職位描述

投遞需備注接受區(qū)域、品牌,此崗位為儲(chǔ)備客服經(jīng)理
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷
2、5年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)及客戶關(guān)系管理實(shí)踐;
3、了解汽車行業(yè)銷售及服務(wù)流程;
4、較強(qiáng)的溝通能力和親和力;
5、具有良好的組織能力和策劃能力;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作;
2、制定及執(zhí)行客戶管理、關(guān)懷計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶滿意度統(tǒng)計(jì)分析,定期向上級(jí)匯報(bào);
4、負(fù)責(zé)車主俱樂(lè)部的籌建與管理,定期組織會(huì)員活動(dòng),提升品牌及企業(yè)知名度;
5、負(fù)責(zé)客戶信息的組織收集、維護(hù)、更新、管理、分析工作,建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù),保證客戶信息的準(zhǔn)確性;
6、負(fù)責(zé)管理客戶招攬回廠工作監(jiān)督與執(zhí)行。

公司簡(jiǎn)介

桂林鑫廣達(dá)世奧汽車銷售服務(wù)有限公司由廣西長(zhǎng)久汽車投資有限公司投資,于2011年正式成立,是隸屬于長(zhǎng)久集團(tuán)旗下子公司,公司坐落于臨桂區(qū)機(jī)場(chǎng)路北側(cè),是桂林首家?jiàn)W迪全球最新標(biāo)準(zhǔn)4S店---奧迪城市展廳,奧迪城市展廳超越了傳統(tǒng)的高檔汽車品牌4S店模式,是按照奧迪全球最新統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建成的集品牌體驗(yàn)、車型展示、新車銷售、售后服務(wù)和二手車置換于一體的經(jīng)銷商展廳。奧迪城市展廳代表了奧迪最新的全球統(tǒng)一的服務(wù)形象,它不僅為消費(fèi)者提供了尊貴、愉悅的購(gòu)車環(huán)境,更帶來(lái)了奧迪品牌文化的獨(dú)特體驗(yàn)?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,面向社會(huì)招賢納士,與您共創(chuàng)輝煌!一經(jīng)錄用公司將為您提供廣闊的發(fā)展空間及良好的福利待遇。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)兩江鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)路真龍物流園 查看上班路線

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所在行業(yè) 汽車銷售/4S店
成立時(shí)間 13年(2011年8月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人

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