前臺(tái)

職位描述

1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待工作，包括為客戶(hù)讓座、遞上茶水，咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪意圖，對(duì)客戶(hù)來(lái)訪進(jìn)行登記。（填寫(xiě)《來(lái)訪客戶(hù)登記表》）
2、負(fù)責(zé)為前來(lái)咨詢(xún)裝修的客戶(hù)，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶(hù)介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。
3、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等）
4、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢(xún)客戶(hù)進(jìn)行追蹤服務(wù)，然后填寫(xiě)《意向客戶(hù)溝通記錄表》。
5、對(duì)已于我公司已經(jīng)簽單的客戶(hù)，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶(hù)對(duì)施工服務(wù)服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理。
6、對(duì)已竣工的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫(xiě)《竣工客戶(hù)售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶(hù)反映的問(wèn)題，反饋到工程部，對(duì)需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。
7、為非裝修客戶(hù)提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門(mén)。
8、接聽(tīng)電話(huà)，以真誠(chéng)甜美的聲音，發(fā)展公司良好的好形象。 

公司簡(jiǎn)介

香港雅庭國(guó)際控股有限公司坐落于香港九龍長(zhǎng)沙灣東京街31號(hào)恒邦商業(yè)大廈，是一家涉及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、交通能源、鋁型材（香港雅庭鋁材）、化工涂料（雅庭漆）、裝修裝飾[工程設(shè)計(jì)與施工二級(jí)]、各類(lèi)廣告設(shè)計(jì)制作及發(fā)布、企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣、商務(wù)代理(3萬(wàn)--2億的公司注冊(cè)設(shè)立）、融資擔(dān)保、放貸、銀行裝修分期付款于一體的集團(tuán)化公司。

    旗下企業(yè)有：香港雅庭裝飾集團(tuán)有限公司，廣西雅庭房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、廣西恒科房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、廣西雅庭投資擔(dān)保有限公司、廣西雅庭裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司(其中現(xiàn)有南寧、貴港、玉林、桂林、欽州、來(lái)賓、柳城、容縣、桂平、平南分公司)、廣西雅庭漆業(yè)、門(mén)業(yè)有限公司及專(zhuān)賣(mài)店，廣西雅庭鋁業(yè)有限公司及專(zhuān)賣(mài)店。公司確立了控股發(fā)展與實(shí)業(yè)投資的道路，堅(jiān)持“不求最大，但求最好”的發(fā)展觀！                

 

上班地點(diǎn)