職位描述

1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關注貴賓、???,了解酒店近期所有活動;
3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度;
4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經濟效益最大化;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。
相關要求:
1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準;
2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、;
3、良好的禮貌禮儀、形象氣質佳;
4、電腦操作熟練。
5、女生身高1米57以上,男生1米72以上

公司簡介

酒店簡介?酒店按照國際五星級標準興建裝修,位于桂林市高新區(qū)七星區(qū)CBD中心,毗鄰桂林國際會展中心、市體育館,坐擁萬達商業(yè)圈,周邊各類特色餐飲,購物中心環(huán)繞。???酒店地理位置優(yōu)越,交通便捷,距離兩江四湖景區(qū)、象山公園、王城景區(qū)、七星公園、穿山公園僅10分鐘車程,五分鐘車程可踏上漓江磨盤山碼頭大道。???酒店于2017年5月盛大綻放,共有舒適客房281間。酒店內設1000平米和500平米多功能廳,擁有市內最頂級的舞臺燈光,50平米場內超大LED屏及24平米副屏,專業(yè)的音響設備,再配以中小型各類多功能廳,全程提供專業(yè)的會議服務和宴會服務,滿足您的各種商務需求。???西餐廳、中餐廳、茶餐廳、多功能廳可供2000多人同時就餐,不同的文化飲食帶來極致的感官享受。大堂吧采用現代設計,風格時尚、奢華。500平米泳池、健身房、200平米兒童樂園等休閑娛樂設施,400余個停車位,竭誠為您提供住宿、會議、餐飲、娛樂、旅游一體化高品質服務。

上班地點

工作地址: 桂林市七星區(qū)五里店路9號 查看上班路線

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前臺接待員
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2024-11-24
張小姐
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2400-2800元
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1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。
2024-11-24
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1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質佳,溝通能力強; 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時間是12小時制 6、提供員工宿舍,工作滿一年后有工齡上調100元+年終獎300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放
2024-11-24
周經理
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大專以上
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崗位職責: 1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 2、服務好,禮貌接待好客人 3、培訓前臺的禮儀禮貌及服務 4、處理客人投訴問題 5、熟悉網絡運營 6、會奧普系統(tǒng)優(yōu)先 任職資格: 1、形象好,氣質佳,年齡26-45歲,身高1.60以上; 2、中專及以上學歷,1年相關工作經驗 3、較強的服務意識,具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;吃客耐勞的精神 5、普通話準確流利; 6、具備一定商務禮儀知識。 工作時間:9:00-18:00 (月休4天)
2024-11-24
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2024-11-24
李生
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做好顧客的迎、送接待工作。接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到。身高162以上。
2024-11-24
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快速消費品(食品,飲料,化妝品)
工作內容 1.預定房間,管理房態(tài) 2.為客人辦理入住,介紹民宿環(huán)境設施 3.熟悉桂林旅游應知應會,為客人介紹旅游路線 4.協助客房做客房衛(wèi)生 5.前臺衛(wèi)生管理 6.日報表編制 7.布草等庫存管理 工作要求 1.熟練使用電腦 2.有服務行業(yè)經驗者優(yōu)先 3.熱情待客,責任心強,服從安排
2024-11-24
姚經理
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1、男女不限,形象氣質佳,158厘米或以上,年齡18-35歲;外向型性格,具備良好的溝通能力、執(zhí)行力; 2、為客人辦理入住登記離店結賬、訪客登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡。 3、前臺日常內務管理。 4、收集賓客意見,細心為客人提供優(yōu)質服務。 8、會英語或小語種優(yōu)先錄取
2024-11-24
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1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉接電話或記錄信息,并及時轉達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉遞工作 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作
2024-11-23
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1、形象佳,有責任心,工作積極,良好的語言表達能力 2、負責酒店接待,為賓客提供服務
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陽朔碧玉國際大酒店有限責任公司桂林分公司招聘:公司標志 logo
陽朔碧玉國際大酒店有限責任公司桂林分公司
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成立時間 7年(2016年12月23日)
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客房服務員

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