- 學(xué)習(xí)能力強
- 溝通能力強
- OTA經(jīng)驗豐富
- PMS系統(tǒng)熟悉
職位描述
1、參與制定并組織實施前廳部的各項經(jīng)營計劃
經(jīng)營指標以及規(guī)章制度，確保各項工作目標的完成；
2、根據(jù)酒店內(nèi)外部實際情況，協(xié)助總經(jīng)理確定合
理的房價并做好相關(guān)的預(yù)測；
3、組織接待人員做好客人的接待與禮賓工作，親
自負責貴賓接待工作；
4 組織做好對客人的話務(wù)服務(wù)及委托代辦服務(wù)，
滿足客人提出的要求；
5、處理客人的投訴和疑難問題；
6、嚴格控制編監(jiān)督部門內(nèi)各項費用的使用，盡量
降低工作成本；
7、定期審閱各類工作報表，及時掌握客房出租
率、平均房價、房態(tài)控制等情況，提供給酒店領(lǐng)導(dǎo)和有
關(guān)部門作為決策依據(jù)；
8、協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，維護與合
作企業(yè)等的良好業(yè)務(wù)關(guān)系；
9、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬人員工作；
上班地點
工作地址：
盛世時光酒店(桂林高鐵北站店) 盛世時光酒店 查看上班路線
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馬海棠人事經(jīng)理 -
酒店前廳經(jīng)理4000-5000元桂林-秀峰區(qū)-正陽步行街桂林市優(yōu)雅酒店管理有限公司酒店/旅游任職要求： 1.?責任心強、遵守相關(guān)制度、有良好的團隊合作意識。 2.?形象好、氣質(zhì)佳，能向客人提供準確、快捷、禮貌的服務(wù)。 3.?適應(yīng)倒班出勤。 福利待遇： 基本待遇。一日三餐、提供宿舍、社保五險、考核績效；2024-11-15
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