職位描述
1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度
2、為客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
3、收集整理用戶(hù)的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析
4、進(jìn)行客戶(hù)回訪,處理客戶(hù)投訴
5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴
公司簡(jiǎn)介
2001年成立,專(zhuān)業(yè)從事各類(lèi)冷氣工程的設(shè)計(jì)、安裝、維保等業(yè)務(wù),我們擁有高素質(zhì)的技術(shù)人才、先進(jìn)的制冷行業(yè)技術(shù)、高水平的現(xiàn)場(chǎng)施工管理經(jīng)驗(yàn)。我們多年堅(jiān)持以快捷、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為企業(yè)生存的基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持質(zhì)量至上和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)鐵西一里1號(hào) 查看上班路線
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售樓部水吧客服(象山區(qū))3000-3500元桂林-象山區(qū) 中專(zhuān)以上 1年以上 20-40歲桂林綠濤投資集團(tuán)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)崗位職責(zé): 1、提供茶點(diǎn)餐飲及其它客戶(hù)需求服務(wù),并保證客戶(hù)休息區(qū)茶點(diǎn)的供應(yīng), 2、熱情周到的接待客戶(hù), 3、保持客戶(hù)休息區(qū)的整潔、有序, 4、營(yíng)銷(xiāo)中心及樣板間資產(chǎn)的管控。2024-11-21唐小姐人力資源主管
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客服管家(陽(yáng)朔)3500-4500元桂林-陽(yáng)朔縣 大專(zhuān)以上廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心(1)負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作; (2)負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理; (3)負(fù)責(zé)報(bào)事報(bào)修跟蹤工作; (4)負(fù)責(zé)業(yè)主訪談; (5)負(fù)責(zé)業(yè)主活動(dòng)組織開(kāi)展。 崗位要求: 1.30-45歲優(yōu)先,形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識(shí)好、溝通抗壓能力強(qiáng)。 2.入職前體檢 3.適應(yīng)大公司企業(yè)文化 福利待遇: 綜合收入3500-4000,社保,餐補(bǔ),6天休,一年兩次定星考核加薪機(jī)會(huì)。 上班時(shí)間:行政班8:30-18:30(中午2小時(shí)休息)、中班12:00-20:00 工作地點(diǎn):桂林市陽(yáng)朔縣彰泰烏布小鎮(zhèn) 【重點(diǎn)提示】找工作前請(qǐng)自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容! 有意向請(qǐng)電話咨詢(xún)或者投簡(jiǎn)歷,不要消息留言,沒(méi)時(shí)間看!2024-11-21李女士人事主管
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客服專(zhuān)員3500-7000元桂林-疊彩區(qū)桂林市榮苑兆門(mén)業(yè)有限公司其他行業(yè)1、負(fù)責(zé)訂單接收、回傳、報(bào)價(jià)、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷(xiāo)售活動(dòng)的執(zhí)行: 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿(mǎn)意度回訪及收集統(tǒng)計(jì)工作: 任職要求: 1、性格外向、開(kāi)朗、親和力強(qiáng),具備良好的溝通能力,高效目高責(zé)任心 2、有過(guò)服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系 3、門(mén)窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系 工作時(shí)間行政班 8:30-18:00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙,可以直接電話溝通 彭 152--7738--96892024-11-21彭先生總經(jīng)理
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客服專(zhuān)員5000-8000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園深圳市勝科企業(yè)管理有限公司桂林分公司金融/投資/證券因公司發(fā)展迅速、急需招聘一批志同道合的伙伴, 歡迎各界人士投遞簡(jiǎn)歷~ 崗位職責(zé):接受銀行及金融機(jī)構(gòu)委托, 從事貸后管理,逾期賬單提醒催繳。 任職要求:熟悉基本電腦操作,無(wú)不良征信,男女不限, 18-40歲。 待遇: 浮動(dòng)底薪(2700-3500)+高提成+激勵(lì)獎(jiǎng)+排名獎(jiǎng),月綜合薪資5000-8000之間,能力優(yōu)秀者月收入可達(dá)1W以上。 工作時(shí)間:9:00-12:00 13:30-18:00 午休1.5小時(shí),周日單休 福利:節(jié)假日禮品,五險(xiǎn),年假,每月激勵(lì)獎(jiǎng)排名獎(jiǎng)、當(dāng)天回款激勵(lì)獎(jiǎng)等。 公司地址:桂林七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈A座B102室。2024-11-21何女士行政
