職位描述
崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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客服專員4000-7000元桂林-疊彩區(qū)桂林市榮苑兆門業(yè)有限公司其他行業(yè)1、負(fù)責(zé)訂單接收、回傳、報(bào)價(jià)、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動(dòng)的執(zhí)行: 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計(jì)工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力，高效目高責(zé)任心 2、有過服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 工作時(shí)間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙，可以直接電話溝通 彭 152--7738--96891小時(shí)內(nèi)
彭先生總經(jīng)理 -
快遞客服專員2600-4500元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 1年以上 20-38歲桂林中通云倉(cāng)供應(yīng)鏈有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.全面負(fù)責(zé)客服中心工作,接電話，打電話，全面完成公司下達(dá)的KPI指標(biāo); 2:快遞進(jìn)港件，出港件的跟蹤，快件遺失，延誤，破損，錯(cuò)發(fā)，訂單分配，數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運(yùn)用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)，解答客戶提問并落實(shí)問題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌，負(fù)責(zé)來訪客戶接待工作 5、購(gòu)買五險(xiǎn)，月休4天，工資3000-4500 6、試用期28天，試用期工資2000元 7、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補(bǔ)+200全勤獎(jiǎng)+績(jī)效。（5天崗前培訓(xùn)期間無工資，若通過試用期可計(jì)入工資核算)1小時(shí)內(nèi)
黃經(jīng)理人事主管 -
物業(yè)客服4000-5000元桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場(chǎng) 本科以上 1年以上 20-30歲桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、負(fù)責(zé)商鋪交付資料準(zhǔn)備與簽約，收取物業(yè)管理費(fèi)； 2、負(fù)責(zé)商鋪裝修手續(xù)辦理，進(jìn)場(chǎng)施工安全事項(xiàng)告知； 3、負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪衛(wèi)生巡查，落實(shí)與監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生整改； 4、負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪現(xiàn)場(chǎng)裝修，消防器材安全巡查，落實(shí)并監(jiān)督安全整改； 5、物業(yè)管理費(fèi)用收繳； 6、負(fù)責(zé)登記商戶，業(yè)主反饋的問題，并及時(shí)解決4008系統(tǒng)上業(yè)主的投訴單； 7、、負(fù)責(zé)接待來訪，聽取業(yè)主咨詢和投訴事項(xiàng)，并記錄與反饋等。1小時(shí)內(nèi)
謝小姐 -
桂林市12345政府熱線客服2700-3000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 20-45歲廣東廣信通信服務(wù)有限公司桂林分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、工作內(nèi)容： 1. 通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，為市民提供政策咨詢、服務(wù)查詢。訴求受理等政務(wù)服務(wù), 2.對(duì)市民反映的問題進(jìn)行即時(shí)解答，記錄市民訴求并提交工單。 二、工作要求： 1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷； 2.年齡在45歲以下； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、語(yǔ)言溝通能力好； 4.熟悉電腦操作、打字流暢； 5.具有良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心，服務(wù)熱情、主動(dòng)、有耐心； 6.具有政務(wù)服務(wù)或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三、上班時(shí)間: 試用期:8:00-12:00，13:00-17:00，周末雙休 上崗后:按月排班輪休，月休7-8天，不固定周末休息。 四、薪酬福利 1.轉(zhuǎn)正后2700-3000元(稅前+五險(xiǎn)一金)，入職成功即購(gòu)買五險(xiǎn)一金。 試用期(1990元/月.帶薪培訓(xùn).介意勿投)； 2.法定節(jié)假日需要輪班.根據(jù)國(guó)家規(guī)定支付節(jié)日工資； 3.試用期3個(gè)月，考核合格即可上崗。 五、工作地點(diǎn) 桂林市政務(wù)中心（上班地址臨桂區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈，非公務(wù)員編制）1小時(shí)前
羅先生人力主管
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客服管家（桂林靈川）3200-4500元桂林-靈川縣-彰泰·峰譽(yù) 大專以上 45歲以下廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)： （1）負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作； （2）負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理； （3）負(fù)責(zé)報(bào)事報(bào)修跟蹤工作； （4）負(fù)責(zé)業(yè)主訪談； （5）負(fù)責(zé)業(yè)主活動(dòng)組織開展。 崗位要求： 1.26-40歲優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識(shí)好、溝通抗壓能力強(qiáng)。 2.入職前體檢 3.適應(yīng)大公司高強(qiáng)度企業(yè)文化、節(jié)點(diǎn)加班 福利待遇： 綜合收入3500-4000，社保，餐補(bǔ)，6天休，一年兩次定星考核加薪機(jī)會(huì)。 上班時(shí)間：行政班8：30-18:30（中午2小時(shí)休息）、中班12:00-20：00 工作地點(diǎn)：桂林市靈川彰泰香林郡 【重點(diǎn)提示】找工作前請(qǐng)自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容！ 有意向請(qǐng)投簡(jiǎn)歷或者電話咨詢，不要消息留言沒時(shí)間看，用BOSS軟件比較多，如長(zhǎng)時(shí)間沒聯(lián)系可以BOSS找我！1小時(shí)前
李女士人事主管 -
機(jī)場(chǎng)服務(wù)員（新加坡）11000-12000元桂林-臨桂區(qū) 本科以上 20-35歲廣西風(fēng)雨林科技有限公司人力資源工作國(guó)家：新加坡（樟宜機(jī)場(chǎng)） 崗位要求：20-35周歲內(nèi)，本科以上學(xué)歷，主動(dòng)協(xié)助旅客解決問題，提供相關(guān)的咨詢，為來電者提供問題解答，緊急情況采取適當(dāng)?shù)奶幹么胧?，根?jù)需要執(zhí)行其他臨時(shí)職責(zé)，活潑外向、探索新奇事物，熱心助人、喜歡與人接觸，積極進(jìn)取、自我提升能力，需要英語(yǔ)能力檢定成績(jī)（最好有大學(xué)英文四六級(jí)或者雅思托福成績(jī)）（全外語(yǔ)面試免檢定成績(jī)） 工作時(shí)間：排班制，工作4天，休息2天，每班10小時(shí)（05：30-15：30/15：00-01：00深夜時(shí)段專業(yè)接送） 薪水待遇：培訓(xùn)期2100，通過考核調(diào)整到2200（提供制服）+加班（1.5-2倍）+14天病假/60天住院病假+年假（7天起）+機(jī)場(chǎng)餐廳用餐享有員工價(jià)+提供工作制服（正式上崗后）+年尾花紅 面試方式：簡(jiǎn)歷表選人（專用版本），電話/視頻面試 合同周期：兩年一簽 簽證辦理周期：1.5個(gè)月左右 說明： 1.本崗位需服務(wù)費(fèi)，出國(guó)費(fèi)用公司負(fù)責(zé)含出國(guó)簽證費(fèi)、保險(xiǎn)等。 2.護(hù)照費(fèi)、體檢費(fèi)、國(guó)內(nèi)交通費(fèi)、出國(guó)機(jī)票根據(jù)實(shí)際發(fā)生自行承擔(dān)。2小時(shí)前
陳經(jīng)理招聘顧問 -
天貓旗艦店客服3200-4000元桂林-七星區(qū)-桂林國(guó)際會(huì)展中心 大專以上 1年以上桂林珍緣堂健康科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、公司有多個(gè)天貓商城，業(yè)績(jī)良好?？头ㄟ^淘寶旺旺與客戶溝通交流，了解客戶需求，促成訂單，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意，維護(hù)店鋪信譽(yù)； 2、處理店鋪日常事務(wù)，如店鋪留言的回復(fù)，客戶訂單查詢，到貨跟蹤等； 3、收集、處理、整理市客戶與場(chǎng)信息并及時(shí)反饋給公司。 1丶兩年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，本科及以上文憑 2丶熟練使用word ,excel 等辦公軟件，打字速度60/分鐘以上； 3丶有銷售或者客服工作經(jīng)驗(yàn)者、以及熟悉淘寶或網(wǎng)絡(luò)銷售者優(yōu)先； 4丶具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力，能夠承受較大工作壓力，具有吃苦耐勞的精神 5、上班時(shí)間：8點(diǎn)--17點(diǎn) 16:00--24:00 福利：月休6天+帶薪年假+帶薪國(guó)家假日+五險(xiǎn)+特殊假日福利1小時(shí)前
賈女士人事部 -
客服4000-8000元桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城桂林億森咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，根據(jù)公司提供的線索，通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務(wù)，贏得客戶認(rèn)可 3、不含銷售性質(zhì) 條件：1、年齡：18-32歲，(條件優(yōu)異可放寬年齡限制）男女不限，學(xué)歷不限 2、對(duì)電銷崗位感興趣，有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 3、普通話流利，有較強(qiáng)的表達(dá)能力，口齒清楚，具備服務(wù)意識(shí) 4、可接受實(shí)習(xí)半年以上的實(shí)習(xí)生 待遇：1、底薪3000＋提成+獎(jiǎng)金 ，人均績(jī)效5000， 月綜合收入10000＋，上不封頂，能者多得。 2、工作時(shí)間：9：00-12：00 13：30-18：00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機(jī)會(huì)多，優(yōu)秀者可帶團(tuán)隊(duì)，升小組長(zhǎng) 5、年輕化團(tuán)隊(duì)，公司氛圍好，不定時(shí)下午茶，聚餐，期待你的加入！1小時(shí)前
聶經(jīng)理總經(jīng)理
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桂林-象山區(qū) 高中以上 18-25歲桂林云塑閥業(yè)有限公司儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化崗位職責(zé)： 添加維護(hù)客戶資料、 編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、 溝通回復(fù)客戶信息解決問題。 任職要求： 年齡18-25歲、熟練操作手機(jī)電腦、有足夠的主動(dòng)性和責(zé)任心、服從管理。 崗位福利： 計(jì)件工作量，根據(jù)不同的完成量，所對(duì)應(yīng)計(jì)件薪資檔位不同，多勞多得， 薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。 每周完成工時(shí)量超過40小時(shí)的，可申請(qǐng)宿舍并且薪資月結(jié)。3小時(shí)前
