職位描述

崗位職責:
1.負責禮賓部所有的對客服務,根據酒店制定的目標、表現(xiàn)及標準,對禮賓部進行監(jiān)督和領導;
2.為客人提供酒店內日常的康體休閑娛樂活動,協(xié)調酒店內的各個職能部門,組織酒店內的各項特色活動,提高酒店的產品吸引力,爭取酒店收益最大化;
3.打造酒店特色旅游路線,提供獨一無二的私人旅游體驗;
4.管理禮賓部的運作和工作流程,使賓客滿意度最大化;
5.識別員工的培訓需求和服務中需要提高的區(qū)域;
6.管理和引導員工并且確保酒店政策和程序的執(zhí)行;
7.獲得客人的意見,舉行每日和每月會議并指出服務中需要提高的區(qū)域。
工作內容:
身高172cm以上,五年以上星級酒店工作經驗優(yōu)先,具有禮賓、康體休閑娛樂、旅游等方面工作經驗,優(yōu)秀的賓客服務意識。

公司簡介

廣西桂林金德房地產公司開發(fā)有限公司是廣州市弘晟投資有限公司旗下企業(yè)之一。廣州市弘晟投資有限公司是一家專業(yè)從事房地產開發(fā)、物業(yè)管理、園藝種植、園林施工為一體的專業(yè)化企業(yè),2000年成立以來,基于對理想、對美的追求,基于對自然的順應,弘晟一直堅守“合乎自然,合乎理想”的核心理念, 以“讓人們詩意的棲居”作為企業(yè)使命,專注地在高端住宅產業(yè)里運營。 除廣西桂林金德房地產開發(fā)有限公司外,公司旗下還擁有柳州市新景地產置業(yè)有限公司、柳州市弘景房地產開發(fā)有限公司、廣西華林物業(yè)服務有限公司、桂林市卓瑞園林景觀有限公司、廣西鳳凰華林生態(tài)科技有限公司、桂林靈川縣桃花島農業(yè)生態(tài)發(fā)展有限公司等,產業(yè)遍布廣東、廣西桂林、柳州、來賓等地。 桂林水印長廊項目是由廣西桂林金德房地產開發(fā)有限公司重金打造的高端別墅項目。項目位于漓江邊,擁有“山、水、泉”世界級稀缺環(huán)境,與桂林老八景之一的“奇峰掛月”相對,有金牛山、白鷺、水牛、濕地等,自然、詩意、浪漫。水印長廊項目由“全球城市規(guī)劃泰斗、新加坡規(guī)劃之父”劉太格先生規(guī)劃設計;樣板房由譽為“香港室內設計之父”的高文安先生擔綱設計;園林景觀由香港國際知名園林設計師梁耀貴先生傾心打造。 2012年5月,公司邀請國內知名導演高曉龍擔綱水印長廊宣傳片《回到我》的拍攝工作。 2012年6月,中國最具權威的富豪排名——《胡潤百富》在水印長廊發(fā)布2012樂退報告,上榜富豪嚴介和先生等國內30余位富豪參與現(xiàn)場活動。 2012年10月,匯集中國最具實力、影響力與商業(yè)創(chuàng)新力的企業(yè)家人群,中國商界第一高端人脈與價值分享平臺——《正和島》在水印長廊舉行廣西主題沙龍暨“正和島廣西100”推選啟動儀式?!墩蛵u》創(chuàng)世人劉東華、中坤集團董事長黃怒波、新地集團董事長漆洪波等來自全國各地40余位知名企業(yè)家參與現(xiàn)場活動。 2013年1月,著名導演馮小剛先生到訪水印長廊,洽談新片拍攝合作事宜,并對水印長廊的景色大為贊譽,稱“你們是一群有情懷的人,拍電影其實跟做房地產一樣,沒有情懷一定做不出好的作品?!? 公司尊重員工、關懷員工。公司員工可享受國家法定公休、節(jié)假日、有薪年假、有薪婚喪假等假期;為全體員工購買社保,享受節(jié)假日福利費、交通和通訊補貼等;公司提供免費工作餐;定期舉辦各類團隊活動:年會、司慶、學習日、分享會、運動會等等,豐富員工生活。 公司重視員工培養(yǎng)和提升,經常舉辦各類專業(yè)培訓和身心靈培訓活動,并組織員工赴外地參與培訓。國內著名企業(yè)管理教練戴志強老師、廖閱鵬老師;專業(yè)導師王丹老師、李根老師都曾為我公司員工提供專業(yè)的培訓輔導,幫助員工迅速成長和提升。 您可登陸以下網址了解公司: 弘晟投資官網:http://www.hong-inv.com.cn/ 水印長廊官網:http://www.shanshuivilla.com 水印長廊微博:http://weibo.com/shanshuivilla 水印長廊公眾微信號:shuiyinvilla2014 公司地址:桂磨公路十公里處水印長廊別墅小區(qū)(華僑農場附近) 您可乘搭9路車到達公司,9路車乘車路線:桂林站→汽車站→西門橋→少年宮→藝術館→十字街→解放橋→七星公園→龍隱橋→三里店→三里店廣場→石油六公司→五里店→七里店→二藥廠→英山柴油機廠→龍門村委→大圩路口→水印長廊→石家渡大橋→華僑農場

