職位描述
1、根據(jù)小區(qū)經(jīng)理的要求,按本人劃分的區(qū)域,實(shí)施從入住、維護(hù)、保養(yǎng)到遷出全過程的服務(wù)和管理;2、負(fù)責(zé)按價格標(biāo)準(zhǔn),按時收取物業(yè)相關(guān)費(fèi)用和代收、代支費(fèi)用。業(yè)務(wù)要熟練、核算要準(zhǔn)確、手續(xù)要清楚;3、負(fù)責(zé)辦理入住手續(xù)、房屋交接手續(xù)和房屋租賃業(yè)務(wù)手續(xù);4、負(fù)責(zé)房屋的維修、保養(yǎng)管理,按維修保養(yǎng)計劃,組織實(shí)施工作;5、負(fù)責(zé)房屋產(chǎn)權(quán)管理資料的收集、整理、匯總、建檔;6、負(fù)責(zé)住戶房屋裝飾裝修手續(xù)的辦理和監(jiān)管工作,制止亂搭、亂建和其它違反規(guī)定的行為;7、負(fù)責(zé)待售房的管理、通風(fēng)、養(yǎng)護(hù)、巡視工作,防止失控,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售人員及客戶看房;8、負(fù)責(zé)接待客戶有關(guān)住房、物業(yè)管理等方面的咨詢接待住戶投訴和解釋工作,及時反饋?zhàn)粢庖?,解決住戶困難,密切管、住關(guān)系。
高中以上學(xué)歷,40周歲以下,普通話流利,口齒清晰,會熟練使用電腦辦公軟件,做事細(xì)心,耐心,態(tài)度謙和。
公司簡介
? ? ? 新疆廣匯物業(yè)管理有限公司公司成立于1993年5月,是廣匯集團(tuán)具有獨(dú)立法人資格的全資子公司。國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位;自治區(qū)物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位;烏魯木齊市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位;自治區(qū)物業(yè)企業(yè)AAA級誠信單位;中國房地產(chǎn)TOPIO研究論壇百強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)50強(qiáng),全國物業(yè)管理行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)。2008年4月,由桂林廣運(yùn)實(shí)業(yè)投資有限公司引進(jìn)成立了新疆廣匯物業(yè)管理公司桂林分公司,公司運(yùn)行九年來,先后接管了廣匯桂林工業(yè)園、廣運(yùn)美居商貿(mào)城、廣匯·湖光山色大型商住小區(qū)、廣匯·桂林郡、清蘆苑、御觀山6個項目,為桂林市物業(yè)協(xié)會副會長單位 ,總經(jīng)理為桂林市物業(yè)協(xié)會副會長,管理項目中3個項目榮獲市優(yōu)秀住宅小區(qū)稱號,1個項目全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū),目前管理項目5個,管理面積62萬㎡,在職員工230余人。本公司旨在將廣匯物業(yè)桂林公司打造成桂林物業(yè)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),成為廣西一流的物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè),成就高品質(zhì)的物業(yè)公司。我們一直秉承“凝心聚力、創(chuàng)造價值”企業(yè)精神,通過戰(zhàn)略定位,發(fā)展廣匯品牌物業(yè)、規(guī)模型物業(yè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)?;?、經(jīng)營多元化,服務(wù)精細(xì)化,最終成為一流的綜合性服務(wù)商?,F(xiàn)面向社會誠聘以下精英加盟。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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客服專員(上汽大眾)4000-6000元桂林-靈川縣-八里街1. 受理客戶投訴事宜,并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進(jìn)行處理。 2. 負(fù)責(zé)新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務(wù)感受。 3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。 4.對抱怨客戶進(jìn)行抱怨單傳遞,并24小時內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。 5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶名單進(jìn)行100%邀約并記錄。 6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時性工作。 7. 執(zhí)行公司5S管理制度。2024-11-25羅小姐人力
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客服經(jīng)理2800-3800元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 24歲以上桂林市卓鋰新能源科技有限公司能源相關(guān)1. 男女不限,專業(yè)不限,會電腦基本操作 2. 主要負(fù)責(zé):熟悉公司產(chǎn)品及特點(diǎn),訂單跟蹤與信息核實(shí),線上回復(fù)解決客戶遇到的問題2024-11-25周總行政總監(jiān)
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客服經(jīng)理/主管8000-10000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 3年以上 25-40歲1.滿意度工作 2.投訴處理工作 3.廠家/保險公司續(xù)保政策解讀與店端續(xù)保政策制定 4.廠家/集團(tuán)活動政策解讀與店端政策制定 5.團(tuán)隊管理:成長培訓(xùn)、提成方案與KPI 6.店端各業(yè)務(wù)部門政策收集更新、培訓(xùn) 7.客戶經(jīng)理名單分配 8.客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)達(dá)成跟進(jìn)與改進(jìn) 9.客戶經(jīng)理項目廣宣相關(guān)工作協(xié)同市場完成 10.客情關(guān)系搭建活動策劃組織、俱樂部工作 1.大專以上學(xué)歷; 2.三年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗; 3.一定的客戶服務(wù)工作管理能力; 4.良好的人際交往和溝通能力。2024-11-25羅小姐人力
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客服專員/助理3500-4500元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 大專以上 1年以上桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)日常寫字樓維護(hù)管理、接待、物業(yè)費(fèi)催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制專科以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 4、善于溝通,具有高度的責(zé)任心、客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng),有耐心 5、個人際交際能力、應(yīng)急處理能力 6、男女不限,20—30歲,160CM以上2024-11-25林女士人事專員
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物業(yè)客服(恭城)2600-3200元桂林-恭城縣 18-40歲深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主,處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類票據(jù)憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項費(fèi)用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料,做好業(yè)主檔案管理。2024-11-25高經(jīng)理經(jīng)理
