柳州客服專員

職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與客戶預(yù)約并合理安排簽約時(shí)間；
2、負(fù)責(zé)核實(shí)客戶信息、賬戶信息的真實(shí)性和可用性；
3、負(fù)責(zé)簽約客戶合同的打印，費(fèi)率等信息的計(jì)算填寫；
4、負(fù)責(zé)客戶合同的全面講解，解決客戶合同中存在的問(wèn)題；
5、負(fù)責(zé)妥善處理客戶合同，確?？蛻粜畔⒌谋Ｃ苄院桶踩?；
6、負(fù)責(zé)復(fù)核已簽約的合同，及時(shí)掃描并上傳總部，確?？蛻魧?shí)時(shí)放款；
7、負(fù)責(zé)整合每日放款數(shù)據(jù)，及時(shí)向行政反饋相關(guān)信息；
8、負(fù)責(zé)服務(wù)簽約過(guò)程中的合規(guī)操作和風(fēng)險(xiǎn)把控；
9、負(fù)責(zé)向門店經(jīng)理報(bào)告工作內(nèi)容，切實(shí)反饋簽約中所遇問(wèn)題，提出解決辦法；
10、負(fù)責(zé)客戶資料的錄入，整理匯總客戶資料的表格，及時(shí)更新。
    任職要求：
1、22-30歲，大專以上學(xué)歷，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)言富有感染力；
2、有金融行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、Excel、office等辦公軟件操作熟練；
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承受能力；
5、有責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)：柳州市柳州市東環(huán)大道256號(hào)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)5棟4-17/18號(hào) 

公司簡(jiǎn)介

    杭州招財(cái)貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2014年8月，是一家專業(yè)提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)信息應(yīng)用服務(wù)的公司，應(yīng)用開發(fā)基于安卓、iOS等操作系統(tǒng)的理財(cái)類產(chǎn)品，致力于解決中小企業(yè)急需資金的問(wèn)題，幫助企業(yè)成長(zhǎng)的同時(shí)，也為廣大投資者智慧、安全、輕松地實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的穩(wěn)步增值。
    招財(cái)貓理財(cái)，是由杭州招財(cái)貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)的一款手機(jī)理財(cái)軟件。招財(cái)貓理財(cái)?shù)目谔?hào)：打造一個(gè)安全、穩(wěn)定、高流動(dòng)性網(wǎng)絡(luò)理財(cái)平臺(tái)。
發(fā)展歷程：
2014年8月 杭州招財(cái)貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立
2014年9月 與銀聯(lián)第三方支付達(dá)成協(xié)議
2014年12月 招財(cái)貓理財(cái)官網(wǎng)正式上線
2014年12月 成為浙江省投融資協(xié)會(huì)理事單位（共十家）
2015年1月 招財(cái)貓理財(cái)APP正式上線
2015年2月 招財(cái)貓理財(cái)正式喬遷至互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)樓
2015年3月 與中國(guó)人保（PICC）簽訂戰(zhàn)略協(xié)議
2015年3月 與融哲律師事務(wù)所達(dá)成深入合作
2015年6月 單日銷售額突破2000萬(wàn)元
2015年7月 與都市快報(bào)合作陽(yáng)光助學(xué)行動(dòng)
2015年8月 與杭州文化廣播電視集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作
2015年8月 招財(cái)貓理財(cái)PC端官網(wǎng)全新改版上線
2015年10月 獲得浙江大學(xué)旗下專業(yè)風(fēng)投機(jī)構(gòu)浙大友創(chuàng)領(lǐng)投數(shù)千萬(wàn)級(jí)
   杭州招財(cái)貓商務(wù)信息咨詢有限公司簡(jiǎn)稱“招財(cái)貓易貸”是招財(cái)貓理財(cái)?shù)馁Y產(chǎn)管理方，負(fù)責(zé)招財(cái)貓理財(cái)?shù)馁J前業(yè)務(wù)以及貸后管理工作，招財(cái)貓易貸作為中國(guó)知名的小微借款咨詢服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)遍布全國(guó)大中型城市，業(yè)務(wù)范圍涵蓋信用貸款、車金融、中小企業(yè)供應(yīng)鏈金融、健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈金融。
  招財(cái)貓易貸目前已在華東區(qū)、華中區(qū)、西南區(qū)先后設(shè)立了杭州、南京、合肥、衢州、無(wú)錫、義烏、紹興、長(zhǎng)沙、武漢、南昌、成都、昆明、南寧等城市，分別設(shè)立省級(jí)、一級(jí)、二級(jí)分公司。未來(lái)招財(cái)貓易貸將繼續(xù)秉承“簡(jiǎn)單、服務(wù)、交流”的文化因子，支持?jǐn)?shù)百萬(wàn)就業(yè)為目標(biāo)。從小微貸款、小微金融為著力點(diǎn)，為社會(huì)帶來(lái)微小而又美好的改變。
各地分公司信息
杭州：浙江省杭州市拱墅區(qū)祥園路智慧信息產(chǎn)業(yè)園
富陽(yáng)：浙江省杭州市富陽(yáng)富春街道新橋鎮(zhèn)迎賓北路
紹興：浙江省紹興市迪蕩湖路金昌國(guó)際
湖州：浙江省湖州長(zhǎng)興縣雉城鎮(zhèn)長(zhǎng)呂路
德清：浙江省湖州市德清縣武康曲園南路
安吉：浙江省湖州市安吉縣新轉(zhuǎn)椅市場(chǎng)
慈溪：浙江省慈溪市觀海衛(wèi)鎮(zhèn)廣義路
義烏：浙江省義烏市稠州北路銀海國(guó)際
衢州：浙江省衢州市西區(qū)花園大道頤高廣場(chǎng)
南京：江蘇省南京市鼓樓區(qū)金峰大廈
無(wú)錫：江蘇省無(wú)錫市崇安區(qū)人民中路摩天大廈
宿遷：江蘇省宿遷市宿城幸福南路頤景華庭
常州：江蘇省常州市武進(jìn)區(qū)湖塘鎮(zhèn)吾悅廣場(chǎng)
上海：上海市黃浦區(qū)北京東路666號(hào)東樓
合肥：安徽省合肥市包河區(qū)富廣大廈
蕪湖：安徽省蕪湖市鏡湖縣北京路偉星時(shí)代金融中心
宣城：安徽省宣城市宣州區(qū)疊嶂西路國(guó)購(gòu)廣場(chǎng)
武漢：湖北省武漢市中央商務(wù)區(qū)泛海國(guó)際SOHO
南昌：江西省南昌市紅谷灘區(qū)
濮陽(yáng)：河南省濮陽(yáng)市勝利路京開大道尚城大廈
聊城：山東省聊城市東昌府區(qū)柳園街道振新
天津：天津市南開區(qū)南京路海光新天地
深圳：廣東省深圳市寶安區(qū)新安街道
南寧：廣西壯族自治區(qū)南寧市民生路綠都商廈
銀川：寧夏回族自治區(qū)銀川市悅海新天地
遵義：貴州省遵義市紅花崗區(qū)海爾大道中段南嶺
郫縣：四川省成都市郫縣寶生街金壕雅庭
成都：四川省成都市錦江區(qū)東大街陽(yáng)光保險(xiǎn)大廈

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