保證對(duì)客熱情有禮，服務(wù)周到。
6、負(fù)責(zé)做好客房出租率預(yù)測(cè)，確保房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房賬收入和其他一些由管理部門(mén)要求的統(tǒng)計(jì)情況的準(zhǔn)確性。
7、控制前廳部營(yíng)業(yè)費(fèi)用，制定預(yù)算，量化消耗，合理使用物料用品。
8、負(fù)責(zé)客人對(duì)客房和其他服務(wù)區(qū)域的投訴。同時(shí)要跟蹤檢查落實(shí)對(duì)客人的投訴的補(bǔ)救措施，最終贏得客人的滿意和諒解。
9、確保前廳部與飯店各部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體對(duì)飯店業(yè)務(wù)有關(guān)企業(yè)、公司、商社、機(jī)構(gòu)的良好公共關(guān)系，以便保證飯店有一個(gè)寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
10、組織參與VIP客人的接待入住、迎送工作。
11、主持召開(kāi)部門(mén)會(huì)議、業(yè)務(wù)會(huì)議、例會(huì)等，提出工作疑難、工作計(jì)劃、工作建議等。

高薪誠(chéng)聘酒店管家

3000-4000元

南寧越品源餐飲管理有限責(zé)任公司

桂林-秀峰區(qū)-萬(wàn)象城 1人餐飲會(huì)展

2024-11-11

蘇*理

1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗；
　　2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
　　3、熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)；
　　4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問(wèn)好；
　　5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；
　　6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)；
　　7、與各部門(mén)密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；
　　8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作；
　　9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作；
　　10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間；
　　11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí)；
　　12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問(wèn)題；
　　13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；
　　14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
　　15、準(zhǔn)確無(wú)誤地為客人提供叫醒服務(wù)；
　　16、當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù)；
　　17、當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續(xù)。
　　二、酒店前臺(tái)接待員崗位要求如下：
　　1、年齡22~35歲，身體健康，身材勻稱，儀表端莊，氣質(zhì)高雅；
　　2、高中或?qū)？飘厴I(yè)；
　　3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
　　4、待客主動(dòng)熱情，樂(lè)于關(guān)心客人；
　　5、善于觀察，精神飽滿，工作細(xì)心；
　　6、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。