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客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 1年以上 25-50歲1. 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶方員工的補(bǔ)充醫(yī)療售后服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)簽工作; 3、負(fù)責(zé)客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對處理,保持與客戶、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時有效溝通,同時按要求及時上報處理情況; 4、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報告及報表。2024-11-25鄒峰經(jīng)理
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客服主管/經(jīng)理5000-8000元桂林-七星區(qū) 大專以上 3年以上廣西康匯科技發(fā)展有限公司計算機(jī)硬件1、全面負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常管理和運(yùn)營工作,確??头F(tuán)隊高效運(yùn)作; 2、制定和完善客服流程和標(biāo)準(zhǔn),提升客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度; 3、定期組織客服培訓(xùn),提升客服人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能; 4、監(jiān)督客服團(tuán)隊的工作表現(xiàn),進(jìn)行績效評估,提出改進(jìn)建議; 5、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡栴}得到及時解決; 6、與其他部門緊密合作,確??蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確傳遞和及時反饋; 7、定期組織客戶滿意度調(diào)查,收集客戶意見和建議,為公司改進(jìn)服務(wù)提供參考。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷, 2、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;對醫(yī)療美容行業(yè)有一定的了解或濃厚的興趣,愿意不斷學(xué)習(xí)和深入了解行業(yè)知識具有醫(yī)療美容、; 3、具有3年以上客服工作經(jīng)驗,其中至少1年以上客服主管/經(jīng)理工作經(jīng)驗; 4、有前臺客服培訓(xùn)經(jīng)驗,能夠制定并實(shí)施有效的培訓(xùn)計劃; 5、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠妥善處理客戶投訴和糾; 6、具備良好的團(tuán)隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊共同成長; 7、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力。2024-11-25劉小姐人事行政
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物業(yè)客服(國奧城)2800-3500元·13薪桂林-疊彩區(qū)-國奧城·鉑灣 中專以上 1年以上 25-40歲深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主,處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類票據(jù)憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項費(fèi)用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料,做好業(yè)主檔案管理。相關(guān)要求2024-11-25高經(jīng)理經(jīng)理
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信用卡客服專員5000-10000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 20-36歲深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司專業(yè)服務(wù)/咨詢工作內(nèi)容: 1:通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識及溝通技巧,對接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù),觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風(fēng)險。 2:運(yùn)用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),口齒清晰,工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時間 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000,綜合薪資6000以上,上不封頂(無責(zé)底薪+績效提成+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點(diǎn)獎等) 2、福利:五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團(tuán)建 3、假期:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、病假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn),有專業(yè)老師及團(tuán)隊輔導(dǎo)培訓(xùn),輕松快速入門,持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展!2024-11-25張先生人事
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物業(yè)客服主管5000-6000元桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 2年以上 25-45歲桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、全力建設(shè)、管理客服部,定期召開部門工作會議、協(xié)調(diào)其他部門的工作正常開展; 2、組織指導(dǎo)客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理; 3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作; 4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。 1、有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn);有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真細(xì)致,積極主動,責(zé)任心強(qiáng),溝通能力佳; 3、至少2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。2024-11-25凌小姐
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- 新疆廣匯物業(yè)管理有限公司桂林分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 16年(2008年4月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人