職位描述
1.0 在小區(qū)主任的領導下，對小區(qū)物業(yè)進行全面具體的管理；
2.0 及時將客戶服務中心工作情況向主任匯報，貫徹落實公司的各項規(guī)章制度，督促客服人員做好本職工作；
3.0 積極協(xié)調(diào)與各部門的關系，并發(fā)揮部門主管在管理工作中應有的作用；
4.0 主持用戶的入伙手續(xù)的辦理；
5.0 負責將用戶投訴情況的處理結果安排回訪，并做好回訪記錄、統(tǒng)計總結；
6.0 巡查小區(qū)管轄之區(qū)域的保潔綠化狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時安排處理；
7.0 嚴格監(jiān)督屬下員工按照裝修管理程序辦事；
8.0 負責裝修檔案、用戶檔案、文書檔案的管理；
9.0 負責小區(qū)的公共鎖匙和未入伙的住戶鎖匙的管理工作，負責空置房、小區(qū)公共地方、場所的監(jiān)管；
10.0 協(xié)助財務做好費用催繳工作，并妥當處理（解釋）用戶提出的有關問題；
11.0 對員工進行工作指導和專業(yè)培訓，評估員工的工作表現(xiàn)，對所屬員工的任免、獎懲向經(jīng)理提出建議；
12.0 配合公司落實年度社區(qū)文化活動計劃及安排日常管理事務；
13.0 領導委派的其他工作。
公司簡介
桂林金地房地產(chǎn)、金地物業(yè)公司是桂林三金集團股份有限公司的全資子公司，從成立之初就確立了規(guī)范化、專業(yè)化、標準化的管理思路。在不斷提升管理質量與服務品質的前提下，公司今后將致力于通過吸收先進的管理與服務理念來滿足社會對高品質生活的追求。
上班地點
工作地址：
桂林市新建路 查看上班路線
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客服主管（一汽大眾4S店）8000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 5年以上桂林鑫廣達汽車銷售服務有限責任公司汽車及零配件根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計劃，在總經(jīng)理的領導下，制定本店客戶關系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略和年度目標，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 結合品牌要求，制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標準規(guī)范； 組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查，撰寫并提交報告； 負責客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報、協(xié)調(diào)和解決，撰寫并提交投訴月報； 指導客戶接待員進行日常客戶的接待和服務，對客戶休息室及前臺進行協(xié)調(diào)管理； 制定公司客戶信息分析與挖掘工作發(fā)展目標與推進計劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略，制定與更新年度目標與推進計劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 制定銷售線索管理工作發(fā)展目標與推進計劃，制定與更新相關制度體系、流程與操作規(guī)范； 負責部門內(nèi)員工的招聘、培訓、考核等人員管理工作； 協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作。 掌握基本計算機操作和Office軟件，普通話以及溝通能力。 具有團隊意識，以及較強溝通談判技巧；具有服務意識，有良好人際交往能力；樂觀人生態(tài)度，平易近人，能夠面對壓力；能夠靈活的根據(jù)工作要求調(diào)整工作時間。2024-11-19
唐女士人力行政經(jīng)理 -
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申女士人事專員
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房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā) 50-100人 -
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一般經(jīng)營項目是：通信技術開發(fā)；通信設備及產(chǎn)品的銷售；自有房屋租賃；房地產(chǎn)經(jīng)紀；企業(yè)管理咨詢；信息技術技術咨詢；接受金融機構委托從事金融外包服務；受金融機構委托對信貸逾期戶及信用卡透支戶進行電話通知服務；企業(yè)形象策劃；展覽展示策劃；企業(yè)營銷策劃；市場調(diào)查；商務信息咨詢；計算機、手機軟件的技術開發(fā)與銷售、技術服務；檔案室及庫房建筑工程；檔案用品銷售；檔案軟件開發(fā)、技術服務；物業(yè)管理、為酒店提供管理服務、會務服務；國內(nèi)貿(mào)易；從事貨物及技術的進出口業(yè)務。（以上象牙及其制品除外，法律、行政法規(guī)、國務院決定禁止的項目除外，限制的項目須取得許可后方可經(jīng)營），許可經(jīng)營項目是：電話信息服務；受金融機構委托對信貸逾期戶及信用卡透支戶進行電話通知服務；電子信箱業(yè)務；計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)業(yè)務；信息服務業(yè)務、因特網(wǎng)接入服務業(yè)務；呼叫中心業(yè)務，機動車輛保險、健康保險、人身意外險的兼業(yè)代理；勞務派遣；招聘服務；職業(yè)介紹；電視互動點播器的生產(chǎn),勞務外包，會員管理服務；檔案掃描、整理、代存，檔案數(shù)字化加工；倉儲服務，接受合法委托代理中國移動通信業(yè)務；企業(yè)管理咨詢培訓（非職業(yè)技能培訓）；人才推薦、人才招聘、人才測評；人才資源開發(fā)與管理咨詢；人力資源服務；人才供求信息咨詢、人力資源外包、委托推薦和招聘、高級人才尋聘；教育咨詢。
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對房地產(chǎn)、商業(yè)、工業(yè)項目的投資;房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;室內(nèi)外裝飾工程;商品房經(jīng)紀;房屋租賃;提供:物業(yè)服務、投資咨詢服務、商務咨詢服務、投資管理咨詢服務;實業(yè)投資;銷售:建筑裝飾材料、衛(wèi)浴潔具、木材、水暖器材、陶瓷制品、五金交電、家具。
- 桂林金地房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 32年（1992年11月4日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
