桂林君臨山水前臺(tái)招聘

共找到 1條桂林君臨山水前臺(tái) 招聘職位。好工作，上桂聘

客服專員—慧佳城

3500-3900元

深圳市花樣年國際物業(yè)服務(wù)有限公司桂林分公司

桂林-臨桂區(qū)-慧佳城 1人 18-35歲大專以上物業(yè)

五險(xiǎn)
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提供住房
崗位晉升
工作餐
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培訓(xùn)提升

2024-11-14

谷小姐

人事專員

1、需要專職催費(fèi)，要有催費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。
2、接受年底沖刺加班，進(jìn)行物業(yè)費(fèi)的催收。
3、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對(duì)事件處理的滿意度；
4、全面負(fù)責(zé)環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)等各項(xiàng)工作；
5、重大投訴和重要業(yè)主問題處理的回訪，對(duì)客戶意見、建議進(jìn)行匯總分析；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目入伙及遺留問題整改跟進(jìn)。
7、負(fù)責(zé)與業(yè)主建立良好客戶關(guān)系，熟悉業(yè)主基本信息與動(dòng)態(tài)；
8、負(fù)責(zé)每日收銀、財(cái)務(wù)移交和票據(jù)領(lǐng)換；
9、負(fù)責(zé)跟進(jìn)，處理退費(fèi)流程；
10、負(fù)責(zé)處理一般投訴和業(yè)主反映的問題；
11、辦理業(yè)主收房和裝修手續(xù)，業(yè)主資料的收集與更新；
12、質(zhì)量記錄存檔，要求完整、準(zhǔn)確有效；
13、前臺(tái)來電、來訪接待；
14、投訴、維修派單，郵件代收，業(yè)務(wù)代辦，入、離場確認(rèn)、鑰匙管理，短信、溫馨提示發(fā)布，現(xiàn)場巡查。

約 1 個(gè)崗位

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許可項(xiàng)目：食品銷售;酒類經(jīng)營;電子出版物復(fù)制;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;煙草制品零售;餐飲服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);第一類增值電信業(yè)務(wù);道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）;生鮮乳道路運(yùn)輸;國際道路貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：農(nóng)副產(chǎn)品銷售;水產(chǎn)品零售;日用百貨銷售;家用電器銷售;針紡織品銷售;家用電器零配件銷售;電子產(chǎn)品銷售;通信設(shè)備銷售;服裝服飾零售;體育用品及器材零售;音響設(shè)備銷售;珠寶首飾零售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;消防器材銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;五金產(chǎn)品零售;儀器儀表銷售;家具零配件銷售;家具銷售;建筑裝飾材料銷售;建筑材料銷售;禮品花卉銷售;玩具銷售;保健食品（預(yù)包裝）銷售;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;地產(chǎn)中草藥（不含中藥飲片）購銷;初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品收購;柜臺(tái)、攤位出租;物業(yè)管理;糧油倉儲(chǔ)服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;平面設(shè)計(jì);廣告制作;廣告發(fā)布;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;貨物進(jìn)出口;銷售代理;國內(nèi)貿(mào)易代理;信息系統(tǒng)集成服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;停車場服務(wù);普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）;摩托車及零配件零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）