1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語(yǔ)要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來(lái)訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門(mén);
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽(tīng)從其安排,接受其監(jiān)督
桂林酒店前臺(tái)經(jīng)理招聘
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桂林 酒店前臺(tái)經(jīng)理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店前臺(tái)經(jīng)理
4000-5000元1小時(shí)前周經(jīng)理人事部崗位職責(zé):
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、服務(wù)好,禮貌接待好客人
3、培訓(xùn)前臺(tái)的禮儀禮貌及服務(wù)
4、處理客人投訴問(wèn)題
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)
6、會(huì)奧普系統(tǒng)優(yōu)先
任職資格:
1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡26-45歲,身高1.60以上;
2、中專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力;吃客耐勞的精神
5、普通話準(zhǔn)確流利;
6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
工作時(shí)間:9:00-18:00 (月休4天) -
前廳接待員
3000-5000元2024-11-18劉女士工作內(nèi)容:1、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
2、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;
3、高效快速的為客人辦理入住、退房登記手續(xù),盡可能滿足客人的合理需求;
4、與上一個(gè)員工交接班了解交接任務(wù)和注意事項(xiàng);
5、做好酒店前臺(tái)的迎、送接待工作,以規(guī)范的禮儀禮貌,樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì)、文雅的服務(wù)形象;
6、保持前臺(tái)工作區(qū)域一直保持整潔狀態(tài);
7、完成經(jīng)理及主管交辦的其他工作任務(wù)。
職位要求:
1、形象好氣質(zhì)佳;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,酒店、餐廳、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;
職位招聘3人 -
酒店前臺(tái)
2200-3000元2024-11-13王思思前廳經(jīng)理招聘酒店前臺(tái)接待
?。∑脚_(tái)收不到訊息,有意向可致電:一伍一柒柒叁陸捌玖零陸,王經(jīng)理
輪崗制:三班倒;例休:4天
主要工作:
1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等;
2.維護(hù)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),保證前臺(tái)工作流程的順暢;
3.協(xié)助客人解決各種問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
4.管理酒店客房預(yù)訂系統(tǒng),保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性;
5.協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的工作,保證酒店整體運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)性。
要求:
1.有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熱情接待客人;形象氣質(zhì)佳;年齡18-28歲;
2.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心;
3.熟練掌握電腦辦公軟件;
4.有相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
約 3 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
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桂林 酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2761
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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42.7%2K
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51.3%3K
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4.7%4K
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1.2%5K
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0.2%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷83.5%
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初中2.1%
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高中5.2%
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中專4.1%
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大專4.7%
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本科0.4%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占83.5%,初中占2.1%,高中占5.2%,中專占4.1%,大專占4.7%,本科占0.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)91.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.8%
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1-3年7.4%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占91.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.8%,1-3年占7.4%。