上班地點

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2024-11-20
蘭蘭
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1、為來訪客戶提供茶水、果盤服務; 2、保持吧臺區(qū)域臺面整潔,飲具和餐具的清洗消毒; 3、及時補充吧臺物資(消耗品); 4、收集客戶意見、建議及現(xiàn)場問題; 1、服從上級安排 2、能夠獨立開展工作 3、認真負責
2024-11-18
唐麗萍
招培專員
劇場接待員
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桂林
1、負責檢票驗票,指引工作。 2、負責講解、接待游客工作。 3、負責內部導游工作。 4、協(xié)助處理游客投訴工作。 5、一些必要的劇場服務工作。 要求:年齡18-28歲,身高形象氣質佳,有一定的服務意識,會外語優(yōu)先考慮。 09:30-11:30,17:30-21:30,按演出場次增加會有加班。單休 工作地址:陽朔印象劉三姐園區(qū)內。
2024-11-17
范三娣
經理
桂林-臨桂區(qū)
1、按酒店規(guī)定,檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,準時到達工作崗位。 2、簽閱交班本,按工作要求檢查鑰匙(包括寄存鑰匙),與上一班的職員接班,了解哪些工作需要本班幫助解決,以及當天的客房預訂情況,特別是ⅥP客(包括在住及預抵)。 3、首先整理臺面衛(wèi)生,補充入住登記卡和房卡等必用品。 4、當班過程中,應把未能完成之工作或特別事項寫在交班本內。檢查鑰匙,與接班職員交接班。 5、辦理散客和團體CHECK IN、CHECK OUT手續(xù),嚴格執(zhí)行憑條有效證件登記入住制度,認真查核客人的登記資料,做好上報戶口工作。
2024-11-17
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 30-45歲
崗位職責: 1、全面負責導游接待部和商品部門的經營和管理;? 2、協(xié)助景區(qū)建立服務品牌,提升服務質量,針對不同游客群體的差異,建立不同的服務體系; 3、負責審核旅行團接待和財務清算等相關手續(xù);? 4、妥善處理游客的投訴問題,?負責做好重點旅行團、重要客人的接待工作; 5、妥善處理接待過程中發(fā)生的服務質量問題;? 6、負責對部門員工的督導、培訓與考核。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,年齡30-45歲; 2、活潑開朗,口齒伶俐,服務意識強,具有較強的溝通協(xié)作能力、較佳的應變能力、良好的個人情緒控制能力; 3、五官端正,形象良好,普通話流利,語言表達能力強; 4、勤學好問,服從工作安排; 5、女性身高160cm以上,男性身高170cm以上。
2024-11-16
趙女士
人事
接待主管
3000-4000元
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工作職責: 1、 負責酒店前廳部的接待管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài); 2、 進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告; 3、 使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、 督導下屬工作,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署; 5、 保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 任職資格: 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上; 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃; 4、有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力; 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
2024-11-16
廣西桂林金德房地產開發(fā)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西桂林金德房地產開發(fā)有限公司
所在行業(yè) 房地產/房地產開發(fā)
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