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物業(yè)客服4000-5000元桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場(chǎng) 本科以上 1年以上 20-30歲桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)1、負(fù)責(zé)商鋪交付資料準(zhǔn)備與簽約,收取物業(yè)管理費(fèi); 2、負(fù)責(zé)商鋪裝修手續(xù)辦理,進(jìn)場(chǎng)施工安全事項(xiàng)告知; 3、負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪衛(wèi)生巡查,落實(shí)與監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生整改; 4、負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪現(xiàn)場(chǎng)裝修,消防器材安全巡查,落實(shí)并監(jiān)督安全整改; 5、物業(yè)管理費(fèi)用收繳; 6、負(fù)責(zé)登記商戶(hù),業(yè)主反饋的問(wèn)題,并及時(shí)解決4008系統(tǒng)上業(yè)主的投訴單; 7、、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪,聽(tīng)取業(yè)主咨詢(xún)和投訴事項(xiàng),并記錄與反饋等。2024-11-21謝小姐
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電商平臺(tái)客服專(zhuān)員3000-6000元桂林-象山區(qū) 初中以上 1年以上 22歲以上桂林市膳福隆食品有限責(zé)任公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1、維護(hù)電商平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù) 2、對(duì)接平臺(tái)客戶(hù)溝通、咨詢(xún) 3、每日平臺(tái)數(shù)據(jù)匯總上報(bào)等 4、有拼多多客服經(jīng)驗(yàn)2024-11-21柏內(nèi)衡經(jīng)理
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桂林-象山區(qū) 高中以上 18-25歲桂林云塑閥業(yè)有限公司儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化崗位職責(zé): 添加維護(hù)客戶(hù)資料、 編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、 溝通回復(fù)客戶(hù)信息解決問(wèn)題。 任職要求: 年齡18-25歲、熟練操作手機(jī)電腦、有足夠的主動(dòng)性和責(zé)任心、服從管理。 崗位福利: 計(jì)件工作量,根據(jù)不同的完成量,所對(duì)應(yīng)計(jì)件薪資檔位不同,多勞多得, 薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。 每周完成工時(shí)量超過(guò)40小時(shí)的,可申請(qǐng)宿舍并且薪資月結(jié)。2024-11-21陽(yáng)經(jīng)理總經(jīng)理
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客服管家(桂林靈川)3200-4500元桂林-靈川縣-彰泰·峰譽(yù) 大專(zhuān)以上 45歲以下廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): (1)負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作; (2)負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理; (3)負(fù)責(zé)報(bào)事報(bào)修跟蹤工作; (4)負(fù)責(zé)業(yè)主訪談; (5)負(fù)責(zé)業(yè)主活動(dòng)組織開(kāi)展。 崗位要求: 1.26-40歲優(yōu)先,形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識(shí)好、溝通抗壓能力強(qiáng)。 2.入職前體檢 3.適應(yīng)大公司高強(qiáng)度企業(yè)文化、節(jié)點(diǎn)加班 福利待遇: 綜合收入3500-4000,社保,餐補(bǔ),6天休,一年兩次定星考核加薪機(jī)會(huì)。 上班時(shí)間:行政班8:30-18:30(中午2小時(shí)休息)、中班12:00-20:00 工作地點(diǎn):桂林市靈川彰泰香林郡 【重點(diǎn)提示】找工作前請(qǐng)自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容! 有意向請(qǐng)投簡(jiǎn)歷或者電話咨詢(xún),不要消息留言沒(méi)時(shí)間看,用BOSS軟件比較多,如長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)聯(lián)系可以BOSS找我!2024-11-21李女士人事主管
