職位描述

p工作內(nèi)容:br /1、負(fù)責(zé)客服部門日常考核、考勤、培訓(xùn)工作。br /2、負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修問題的溝通、協(xié)調(diào)工作。br /職位要求:br /1、25-40歲,身體健康、五官端正;br /2、大專學(xué)歷以上學(xué)歷、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);br /3、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)、物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法律法規(guī);br /4、相關(guān)崗位工作2年,具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力、責(zé) 任心,良好的服務(wù)意識。br /工作時(shí)間:行政班、月休6天、轉(zhuǎn)正后購買五險(xiǎn)。/p 

公司簡介

廣東聯(lián)泰集團(tuán)物業(yè)管理有限公司隸屬廣東省聯(lián)泰集團(tuán)有限公司,是粵東地區(qū)最早成為中國物業(yè)管理一級資質(zhì)的企業(yè)之一,也是粵東地區(qū)首家一次通過ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系的物業(yè)管理企業(yè)。公司前身原汕頭聯(lián)泰物業(yè)管理有限公司成立于1996年7月,注冊資本600萬元,目前在汕頭市承接的物業(yè)管理面積約130萬平方米。后來又相繼注冊成立了深圳物業(yè)分公司、江西聯(lián)泰物業(yè)公司。目前公司管理有高檔住宅小區(qū)、寫字樓、別墅等各類物業(yè),擁有一支上千人的專業(yè)技術(shù)全面的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。 公司現(xiàn)為中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、廣東省物業(yè)管理協(xié)會會員單位、汕頭市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長單位。目前聯(lián)泰物業(yè)在汕頭本地管理服務(wù)的項(xiàng)目主要有:市環(huán)保局辦公大院、市環(huán)境監(jiān)控中心大樓、市中院大樓、中泰花園、錦泰花園、嘉泰雅園、萬泰春天、香域水岸、香域春天及聯(lián)泰大廈、信業(yè)大廈等各類物業(yè)。 其中所服務(wù)的嘉泰雅園榮獲行業(yè)最高榮譽(yù)——中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部頒發(fā)的“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”稱號!這也是粵東地區(qū)多年來首家獲得此項(xiàng)殊榮的物業(yè)公司。中泰花園、錦泰花園、萬泰春天、香域水岸等項(xiàng)目同樣先后多次獲得“全國綠色社區(qū)(首批)”、“廣東省綠色社區(qū)(首批)”、“廣東省綠色住區(qū)(首批)”、“廣東省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“汕頭市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“汕頭市園林式單位”、“汕頭市環(huán)境保護(hù)示范點(diǎn)”、“汕頭市綠色社區(qū)”等殊榮;聯(lián)泰大廈也獲得了“汕頭市園林式單位”稱號。 聯(lián)泰物業(yè)經(jīng)過多年的探索和努力,積累了深厚的物業(yè)管理操作經(jīng)驗(yàn),未來將繼往開來,堅(jiān)持博眾長,探索、發(fā)展高品位的物業(yè)管理道路上不斷進(jìn)取創(chuàng)先,全力塑造聯(lián)泰物業(yè)的品牌!

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

客服主管
3500-4500元
桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓
1、協(xié)助制定客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,負(fù)責(zé)客服人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和績效考核 2、合理安排客服人員排班,人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位,確??头ぷ饔行蜻M(jìn)行 3、組織收集整理客戶資料,針對用戶反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)方向 4、支持優(yōu)化客戶服務(wù)系統(tǒng),提高客戶滿意度 5、妥善處理用戶投訴,將投訴情況形成報(bào)告,轉(zhuǎn)交同步協(xié)作部門,共同促進(jìn)用戶問題解決 6、根據(jù)運(yùn)營部門的業(yè)務(wù)要求,配合營銷活動的執(zhí)行和實(shí)施
2024-11-23
申女士
人事專員
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
5年以上
根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定本店客戶關(guān)系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略和年度目標(biāo),并監(jiān)控執(zhí)行情況; 結(jié)合品牌要求,制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范; 組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查,撰寫并提交報(bào)告; 負(fù)責(zé)客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報(bào)、協(xié)調(diào)和解決,撰寫并提交投訴月報(bào); 指導(dǎo)客戶接待員進(jìn)行日常客戶的接待和服務(wù),對客戶休息室及前臺進(jìn)行協(xié)調(diào)管理; 制定公司客戶信息分析與挖掘工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況; 制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略,制定與更新年度目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況; 制定銷售線索管理工作發(fā)展目標(biāo)與推進(jìn)計(jì)劃,制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范; 負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等人員管理工作; 協(xié)助上級進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。 掌握基本計(jì)算機(jī)操作和Office軟件,普通話以及溝通能力。 具有團(tuán)隊(duì)意識,以及較強(qiáng)溝通談判技巧;具有服務(wù)意識,有良好人際交往能力;樂觀人生態(tài)度,平易近人,能夠面對壓力;能夠靈活的根據(jù)工作要求調(diào)整工作時(shí)間。
2024-11-19
唐女士
人力行政經(jīng)理
廣東聯(lián)泰集團(tuán)物業(yè)管理有限公司桂林分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣東聯(lián)泰集團(tuán)物業(yè)管理有限公司桂林分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 6年(2018年1月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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