職位描述

工作內(nèi)容:
(1)負責登記.排房和其他相關(guān)工作.在必要時.協(xié)助做好預先登記和訂房規(guī)劃,
(2)掌握較新房價.報價.折扣標準及其對相關(guān)部門的影響,
(3)熟悉客房種類.客房位置.
(4)熟悉酒店員工.各項服務(wù)以及營業(yè)時間.內(nèi)容,
(5)及時通知客房有關(guān)客人特殊要求等,
(6) 了解預定本部的工作流程.具備訂房工作經(jīng)驗,
(7)友好.熟練.高效的完成客人入住.退房.續(xù)住換房.延遲退房等日常工作的辦理,
(8)熟悉酒店電腦的運作.了解現(xiàn)金控制手續(xù).精準的入賬.嚴格按照業(yè)務(wù)程序管理貴重物品,
(9)掌握電話服務(wù)技巧和規(guī)范.妥善處理客人信件.包惠和留言,
(10)打印各項報表.義務(wù)參加部門會議.培訓.了解酒店每日的重要工作,
(11)保持工作臺清潔.理解和接受工作調(diào)動.熟悉安全和緊急事故的處理和預防程序并嚴格處理,
聯(lián)系人:莫經(jīng)理 15078****00
地址:中山北路1號 桂林大酒店

公司簡介

桂林市城北虞山腳下,順著漓江西岸蜿蜒南下有一條古風淳樸的老街,街名為驛前街。驛前街為古代官府通信干線、也是地方的交通樞紐、為來往賓客官吏提供休閑住宿補給的驛站。如今一家以五星服務(wù)理念與獨特的休閑養(yǎng)生三大特色療法相結(jié)合的養(yǎng)生酒店即將橫空出世,集住宿、按摩、SPA于一體,重啟城北商圈新一輪繁華!位于桂林市疊彩區(qū)中山北路42號,銘人仙指驛前公館店是金色銘人管理集團公司旗下按四星級標準裝修的新型酒店。集住宿、按摩、SPA等于一體,推崇堅持保健。是身、心、神完美結(jié)合的養(yǎng)生觀念,堅持“精神第一,家庭第二,事業(yè)第三”的優(yōu)先級原則,滿足現(xiàn)代成功人士對生活品質(zhì)和品味更高層次的追求。房間設(shè)施包括:獨特的日式榻榻米、獨立豪華衛(wèi)生間、寬屏液晶電視、全場配備無線網(wǎng)絡(luò)、全天候免費水果、茶飲,養(yǎng)生餐等頂級五星高端服務(wù)。是商務(wù)接待、社交及個人休閑養(yǎng)生的最佳選擇!金色銘人管理集團秉承“以孝治企,以愛立業(yè)”的企業(yè)文化理念,旗下位于桂林市象山區(qū)交通路1號的銘人仙指旗艦店更是桂林首家“自己上班,父母拿工資”的孝心企業(yè)!我們自豪的態(tài)度從未在桂林消失,再次喚醒VS重啟期待,我們選擇了后者,源于銘人仙指養(yǎng)生酒店在桂林的絕對自信!加入我們的團隊、共同發(fā)展、共創(chuàng)輝煌無限發(fā)展空間·完美職業(yè)規(guī)劃·每一位家人都可實現(xiàn)價值的事業(yè)/財富平臺。