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客服4000-8000元桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城桂林億森咨詢(xún)有限公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,根據(jù)公司提供的線索,通過(guò)電話和微信洽談合作 2、提供客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù),贏得客戶(hù)認(rèn)可 3、不含銷(xiāo)售性質(zhì) 條件:1、年齡:18-32歲,(條件優(yōu)異可放寬年齡限制)男女不限,學(xué)歷不限 2、對(duì)電銷(xiāo)崗位感興趣,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 3、普通話流利,有較強(qiáng)的表達(dá)能力,口齒清楚,具備服務(wù)意識(shí) 4、可接受實(shí)習(xí)半年以上的實(shí)習(xí)生 待遇:1、底薪3000+提成+獎(jiǎng)金 ,人均績(jī)效5000, 月綜合收入10000+,上不封頂,能者多得。 2、工作時(shí)間:9:00-12:00 13:30-18:00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機(jī)會(huì)多,優(yōu)秀者可帶團(tuán)隊(duì),升小組長(zhǎng) 5、年輕化團(tuán)隊(duì),公司氛圍好,不定時(shí)下午茶,聚餐,期待你的加入!2024-11-21聶經(jīng)理總經(jīng)理
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客服專(zhuān)員(一汽大眾4S店)4000元桂林-靈川縣-八里街 大專(zhuān)以上 1年以上桂林鑫廣達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車(chē)及零配件及時(shí)跟進(jìn)保險(xiǎn)到期客戶(hù)并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃; 負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)店客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)解答工作,設(shè)計(jì)個(gè)性化私人定制金融及保險(xiǎn)方案; 協(xié)同售后部對(duì)回廠車(chē)輛的保險(xiǎn)情況進(jìn)行更新并招攬續(xù)保; 以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶(hù)追蹤跟進(jìn); 負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的整理、完善、歸檔,逐個(gè)進(jìn)行回訪、跟進(jìn)工作; 負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析; 對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)資料進(jìn)行整理,對(duì)保險(xiǎn)流失/戰(zhàn)敗客戶(hù)進(jìn)行分析; 了解掌握汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)情況,對(duì)未續(xù)??蛻?hù)做出分析; 維系與保險(xiǎn)公司的良好合作關(guān)系; 負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績(jī)的達(dá)成; 負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作,協(xié)助財(cái)務(wù)部定期進(jìn)行保費(fèi)結(jié)算工作; 協(xié)助上級(jí)進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。 熟悉車(chē)險(xiǎn)、理賠相關(guān)常識(shí)。 良好的營(yíng)銷(xiāo)溝通能力,具備工作韌性,熟練掌握OFFICE辦公軟件。 有汽車(chē)相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)或售后保險(xiǎn)工作經(jīng)歷優(yōu)先。2024-11-21唐女士人力行政經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
移動(dòng)客服專(zhuān)員it客服專(zhuān)員保險(xiǎn)客服專(zhuān)員客服專(zhuān)員/客服助理項(xiàng)目客服專(zhuān)員客戶(hù)工單處理保險(xiǎn)客服打單客服客服客戶(hù)服務(wù)客戶(hù)關(guān)系客服助理客戶(hù)回訪公司客服客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)溝通客服客服銷(xiāo)售客服(無(wú)銷(xiāo)售)無(wú)銷(xiāo)售客服早九晚六客服專(zhuān)員平臺(tái)客服平臺(tái)客服客服軟件客服咨詢(xún)客服數(shù)據(jù)客服大數(shù)據(jù)客服客戶(hù)維護(hù)人員客服員工客服接待投訴客服邀約客服業(yè)務(wù)客服運(yùn)營(yíng)客服下單客服純客服純客服崗位
地區(qū)招聘
- 桂林市奇騰商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 電器/家電/空調(diào)
- 成立時(shí)間 8年(2016年6月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
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該公司其他職位
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冰箱維修員
¥3000-8000元
桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 1年以上 -
家電維修
¥3100-9000元
桂林-象山區(qū)-鐵西二里小區(qū) 1年以上 20-50歲 -
洗衣機(jī)維修人員
¥3000-8000元
桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 1年以上 -
空調(diào)安裝維修學(xué)徒
¥2000-5000元
桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 18歲以上 -
空調(diào)維修員
¥3000-12000元
桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 20-48歲 - 更多崗位