職位描述
1.接待預(yù)定客人,辦理入住退房手續(xù)
2.審核賬單
3.解答顧客咨詢
公司簡介
華住酒店集團(tuán),是中國高速成長的新興酒店集團(tuán),是國內(nèi)第一家多品牌的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店集團(tuán)。 自2005年創(chuàng)立以來,華住在短短數(shù)年間已經(jīng)完成全國主要城市的戰(zhàn)略布局,截止2012年底,在長三角、環(huán)渤海灣、珠三角和中西部發(fā)達(dá)地區(qū)的174個城市形成了密布的酒店網(wǎng)絡(luò)。目前,華住酒店集團(tuán)現(xiàn)有門店已超過1500多家,酒店出租率、經(jīng)營業(yè)績等各項指標(biāo)始終保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。2010年3月26日,“華住酒店集團(tuán)”NASDAQ:HTHT在納斯達(dá)克成功上市。
在創(chuàng)始人季琦的帶領(lǐng)下,華住已經(jīng)成為中國發(fā)展最快的酒店集團(tuán)之一。企業(yè)將堅持時尚現(xiàn)代、便捷舒適、高性價比的優(yōu)勢特點,塑造中國酒店業(yè)的服務(wù)典范。
《華住》的名字源自于一個“中國服務(wù)”的夢想:打造世界級的中國服務(wù)品牌?,F(xiàn)在,以“成為世界住宿業(yè)領(lǐng)先品牌集團(tuán)”為愿景的華住,在創(chuàng)始人季琦的帶領(lǐng)下,成為中國發(fā)展最快的酒店集團(tuán)之一。作為國內(nèi)首家多品牌有限服務(wù)酒店集團(tuán),華住旗下?lián)碛小奥木频辍?、“禧玥酒店”、“全季酒店”、“星程酒店”“漢庭酒店”、“海友酒店”等六個系列品牌。
華住歡迎擁有夢想并致力于“中國酒店服務(wù)行業(yè)”的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生加入,我們將以專業(yè)化的師資培養(yǎng)打造漢庭一流的經(jīng)營管理團(tuán)隊,為每個華住人的職業(yè)價值提升提供最好的平臺和機(jī)會!
歡迎訪問華住集團(tuán)網(wǎng)站:www.huazhu.com
新品牌簡介:
禧玥酒店 : 這是集團(tuán)推出的全新精致五星酒店品牌。立足中國一、二線城市核心區(qū)域,坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段,以全新的設(shè)計理念、五星級客房與服務(wù)為特點,為賓客提供“全行政樓禮遇”, “禧玥+1”特色服務(wù),和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗,為高端白領(lǐng)人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。
漫心度假酒店: 在中國和亞洲最美麗的地方,創(chuàng)造一個個自在的度假空間。利用高科技的現(xiàn)代化設(shè)施,讓客人從進(jìn)門的一刻起,就享受美好時光,并向繁瑣說再見。服務(wù)人員的微笑,細(xì)微處的體貼,都仿佛自然流淌的泉水,于無聲處滋養(yǎng)每個人的好心情。這就是漫心意欲創(chuàng)造的,讓客人們徹底放松的美好時光和自在空間。
注:為防止病毒,請應(yīng)聘者不要以附件形式發(fā)送簡歷,請附上個人近照;請應(yīng)聘者在郵件主題內(nèi)標(biāo)明姓名、申請崗位,謝謝!
