1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協調、催收余款事宜；
3.與銷售部協調，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質保期內，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發(fā)現的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
桂林桃園大廈客服經理招聘
桂聘提供2024年11月桂林桃園大廈客服經理最新招聘，平均工資約為3185元，學歷要求不限最多，經驗要求不限最多，更多客服經理移動客服經理客服主管/客服經理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
客服主管
3500-4500元
2024-11-23
申女士人事專員1、協助制定客服業(yè)務標準及流程，負責客服人員的業(yè)務輔導和績效考核
2、合理安排客服人員排班，人力緊張時及時補位，確?？头ぷ饔行蜻M行
3、組織收集整理客戶資料，針對用戶反饋數據優(yōu)化服務方向
4、支持優(yōu)化客戶服務系統，提高客戶滿意度
5、妥善處理用戶投訴，將投訴情況形成報告，轉交同步協作部門，共同促進用戶問題解決
6、根據運營部門的業(yè)務要求，配合營銷活動的執(zhí)行和實施
約 1 個崗位
桂林相關熱門崗位
象山區(qū)附近熱門公司
-
桂林市海陸空食品配送有限責任公司許可項目：城市配送運輸服務（不含危險貨物）；食品銷售；生鮮乳收購；糧食加工食品生產；酒類經營；餐飲服務；住宿服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；糧食收購；鮮肉零售；鮮肉批發(fā)；鮮蛋批發(fā)；鮮蛋零售；水產品零售；水產品批發(fā)；新鮮蔬菜零售；新鮮蔬菜批發(fā)；蔬菜種植；水果種植；水產品收購；初級農產品收購；中草藥收購；木材收購；棉花收購；谷物種植；林業(yè)產品銷售；園林綠化工程施工；以自有資金從事投資活動；工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；會議及展覽服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
廣西彰泰物業(yè)服務集團有限公司物業(yè)服務；家政服務；物業(yè)服務咨詢；房地產經紀服務；公關禮儀服務；園林綠化養(yǎng)護；公共音響安裝、維修維護服務；水電安裝；停車場管理服務；游泳場館經營及管理；代居民收水電費；國內廣告發(fā)布服務；場地租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責任公司景區(qū)開發(fā);文化、藝術、學術交流;生物標本展覽(不含許可項目);會議組織、接待;獨秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場服務;旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務;住宿;餐飲服務。 -
-
廣西桂林市健康家園投資有限公司對科技項目、養(yǎng)老院項目、旅游項目、文化產業(yè)項目的投資；投資管理咨詢；酒店管理投資咨詢；企業(yè)管理咨詢；禮儀、會議會務服務；預包裝食品、保健食品、環(huán)保儀器設備銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
桂林桃園大廈客服經理招聘最新投遞
-
鄧小姐投遞了 廣西桂林市健康家園投資有限公司 的 客服主管 職位2024-10-29 -
葛女士投遞了 廣西桂林市健康家園投資有限公司 的 客服主管 職位2024-10-25 -
張先生投遞了 廣西桂林市健康家園投資有限公司 的 客服主管 職位2024-10-20 -
陳先生投遞了 廣西桂林市健康家園投資有限公司 的 客服主管 職位2024-10-11 -
王小姐投遞了 廣西桂林市健康家園投資有限公司 的 客服主管 職位2024-09-18
-
廖小姐投遞了 廣西桂林市健康家園投資有限公司 的 客服主管 職位2024-09-10
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快
桂林象山區(qū) 客服經理招聘工資
￥
3185
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K，最多人拿：3K
-
32.4%2K
-
47.1%3K
-
11.8%4K
-
8.8%5K
學歷要求分析
-
不限學歷73.5%
-
初中2.9%
-
高中2.9%
-
中專2.9%
-
大專14.7%
-
本科2.9%
桂林象山區(qū)客服經理招聘需要什么學歷？不限學歷占73.5%，初中占2.9%，高中占2.9%，中專占2.9%，大專占14.7%，本科占2.9%。
經驗要求分析
-
不限經驗91.2%
-
應屆畢業(yè)生2.9%
-
1-3年5.9%
桂林象山區(qū)客服經理招聘需要什么經驗？不限經驗占91.2%，應屆畢業(yè)生占2.9%，1-3年占5.9%。
相關企業(yè)
-
母嬰用品推廣，母乳喂養(yǎng)指導，健康信息咨詢 -
批發(fā)兼零售預包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機、日用百貨、五金交電、電子產品、家用電器、家具的銷售；會議會展服務；家政服務；國家允許的進出口貿易；生物技術的研究與開發(fā)。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：第二類醫(yī)療器械生產；第三類醫(yī)療器械生產（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：橡膠制品制造；橡膠制品銷售；高品質合成橡膠銷售；第一類醫(yī)療器械生產；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；合成材料制造（不含危險化學品）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
保險/健康 10人以下 -
包裝/電子/健康 10-30人 -
主要經營中藥原料,中藥精致飲片,中藥粉等 -
一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;專用化學產品制造（不含危險化學品）;專用化學產品銷售（不含危險化學品）;食品添加劑銷售;初級農產品收購;化妝品批發(fā);農副產品銷售;工業(yè)酶制劑研發(fā);生物飼料研發(fā);醫(yī)學研究和試驗發(fā)展;非食用植物油加工;非食用植物油銷售;化工產品銷售（不含許可類化工產品）;包裝服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;消毒劑銷售（不含危險化學品）;貨物進出口（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目:消毒劑生產（不含危險化學品）;食品添加劑生產;飼料添加劑生產;食品生產;食品銷售（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：醫(yī)療服務；藥品零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：健康咨詢服務（不含診療服務）；護理機構服務（不含醫(yī)療服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
食品研發(fā)、生產、經營、技術咨詢、技術服務（憑有效許可證經營）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
九株濃縮液益生菌、九株兒童益生菌、中藥治療貼、痛風治療貼等系列產品的研發(fā)、生產、銷售及中醫(yī)健康產業(yè)投資經營。
