職位描述

該崗位主要是電話通知國家銀行和阿里巴巴客戶逾期帳單的具體情況,告知其國家相關(guān)金融政策和 法律法規(guī),提醒、幫助和引導(dǎo)客戶及時、正確的繳還銀行逾期欠款,以維護良好 的個人信用記錄 

公司簡介

廣東德律信用管理股份有限公司是鑒于全國信用管理行業(yè)的發(fā)展需要,于2010年從廣東南國德賽律師事務(wù)所下屬的“金融法律事務(wù)部”分立出來的股份有限公司。公司主要承接各大銀行(國內(nèi)五大國有銀行,九大全國性股份制銀行總行等)及持牌金融機構(gòu)(螞蟻集團等)的資產(chǎn)保全和債權(quán)債務(wù)處理的業(yè)務(wù),協(xié)助各大金融機構(gòu)防范信貸金融風(fēng)險,是多家機構(gòu)的戰(zhàn)略合作伙伴或核心、重要合作伙伴。目前,分別在北、上、廣、深等城市設(shè)立了80多家分公司,總辦公面積超4萬平方米,員工超過了6000人,業(yè)務(wù)涉及信用卡、個貸、消費金融等,在國內(nèi)信用管理行業(yè)屬于知名度較高、規(guī)模較大、具有影響力的金融外包服務(wù)商之一。

公司以德為先,以人為本,堅持員工與公司一起成長,強調(diào)員工及公司全面的可持續(xù)發(fā)展觀。長期以來吸引了大量有高度責(zé)任感、勤奮努力、具備團隊精神、善于溝通的專業(yè)人才,為公司發(fā)展立下堅實的基礎(chǔ)。我們提供全方位的培訓(xùn)、良好的薪酬福利制度、舒適的辦公環(huán)境及廣闊的發(fā)展空間。歡迎熱情、有沖勁、勇于接受挑戰(zhàn)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀精英人才加盟,共創(chuàng)美好未來。

上班地點

可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林
高中以上
1年以上
22-46歲
主要崗位職責(zé): 1、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的催費、收費工作; 2、負責(zé)前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作; 3、負責(zé)客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作。 4、根據(jù)實際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件。 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 要求: 1、具有良好的溝通表達能力及服務(wù)意識; 2、愛崗敬業(yè),具有較強責(zé)任心及吃苦耐勞精神; 3、有物業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗,熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。
1小時內(nèi)
凌小姐
桂林-臨桂區(qū)
大專以上
1年以上
20-35歲
1、負責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度; 2、全面負責(zé)環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作; 3、重大投訴和重要業(yè)主問題處理的回訪,對客戶意見、建議進行匯總分析; 4、負責(zé)項目入伙及遺留問題整改跟進。 5.負責(zé)與業(yè)主建立良好客戶關(guān)系,熟悉業(yè)主基本信息與動態(tài); 6.負責(zé)每日收銀、財務(wù)移交和票據(jù)領(lǐng)換; 7.負責(zé)跟進,處理退費流程; 8.負責(zé)處理一般投訴和業(yè)主反映的問題; 9.負責(zé)辦理業(yè)主收房和裝修手續(xù),業(yè)主資料的收集與更新; 10.負責(zé)部門質(zhì)量記錄存檔,要求完整、準(zhǔn)確有效; 10.負責(zé)前臺來電、來訪接待; 11.負責(zé)受理投訴、維修派單,郵件代收,業(yè)務(wù)代辦,入、離場確認、鑰匙管理,短信、溫馨提示發(fā)布,現(xiàn)場巡查。
1小時內(nèi)
谷小姐
人事專員
桂林-恭城縣 18-40歲
1、負責(zé)接待來訪業(yè)主,處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類票據(jù)憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項費用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料,做好業(yè)主檔案管理。
1小時內(nèi)
高經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
3年以上
25-40歲
1.滿意度工作 2.投訴處理工作 3.廠家/保險公司續(xù)保政策解讀與店端續(xù)保政策制定 4.廠家/集團活動政策解讀與店端政策制定 5.團隊管理:成長培訓(xùn)、提成方案與KPI 6.店端各業(yè)務(wù)部門政策收集更新、培訓(xùn) 7.客戶經(jīng)理名單分配 8.客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)達成跟進與改進 9.客戶經(jīng)理項目廣宣相關(guān)工作協(xié)同市場完成 10.客情關(guān)系搭建活動策劃組織、俱樂部工作 1.大專以上學(xué)歷; 2.三年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗; 3.一定的客戶服務(wù)工作管理能力; 4.良好的人際交往和溝通能力。
1小時內(nèi)
羅小姐
人力
客服
3000-6000元
桂林-象山區(qū)-聯(lián)達廣場 18-45歲
桂林星焰文化傳媒有限公司
影視/媒體/藝術(shù)
一、工作內(nèi)容: 1.開播前直播間的布場和開播后配合主播引導(dǎo)節(jié)奏。根據(jù)直播間節(jié)奏,在線上直播間發(fā)布評論,并進行相應(yīng)管理,及時處理直播間的投訴和負面評論。根據(jù)產(chǎn)品更新情況,定期更新評論話術(shù)。 2.負責(zé)在抖音國際海外版平臺,用中/英文介紹商品等,快速響應(yīng)并處理相關(guān)問題和投訴,提供中/英文咨詢服務(wù),進行相關(guān)解答。 3.分析數(shù)據(jù),支持產(chǎn)品優(yōu)化。跨部門合作,提升平臺形象。 二、職位要求: 1.中/英文聽說讀寫俱佳,喜歡直播行業(yè),學(xué)習(xí)能力強,持續(xù)進步成長。 2.責(zé)任心強,溝通能佳,可以有效解決處理問題。 3.踏實肯干,吃苦耐勞,服從安排,具備團隊合作精神。 三、特別說明: 上班時間跟隨直播間。 目前上班時間是10:00-18:00。
1小時前
張經(jīng)理
人事
淘寶客服
3000-6000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣; 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨! 【上班時間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!
1小時前
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)-國奧城·鉑灣
中專以上
1年以上
25-40歲
1、負責(zé)接待來訪業(yè)主,處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類票據(jù)憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項費用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料,做好業(yè)主檔案管理。相關(guān)要求
1小時前
高經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
大專以上
1年以上
桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負責(zé)日常寫字樓維護管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制??埔陨蠈W(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 4、善于溝通,具有高度的責(zé)任心、客戶服務(wù)意識,親和力強,有耐心 5、個人際交際能力、應(yīng)急處理能力 6、男女不限,20—30歲,160CM以上
3小時前
林女士
人事專員
桂林-疊彩區(qū)
高中以上 24歲以上
1. 男女不限,專業(yè)不限,會電腦基本操作 2. 主要負責(zé):熟悉公司產(chǎn)品及特點,訂單跟蹤與信息核實,線上回復(fù)解決客戶遇到的問題
2024-11-27
周總
行政總監(jiān)
桂林-靈川縣-八里街
1. 受理客戶投訴事宜,并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理。 2. 負責(zé)新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務(wù)感受。 3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。 4.對抱怨客戶進行抱怨單傳遞,并24小時內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。 5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶名單進行100%邀約并記錄。 6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時性工作。 7. 執(zhí)行公司5S管理制度。
2024-11-27
羅小姐
人力
廣東德律信用管理股份有限公司桂林分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣東德律信用管理股份有限公司桂林分公司
所在行業(yè) 法律/金融
成立時間 5年(2018年12月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 1000-9999人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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