職位描述
1.接待員應(yīng)保持良好的儀容、儀表,站立服務(wù),目視前方隨時(shí)微笑迎候客人光臨。
2.做好各項(xiàng)工作的交班,確保清楚。
3.各類報(bào)表填寫清楚,及時(shí)將賓客的抵離時(shí)間,各種活動(dòng)安排通知有關(guān)部門,保證銜接無(wú)差錯(cuò)。
4.按服務(wù)規(guī)程做好代客留言、信件收發(fā)及各項(xiàng)代辦等工作并有記錄。
5.接受電話訂房及到店訂房。
6.保持臺(tái)內(nèi)擺放整齊及周圍環(huán)境干凈。
公司簡(jiǎn)介
維也納國(guó)際酒店(桂林七星公園理工大學(xué)東西巷店)坐落于廣西桂林市七星區(qū)環(huán)城北二路,
毗鄰桂林市4A級(jí)景區(qū)-桂林七星景區(qū)不遠(yuǎn)處,兩者之間的距離約1.5公里左右,步行15分鐘左右,車程僅5分鐘左右。步行1分鐘就有公交站,可乘坐10路公交到達(dá)七星公園與桂林市中心-正陽(yáng)步行街,再步行約5分鐘到達(dá)下一個(gè)4A級(jí)著名景點(diǎn)象鼻山、漓江等景點(diǎn)。桂林北站可乘坐32路即可到達(dá),駕車約17分鐘。臨近理工大學(xué)(屏風(fēng)校區(qū)),桂林市田家炳中學(xué)(四中),桂林市第十八中學(xué),桂林電子科技大學(xué)等校區(qū)。鬧中取靜,方便出行。
我們配備了184間精致典雅的各類豪華客房,配備了42寸高清液晶電視(數(shù)字電視),第八代愉夢(mèng)之床,時(shí)尚衛(wèi)浴設(shè)備3秒速熱沐浴,自助洗衣房,免費(fèi)WIFI,。
酒店配備三個(gè)大中小會(huì)議室,維納斯廳最多可容納300人,配套LED顯示屏。自助早餐廳提供營(yíng)養(yǎng)早餐,陪伴您開(kāi)啟健康美好的一天,餐廳最多可容納112人。還配有自助洗衣房及自助健身房,是自駕旅游,商務(wù)出差及會(huì)務(wù)活動(dòng)的不二之選!
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酒店前廳經(jīng)理6000-8000元桂林-七星區(qū) 大專以上 2年以上桂林喜多國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃,配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷; 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、車隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好; 3、開(kāi)展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作; 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù); 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù),包括門廳迎送、問(wèn)題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等; 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問(wèn)題。 要求: 1、具有酒店前廳管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷大專以上; 2、具有責(zé)任心,服從酒店上級(jí)安排。2024-11-15馬海棠人事經(jīng)理
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酒店前廳經(jīng)理4000-5000元桂林-秀峰區(qū)-正陽(yáng)步行街桂林市優(yōu)雅酒店管理有限公司酒店/旅游任職要求: 1.?責(zé)任心強(qiáng)、遵守相關(guān)制度、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 2.?形象好、氣質(zhì)佳,能向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù)。 3.?適應(yīng)倒班出勤。 福利待遇: 基本待遇。一日三餐、提供宿舍、社保五險(xiǎn)、考核績(jī)效;2024-11-15張嘉文店長(zhǎng)
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- 桂林市昀澤酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 5年(2019年5月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人