愿 景 —— Vision
成為世界住宿業(yè)領(lǐng)先品牌集團(tuán)
使 命 —— Mission
為客戶提供高性價比的服務(wù)和產(chǎn)品
為員工提供良好就業(yè)環(huán)境和發(fā)展機(jī)會
為股東提供回報,為社會增加價值
價值觀 —— Hanting's Value
人本—Humanity
團(tuán)隊—Teamwork
誠信—Integrity
結(jié)果—No excuse
學(xué)習(xí)與創(chuàng)新—Novel
上班地點
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可能感興趣的職位
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售后前臺主管7000-8000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 2年以上 25-40歲1.領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心; 2.直接承擔(dān)并處理售后用戶抱怨; 3.制定策略,以提高責(zé)任地區(qū)的售后服務(wù)市場份額; 4.實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所制定的業(yè)績目標(biāo); 5.制定維修業(yè)務(wù)目標(biāo),并分解到本部門員工的工作指標(biāo); 6.負(fù)責(zé)本部門員工的績效評估,崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計劃和激勵措施; 7.利用在售后服務(wù)中與客戶接觸的機(jī)會進(jìn)行汽車,配件和附件銷售。1小時內(nèi)羅小姐人力
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銷售前臺接待3000-3500元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 18-30歲桂林市寶路通汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、安排客戶與接待人員接洽,必要時為客戶提供初步信息,疑問解答及幫助; 2、登記展廳客流數(shù)據(jù)并上傳系統(tǒng); 3、協(xié)同銷售顧問/網(wǎng)銷專員共同完成客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 4、篩選有效客流數(shù)據(jù),并反饋至相關(guān)部門; 5、負(fù)責(zé)展廳前臺日常6S標(biāo)準(zhǔn); 6、協(xié)助企劃舉辦的展廳活動; 7、完成上級交辦的其他工作。 任職資格: 1、汽車、外事服務(wù)等相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷; 2、標(biāo)準(zhǔn)普通話,基本英文會話及讀寫能力,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn); 3、熟練進(jìn)行中英文打字,使用辦公軟件及自動化設(shè)備; 4、形象良好氣質(zhì)佳,身高160cm以上,親和力強(qiáng),聲音甜美; 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng); 6、工作效率高,具有團(tuán)隊精神及協(xié)調(diào)能力; 7、1年以上前臺接待.客服經(jīng)驗及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先; 8、接受過相關(guān)服務(wù)禮儀培訓(xùn)優(yōu)先。1小時內(nèi)莫總監(jiān)HR
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前臺收費3800-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 1年以上金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心全日制大專、本科以上學(xué)歷,1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗; 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心前臺接待工作,物業(yè)管理費等費用收費工作,接聽業(yè)主來電,協(xié)調(diào)解決業(yè)主訴求,交樓、開具放行條等。1小時內(nèi)恒大物業(yè)HR
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前臺經(jīng)理12000-20000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 3年以上 24-45歲1.對售后服務(wù)部門工作負(fù)責(zé),確保用戶滿意; 2.領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心; 3.對處理售后用戶抱怨工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任; 4.制定策略,以提高責(zé)任地區(qū)的售后服務(wù)、配件和附件市場份額; 5.實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標(biāo); 6.制定維修業(yè)務(wù),配件,附件銷售目標(biāo),并分解到員工的工作目標(biāo); 7.負(fù)責(zé)本部門員工的績效評估,崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計劃和激勵措施; 8.提高責(zé)任區(qū)域的售后服務(wù)市場份額。1小時內(nèi)羅小姐人力
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售后前臺主管5000-8000元桂林-靈川縣-八里街1.領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心; 2.處理售后用戶抱怨; 3.制定策略,以提高責(zé)任地區(qū)的售后服務(wù)市場份額; 4.實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所制定的業(yè)績目標(biāo); 5.制定維修業(yè)務(wù)目標(biāo),并分解到本部門員工的工作指標(biāo); 6.負(fù)責(zé)本部門員工的績效評估,崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計劃和激勵措施; 7.利用在售后服務(wù)中與客戶接觸的機(jī)會進(jìn)行汽車,配件和附件銷售。1小時內(nèi)羅小姐人力
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前臺夜班主管2800-3200元桂林-七星區(qū) 高中以上 1年以上陽朔碧玉國際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司酒店/旅游負(fù)責(zé)酒店前臺夜班相關(guān)工作,過夜審及接待夜間入住、早上退房客人,處理客人投訴等。 上班時間 23:30--07:302小時前趙小姐招聘
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獨秀峰王城景區(qū)前門接待4000-5000元桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 大專以上 25-35歲桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司金融/投資/證券崗位內(nèi)容: 1、認(rèn)真做好游客在景區(qū)門崗的接待服務(wù); 2、主動解答景區(qū)門崗游客的咨詢、接待; 3、及時、準(zhǔn)確完成驗票工作; 4、積極主動配合導(dǎo)接部的工作,快速安排游客入園。 崗位要求: 1、年齡25~35歲,大專以上學(xué)歷,女性優(yōu)先; 2、活潑開朗,口齒伶俐,服務(wù)意識強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力、較佳的應(yīng)變能力、良好的個人情緒控制能力; 3、五官端正,形象良好,普通話流利,語言表達(dá)能力強(qiáng); 4、勤學(xué)好問,服從工作安排; 5、女性身高160cm以上,男性身高170cm以上。 其他備注:該崗位薪資為綜合薪資。2024-11-16趙女士人事
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- 桂林市寶合投資有限公司江濱酒店
- 所在行業(yè) 酒店/投資
- 成立時間 14年(2010年8月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --