職位描述

、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;
3、及時按工作標準及程序進行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準備工作;
5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;

公司簡介

廣西貓兒山原生態(tài)旅游有限公司始建于2007年3月,經(jīng)過三年的重新規(guī)劃投入開發(fā)再建設(shè),于2009年5月開始試營業(yè),至今已發(fā)展成為擁有員工150余人,固定資產(chǎn)2億元,營運車輛50臺,客房180間,年接待能力60萬人次以上的原生態(tài)名勝風景區(qū)。公司設(shè)職能部門6個,主營項目為貓兒山景區(qū)旅游,年營業(yè)額由公司創(chuàng)建伊始的370萬逐年以50%遞增,預(yù)計今后五年年平均銷售達到1500萬,2011年公司投入資金2000萬,對貓兒山自然保護區(qū)培訓(xùn)中心(山頂賓館)進行重建,云峰閣度假山莊于2014年正式營業(yè),接待能力每天達到600人次以上,接待標準由原來的普通接待上升到以接待高端客戶群體為主。

上班地點

可能感興趣的職位

桂林-靈川縣-八里街
大專以上
2年以上
25-40歲
1.領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心; 2.直接承擔并處理售后用戶抱怨; 3.制定策略,以提高責任地區(qū)的售后服務(wù)市場份額; 4.實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所制定的業(yè)績目標; 5.制定維修業(yè)務(wù)目標,并分解到本部門員工的工作指標; 6.負責本部門員工的績效評估,崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計劃和激勵措施; 7.利用在售后服務(wù)中與客戶接觸的機會進行汽車,配件和附件銷售。
2024-11-22
羅小姐
人力
前臺經(jīng)理
12000-20000元
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
3年以上
24-45歲
1.對售后服務(wù)部門工作負責,確保用戶滿意; 2.領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心; 3.對處理售后用戶抱怨工作負領(lǐng)導(dǎo)責任; 4.制定策略,以提高責任地區(qū)的售后服務(wù)、配件和附件市場份額; 5.實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標; 6.制定維修業(yè)務(wù),配件,附件銷售目標,并分解到員工的工作目標; 7.負責本部門員工的績效評估,崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計劃和激勵措施; 8.提高責任區(qū)域的售后服務(wù)市場份額。
2024-11-22
羅小姐
人力
桂林-靈川縣-八里街
1.領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心; 2.處理售后用戶抱怨; 3.制定策略,以提高責任地區(qū)的售后服務(wù)市場份額; 4.實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所制定的業(yè)績目標; 5.制定維修業(yè)務(wù)目標,并分解到本部門員工的工作指標; 6.負責本部門員工的績效評估,崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計劃和激勵措施; 7.利用在售后服務(wù)中與客戶接觸的機會進行汽車,配件和附件銷售。
2024-11-22
羅小姐
人力
前臺收費
3800-4300元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上
1年以上
金碧物業(yè)有限公司桂林分公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
全日制大專、本科以上學(xué)歷,1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗; 負責物業(yè)服務(wù)中心前臺接待工作,物業(yè)管理費等費用收費工作,接聽業(yè)主來電,協(xié)調(diào)解決業(yè)主訴求,交樓、開具放行條等。
2024-11-22
恒大物業(yè)
HR
桂林-七星區(qū)
高中以上
1年以上
負責酒店前臺夜班相關(guān)工作,過夜審及接待夜間入住、早上退房客人,處理客人投訴等。 上班時間 23:30--07:30
2024-11-22
趙小姐
招聘
桂林-靈川縣-八里街
大專以上 18-30歲
1、安排客戶與接待人員接洽,必要時為客戶提供初步信息,疑問解答及幫助; 2、登記展廳客流數(shù)據(jù)并上傳系統(tǒng); 3、協(xié)同銷售顧問/網(wǎng)銷專員共同完成客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 4、篩選有效客流數(shù)據(jù),并反饋至相關(guān)部門; 5、負責展廳前臺日常6S標準; 6、協(xié)助企劃舉辦的展廳活動; 7、完成上級交辦的其他工作。 任職資格: 1、汽車、外事服務(wù)等相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷; 2、標準普通話,基本英文會話及讀寫能力,發(fā)音標準; 3、熟練進行中英文打字,使用辦公軟件及自動化設(shè)備; 4、形象良好氣質(zhì)佳,身高160cm以上,親和力強,聲音甜美; 5、工作細致認真,責任心強; 6、工作效率高,具有團隊精神及協(xié)調(diào)能力; 7、1年以上前臺接待.客服經(jīng)驗及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先; 8、接受過相關(guān)服務(wù)禮儀培訓(xùn)優(yōu)先。
2024-11-22
莫總監(jiān)
HR
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城
大專以上 25-35歲
崗位內(nèi)容: 1、認真做好游客在景區(qū)門崗的接待服務(wù); 2、主動解答景區(qū)門崗游客的咨詢、接待; 3、及時、準確完成驗票工作; 4、積極主動配合導(dǎo)接部的工作,快速安排游客入園。 崗位要求: 1、年齡25~35歲,大專以上學(xué)歷,女性優(yōu)先; 2、活潑開朗,口齒伶俐,服務(wù)意識強,具有較強的溝通協(xié)作能力、較佳的應(yīng)變能力、良好的個人情緒控制能力; 3、五官端正,形象良好,普通話流利,語言表達能力強; 4、勤學(xué)好問,服從工作安排; 5、女性身高160cm以上,男性身高170cm以上。 其他備注:該崗位薪資為綜合薪資。
2024-11-16
趙女士
人事
桂林云峰閣酒店有限公司招聘:公司標志 logo
桂林云峰閣酒店有限公司
所在行業(yè) 旅游
成立時間 9年(2015年5月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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