職位描述
工作內(nèi)容
(1)負(fù)責(zé)登記、排房和其他相關(guān)工作。在必要時(shí)，協(xié)助做好預(yù)先登記和訂房規(guī)劃
(2)掌握最新房?jī)r(jià)、報(bào)價(jià)、折扣標(biāo)準(zhǔn)及其對(duì)相關(guān)部門的影響
(3)掌握信用卡、外幣兌換的規(guī)定和辦理手續(xù)，并嚴(yán)格執(zhí)行
(4)熟悉客房種類、客房位置。熟練掌握客房預(yù)定架的使用
(5)熟悉酒店員工、各項(xiàng)服務(wù)以及營(yíng)業(yè)時(shí)間、內(nèi)容
(6)及時(shí)通知客房有關(guān)客人特殊要求等
(7)了解預(yù)定本部的工作流程，具備訂房工作經(jīng)驗(yàn)
(8)友好、熟練、高效的完成客人入住、退房、續(xù)住換房、延遲退房等日常工作的辦理
(9)熟悉酒店電腦的運(yùn)作，了解現(xiàn)金控制手續(xù)，精準(zhǔn)的入賬。嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)程序管理貴重物品
(10)掌握電話服務(wù)技巧和規(guī)范，妥善處理客人信件、包裹和留言
(11)打印各項(xiàng)報(bào)表。義務(wù)參加部門會(huì)議、培訓(xùn)，了解酒店每日的重要工作
(12)保持工作臺(tái)清潔，理解和接受工作調(diào)動(dòng)。熟悉安全和緊急事故的處理和預(yù)防程序并嚴(yán)格處理
(13)及時(shí)向領(lǐng)班和主管反映任何異常情況
有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
公司簡(jiǎn)介
關(guān)于曼哈頓
曼哈頓酒店集團(tuán)（MHG）是國(guó)際著名的酒店投資管理公司，大中華區(qū)總部位于深圳，旗下自營(yíng)、委托管理和特許經(jīng)營(yíng)的酒店超過(guò)100多家，遍布全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，60多個(gè)主要城市。
曼哈頓酒店集團(tuán)旗下?lián)碛辛鶄€(gè)酒店品牌，包括曼哈頓、新桃園、曼驪、柏偉詩(shī)、樂(lè)舒、柏斯，各自具備不同的定位、個(gè)性、風(fēng)格及品牌內(nèi)涵，從商務(wù)旅行到休閑度假，從中端精選到高端豪華一應(yīng)俱全。
曼哈頓始終秉承“專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的發(fā)展理念，為世界各地的旅客創(chuàng)造非凡的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)為投資方創(chuàng)造最大利潤(rùn)并提升酒店資產(chǎn)價(jià)值，致力于成為最受歡迎的國(guó)際酒店品牌之一。
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前臺(tái)夜班主管2800-3200元桂林-七星區(qū) 高中以上 1年以上負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)夜班相關(guān)工作，過(guò)夜審及接待夜間入住、早上退房客人，處理客人投訴等。 上班時(shí)間 23:30--07:301小時(shí)前
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售后前臺(tái)主管7000-8000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 2年以上 25-40歲1.領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心； 2.直接承擔(dān)并處理售后用戶抱怨； 3.制定策略，以提高責(zé)任地區(qū)的售后服務(wù)市場(chǎng)份額； 4.實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)； 5.制定維修業(yè)務(wù)目標(biāo)，并分解到本部門員工的工作指標(biāo)； 6.負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效評(píng)估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和激勵(lì)措施； 7.利用在售后服務(wù)中與客戶接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行汽車，配件和附件銷售。1小時(shí)前
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售后前臺(tái)主管5000-8000元桂林-靈川縣-八里街1.領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心； 2.處理售后用戶抱怨； 3.制定策略，以提高責(zé)任地區(qū)的售后服務(wù)市場(chǎng)份額； 4.實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)； 5.制定維修業(yè)務(wù)目標(biāo)，并分解到本部門員工的工作指標(biāo)； 6.負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效評(píng)估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和激勵(lì)措施； 7.利用在售后服務(wù)中與客戶接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行汽車，配件和附件銷售。1小時(shí)內(nèi)
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前臺(tái)經(jīng)理12000-20000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 3年以上 24-45歲1.對(duì)售后服務(wù)部門工作負(fù)責(zé)，確保用戶滿意； 2.領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心； 3.對(duì)處理售后用戶抱怨工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； 4.制定策略，以提高責(zé)任地區(qū)的售后服務(wù)、配件和附件市場(chǎng)份額； 5.實(shí)現(xiàn)公司所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)； 6.制定維修業(yè)務(wù)，配件，附件銷售目標(biāo)，并分解到員工的工作目標(biāo)； 7.負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效評(píng)估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和激勵(lì)措施； 8.提高責(zé)任區(qū)域的售后服務(wù)市場(chǎng)份額。1小時(shí)內(nèi)
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前臺(tái)收費(fèi)3800-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 大專以上 1年以上金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心全日制大專、本科以上學(xué)歷，1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)接待工作，物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用收費(fèi)工作，接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電，協(xié)調(diào)解決業(yè)主訴求，交樓、開(kāi)具放行條等。2024-11-25
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銷售前臺(tái)接待3000-3500元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 18-30歲桂林市寶路通汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、安排客戶與接待人員接洽，必要時(shí)為客戶提供初步信息，疑問(wèn)解答及幫助； 2、登記展廳客流數(shù)據(jù)并上傳系統(tǒng)； 3、協(xié)同銷售顧問(wèn)/網(wǎng)銷專員共同完成客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)； 4、篩選有效客流數(shù)據(jù)，并反饋至相關(guān)部門； 5、負(fù)責(zé)展廳前臺(tái)日常6S標(biāo)準(zhǔn)； 6、協(xié)助企劃舉辦的展廳活動(dòng)； 7、完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職資格： 1、汽車、外事服務(wù)等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷； 2、標(biāo)準(zhǔn)普通話，基本英文會(huì)話及讀寫能力，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)； 3、熟練進(jìn)行中英文打字，使用辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備； 4、形象良好氣質(zhì)佳，身高160cm以上，親和力強(qiáng)，聲音甜美； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)； 6、工作效率高，具有團(tuán)隊(duì)精神及協(xié)調(diào)能力； 7、1年以上前臺(tái)接待.客服經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先； 8、接受過(guò)相關(guān)服務(wù)禮儀培訓(xùn)優(yōu)先。2024-11-22
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獨(dú)秀峰王城景區(qū)前門接待4000-5000元桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 大專以上 25-35歲桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司金融/投資/證券崗位內(nèi)容： 1、認(rèn)真做好游客在景區(qū)門崗的接待服務(wù)； 2、主動(dòng)解答景區(qū)門崗游客的咨詢、接待； 3、及時(shí)、準(zhǔn)確完成驗(yàn)票工作； 4、積極主動(dòng)配合導(dǎo)接部的工作，快速安排游客入園。 崗位要求: 1、年齡25~35歲，大專以上學(xué)歷，女性優(yōu)先； 2、活潑開(kāi)朗，口齒伶俐，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力、較佳的應(yīng)變能力、良好的個(gè)人情緒控制能力； 3、五官端正，形象良好，普通話流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)； 4、勤學(xué)好問(wèn)，服從工作安排； 5、女性身高160cm以上，男性身高170cm以上。 其他備注：該崗位薪資為綜合薪資。2024-11-16
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農(nóng)業(yè)/投資 10人以下 -
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許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)；建設(shè)工程施工；建設(shè)工程設(shè)計(jì)；餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng)；創(chuàng)業(yè)投資（限投資未上市企業(yè)）；物業(yè)管理；物業(yè)服務(wù)評(píng)估；園區(qū)管理服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)；旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；工程管理服務(wù)；工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)；市政設(shè)施管理；城鄉(xiāng)市容管理；防洪除澇設(shè)施管理；城市公園管理；城市綠化管理；單位后勤管理服務(wù)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；船舶租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；日用百貨銷售；餐飲管理；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售；旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；物業(yè)管理；停車場(chǎng)服務(wù)；日用百貨銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；家政服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
酒店管理；住宿服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；餐飲服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；對(duì)酒店項(xiàng)目的投資；洗衣服務(wù)；物業(yè)服務(wù)；會(huì)議服務(wù)；歌舞廳娛樂(lè)活動(dòng)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；停車場(chǎng)服務(wù)；信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；企業(yè)形象策劃；企業(yè)管理咨詢；食品經(jīng)營(yíng)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；珠寶、玉器、家具（涉及許可審批項(xiàng)目的憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）、工藝品批發(fā)及零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
酒店，餐飲，酒店疫情入住率不低于80%.有材給你平臺(tái)，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)我們?cè)敢鈳恪? -
售后服務(wù)：保單質(zhì)檢、信息變更，續(xù)期收費(fèi)提醒，滿期金領(lǐng)取、理賠等業(yè)務(wù)
綜合金融服務(wù)：車險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、信用卡等業(yè)務(wù)。
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酒店/投資 50-100人
地區(qū)招聘
- 桂林柏斯酒店投資管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
- 成立時(shí)間 6年（2018年6月11日）
- 企業(yè)性質(zhì)
- 公司規(guī)模 --