陽(yáng)經(jīng)理總經(jīng)理 -
客服3500-5000元桂林-臨桂區(qū) 18-36歲1. 臨桂匯金時(shí)代廣場(chǎng)招聘客服 【工作內(nèi)容】負(fù)責(zé)公司客戶的解答回復(fù)包括售后（寵物類的） 【工作要求】手腳麻利，吃苦耐勞，不能穿拖鞋上班。 【工作時(shí)間】早上9點(diǎn)到中午12點(diǎn)休息一個(gè)小時(shí)下午1點(diǎn)到18點(diǎn)周末單休可調(diào)休 【工資待遇】1800底薪?百分之3的提成綜合工資45003小時(shí)前
夏經(jīng)理人事專員
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許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)；建設(shè)工程施工；建設(shè)工程設(shè)計(jì)；餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng)；創(chuàng)業(yè)投資（限投資未上市企業(yè)）；物業(yè)管理；物業(yè)服務(wù)評(píng)估；園區(qū)管理服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)；旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；工程管理服務(wù)；工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)；市政設(shè)施管理；城鄉(xiāng)市容管理；防洪除澇設(shè)施管理；城市公園管理；城市綠化管理；單位后勤管理服務(wù)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；船舶租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；日用百貨銷售；餐飲管理；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
投資 10-30人 -
酒店/投資 50-100人 -
醫(yī)療器械銷售，醫(yī)藥批發(fā)，骨科第三方技術(shù)服務(wù)配送平臺(tái)，廣告?zhèn)髅?，智能化系統(tǒng)，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)，物業(yè)管理，金融服務(wù)業(yè) -
對(duì)城市建設(shè)、商業(yè)貿(mào)易、農(nóng)業(yè)、教育的投資；房地產(chǎn)開發(fā)、銷售；物業(yè)服務(wù)。土特產(chǎn)品、日用百貨、辦公用品、農(nóng)副產(chǎn)品、園藝作物銷售（以上許可審批項(xiàng)目除外）；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計(jì)、施工；建筑安裝工程、景觀工程、園林綠化工程施工；暖通產(chǎn)品、家居智能產(chǎn)品的銷售、安裝；機(jī)電工程安裝；建筑暖通節(jié)能改造。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng)；醫(yī)院管理；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；儀器儀表銷售；汽車銷售；軟件開發(fā)；軟件銷售；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；辦公設(shè)備銷售；專用設(shè)備修理；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；消防器材銷售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；物料搬運(yùn)裝備銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；規(guī)劃設(shè)計(jì)管理；道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng)；園林綠化工程施工；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；工程管理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)；建設(shè)工程設(shè)計(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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編寫工程項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、資金申請(qǐng)報(bào)告、概算報(bào)告,工程項(xiàng)目投資咨詢、評(píng)估、策劃、營(yíng)運(yùn)、規(guī)劃咨詢編制,招標(biāo)代理咨詢,融資方案編制(以上項(xiàng)目憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));房地產(chǎn)信息咨詢,商品信息咨詢,品牌推廣,產(chǎn)品代理。
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對(duì)酒店的投資及管理；房地產(chǎn)投資；食品、建材、鋼材、五金、日用百貨銷售；卷煙零售；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；停車服務(wù)；物業(yè)服務(wù)；會(huì)務(wù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；以自有資金從事投資活動(dòng)；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；日用品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；汽車租賃；日用百貨銷售；辦公用品銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
旅游項(xiàng)目投資、設(shè)計(jì)、開發(fā)；旅游策劃咨詢服務(wù)；自有場(chǎng)地租賃服務(wù)；自有房屋租賃服務(wù)；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；票務(wù)代訂。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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