職位描述
崗位職責(zé):
1、在客人到達和離開大廳時以熱誠的態(tài)度提供快捷的服務(wù),給與客人應(yīng)有的禮遇,確保實現(xiàn)最大的客戶滿意度;
2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,按照酒店制定的程序為所有到達客人提供登記和護送服務(wù);
3、熟悉總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù),努力爭取最好的經(jīng)濟效益。
任職資格:
1、男女不限,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—30歲,身高158CM以上;
2、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
4、普通話準確流利;
5、具備一定商務(wù)禮儀知識。
公司簡介
倡導(dǎo)“自然自在”的麗楓酒店,是鉑濤集團旗下力推的中端連鎖酒店品牌。在“多一點自在”的核心文化圈層下,麗楓淬煉出品牌特有的價值主張——自然自在。麗楓秉承:自然,隨心的生活態(tài)度,讓一切張弛有度,自然自在。在人與自然的美妙平衡下,在自然元素的磁場里愉悅自己,釋放自己,自然自得,盡情追求自在人生! 麗楓酒店創(chuàng)立于2013年,目前全國開業(yè)門店超630家,簽約數(shù)超1000個,覆蓋全國超過170個城市,服務(wù)消費者超過1000萬人次。自創(chuàng)立以來,麗楓酒店屢創(chuàng)佳績,蟬聯(lián)“金馬獎中國最受消費者歡迎中端連鎖酒店品牌”,“甄旅獎中端最受消費者歡迎品牌”,“邁點十大創(chuàng)新品牌”等獎項。
上班地點
工作地址:
桂林市臨桂區(qū)致遠路12路麗楓酒店 查看上班路線
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- 公司規(guī)模 --