職位描述
1、負責(zé)每日不定期地對商戶及公司各級人員的服務(wù)工作質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量及服務(wù)項目進行檢查和監(jiān)督；
2、做好投訴案件的接待工作，對投訴案件的具體情況和處理結(jié)果進行記錄，并將其及時提交給上級領(lǐng)導(dǎo)；
3、負責(zé)對企業(yè)售后的最終解釋，加強與客戶的溝通，調(diào)解售后服務(wù)中的糾紛事宜；
4、倡導(dǎo)“服務(wù)至上”的經(jīng)營理念，服務(wù)顧客做好接待、業(yè)務(wù)問詢、禮品包裝等工作；
5、做好顧客導(dǎo)購指引工作；
6、協(xié)助客戶服務(wù)部主管做好客戶及顧客的回訪工作；
7、配合營運部做好禮品的發(fā)放工作；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
公司簡介
益華控股集團（股票代號：02213）成立于1995年，是廣東省第六大綜合零售商。多年以來通過實施連鎖發(fā)展戰(zhàn)略，現(xiàn)擁有15間門店，經(jīng)營面積逾50萬平方米，憑借著以商業(yè)帶動酒店、餐欽、娛樂、休閑等綜合消費業(yè)態(tài)，實行統(tǒng)一經(jīng)營管理，打造一站式購物體驗、彰顯出超強的創(chuàng)新能力和市場竟爭優(yōu)勢?！?現(xiàn)代企業(yè)的競爭，就是人的競爭，其根本就是企業(yè)文化的競爭。沒有思想的人，是沒有靈魂的人，是沒有未來的人。沒有文化的企業(yè)，是沒有靈魂的企業(yè)，是沒有未來的企業(yè)。 公司始終通過企業(yè)的發(fā)展，使每一位員工都能在益華這個寬闊的舞臺上去實現(xiàn)自己遠大的事業(yè)理想，體現(xiàn)自己的人生價值與創(chuàng)業(yè)、拼搏、競爭、奮斗的人生樂趣，在精神上得到無限滿足的同時，個人的物質(zhì)與財富也不斷豐厚。
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客服營銷專員2800-8000元桂林-臨桂區(qū)-魯山工業(yè)園 初中以上 2年以上 32-45歲廣西生之源環(huán)境監(jiān)測有限責(zé)任公司環(huán)保1、客戶咨詢的處理及答疑； 2、客戶訂單的及時處理并下單； 3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理共同完成市場開發(fā)及維護工作； 4、客戶服務(wù)的其他相關(guān)工作； 5、工作簡單，工廠培訓(xùn)，辦公室上班，無須外出。 1、要求女性，32～45歲； 2、耐心細心，良好的溝通能力和服務(wù)意識； 3、思維敏捷，團隊協(xié)作，能勝任長期工作； 4、要求有 2 年服務(wù)式銷售工作經(jīng)驗。 5、有淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先2025-02-16
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客服經(jīng)理4000-7500元·13薪桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 2年以上 25-30歲廣西博唯信息科技有限公司計算機服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）1、完成公司服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控（對銷售服務(wù)、項目施實施服務(wù)、軟件開發(fā)服務(wù)、售后運維服務(wù)等）形成服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控清單 2、跟進孤兒客戶，促成后期業(yè)務(wù)連續(xù) 3、對用戶反饋問題及評價進行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧，有原則、有底線。 6、有從事過相關(guān)工作的經(jīng)驗2年以上。 7、具備較強的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學(xué)專業(yè)、營銷專業(yè)或具備心理學(xué)能力證書的優(yōu)先錄用 9、女性優(yōu)先2025-02-16
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客服崗實習(xí)生2300-2500元桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)旭景 大專以上 18-26歲桂林聯(lián)發(fā)盛泰物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心（一）基本職責(zé) 1、負責(zé)服務(wù)中心日?？蛻魜碓L、接待、投訴等工作，辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù)； 2、負責(zé)對轄區(qū)的各類費用的收??； 3、負責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報事報修、投訴、回訪的跟進和處理； 5、負責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查； 6、負責(zé)收集分析業(yè)主投訴的意見，反饋相關(guān)部門，并跟進處理情況； （二）任職要求 1、大專（含）以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先； 2、具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。 （三）薪資福利 7小時/天，白班，2300-2500元/月+意外險，可提供住宿2025-02-16
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科室客服3500-8000元桂林-七星區(qū)桂林市柏樂口腔門診部有限公司批發(fā)/零售工作內(nèi)容： 協(xié)助制定具體工作計劃和優(yōu)化服務(wù)流程 負責(zé)按照流程接待VIP客戶、陪診、提醒注意事項、送客及術(shù)后關(guān)懷回訪 在規(guī)定時間內(nèi)，配合公司營銷活動完成VIP客戶邀約工作 職位要求： 有導(dǎo)游和酒店、前臺經(jīng)驗優(yōu)先 良好的語言表達能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力 勤奮敬業(yè)，耐心好學(xué)，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)2025-02-16
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酒店/投資 50-100人 -
許可項目：食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；新鮮蔬菜批發(fā)；新鮮蔬菜零售；新鮮水果零售；新鮮水果批發(fā)；日用百貨銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
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對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、洗浴服務(wù)(以上憑有效許可證經(jīng)營);洗滌服務(wù)、KTV服務(wù)、停車場服務(wù)、休閑健身服務(wù)、會議及展覽展示服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、療養(yǎng)服務(wù)(不含許可、審批項目);廣告經(jīng)營;場地、汽車租賃;食品生產(chǎn)、銷售(憑有效許可證經(jīng)營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經(jīng)營);零售煙(憑有效許可證經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。) -
許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；餐飲管理；以自有資金從事投資活動；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；停車場服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；采購代理服務(wù)；市場營銷策劃。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
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酒店管理;對酒店業(yè)、文化業(yè)的投資;住宿服務(wù);酒店客房代訂服務(wù);票務(wù)代理;會議會展服務(wù);物業(yè)服務(wù);停車場服務(wù);餐飲服務(wù);日用百貨、酒店用品銷售;食品經(jīng)營;煙草制品零售;旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營;旅游信息咨詢服務(wù);文藝演出策劃;企業(yè)形象策劃;旅游路線策劃;市場營銷策劃;洗浴服務(wù);保健按摩。(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目) -
許可項目：煙草制品零售；食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：日用百貨銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；日用雜品銷售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；五金產(chǎn)品零售；化妝品零售；文具用品零售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；水產(chǎn)品零售；鮮肉零售；保健食品（預(yù)包裝）銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：食品經(jīng)營（銷售散裝食品）；酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食用農(nóng)產(chǎn)品零售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；鮮肉零售；鮮蛋零售；水產(chǎn)品零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；水產(chǎn)品批發(fā)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 桂林兆利商業(yè)管理有限公司
- 所在行業(yè) 超市/酒店
- 成立時間 7年（2017年7月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