上班地點

工作地址: 桂林市疊彩區(qū)中山北路42號 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺收費
3800-4300元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上
1年以上
金碧物業(yè)有限公司桂林分公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
全日制大專、本科以上學歷,1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗; 負責物業(yè)服務(wù)中心前臺接待工作,物業(yè)管理費等費用收費工作,接聽業(yè)主來電,協(xié)調(diào)解決業(yè)主訴求,交樓、開具放行條等。
2024-11-25
恒大物業(yè)
HR
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
2年以上
25-40歲
1.領(lǐng)導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心; 2.直接承擔并處理售后用戶抱怨; 3.制定策略,以提高責任地區(qū)的售后服務(wù)市場份額; 4.實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導所制定的業(yè)績目標; 5.制定維修業(yè)務(wù)目標,并分解到本部門員工的工作指標; 6.負責本部門員工的績效評估,崗位調(diào)整,培訓發(fā)展計劃和激勵措施; 7.利用在售后服務(wù)中與客戶接觸的機會進行汽車,配件和附件銷售。
2024-11-25
羅小姐
人力
桂林-靈川縣-八里街
1.領(lǐng)導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心; 2.處理售后用戶抱怨; 3.制定策略,以提高責任地區(qū)的售后服務(wù)市場份額; 4.實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導所制定的業(yè)績目標; 5.制定維修業(yè)務(wù)目標,并分解到本部門員工的工作指標; 6.負責本部門員工的績效評估,崗位調(diào)整,培訓發(fā)展計劃和激勵措施; 7.利用在售后服務(wù)中與客戶接觸的機會進行汽車,配件和附件銷售。
2024-11-25
羅小姐
人力
前臺經(jīng)理
12000-20000元
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
3年以上
24-45歲
1.對售后服務(wù)部門工作負責,確保用戶滿意; 2.領(lǐng)導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心; 3.對處理售后用戶抱怨工作負領(lǐng)導責任; 4.制定策略,以提高責任地區(qū)的售后服務(wù)、配件和附件市場份額; 5.實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標; 6.制定維修業(yè)務(wù),配件,附件銷售目標,并分解到員工的工作目標; 7.負責本部門員工的績效評估,崗位調(diào)整,培訓發(fā)展計劃和激勵措施; 8.提高責任區(qū)域的售后服務(wù)市場份額。
2024-11-25
羅小姐
人力
桂林-七星區(qū)
高中以上
1年以上
負責酒店前臺夜班相關(guān)工作,過夜審及接待夜間入住、早上退房客人,處理客人投訴等。 上班時間 23:30--07:30
2024-11-25
趙小姐
招聘
桂林-靈川縣-八里街
大專以上 18-30歲
1、安排客戶與接待人員接洽,必要時為客戶提供初步信息,疑問解答及幫助; 2、登記展廳客流數(shù)據(jù)并上傳系統(tǒng); 3、協(xié)同銷售顧問/網(wǎng)銷專員共同完成客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 4、篩選有效客流數(shù)據(jù),并反饋至相關(guān)部門; 5、負責展廳前臺日常6S標準; 6、協(xié)助企劃舉辦的展廳活動; 7、完成上級交辦的其他工作。 任職資格: 1、汽車、外事服務(wù)等相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W歷; 2、標準普通話,基本英文會話及讀寫能力,發(fā)音標準; 3、熟練進行中英文打字,使用辦公軟件及自動化設(shè)備; 4、形象良好氣質(zhì)佳,身高160cm以上,親和力強,聲音甜美; 5、工作細致認真,責任心強; 6、工作效率高,具有團隊精神及協(xié)調(diào)能力; 7、1年以上前臺接待.客服經(jīng)驗及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先; 8、接受過相關(guān)服務(wù)禮儀培訓優(yōu)先。
2024-11-22
莫總監(jiān)
HR
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城
大專以上 25-35歲
崗位內(nèi)容: 1、認真做好游客在景區(qū)門崗的接待服務(wù); 2、主動解答景區(qū)門崗游客的咨詢、接待; 3、及時、準確完成驗票工作; 4、積極主動配合導接部的工作,快速安排游客入園。 崗位要求: 1、年齡25~35歲,大專以上學歷,女性優(yōu)先; 2、活潑開朗,口齒伶俐,服務(wù)意識強,具有較強的溝通協(xié)作能力、較佳的應(yīng)變能力、良好的個人情緒控制能力; 3、五官端正,形象良好,普通話流利,語言表達能力強; 4、勤學好問,服從工作安排; 5、女性身高160cm以上,男性身高170cm以上。 其他備注:該崗位薪資為綜合薪資。
2024-11-16
趙女士
人事
驛前公館招聘:公司標志 logo
驛前公館
所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
成立時間 7年(2017年5月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP