職位描述
1、辦理客人預定、入住、退房登記手續(xù),耐心回答客人的問題
2、熟練掌握各項接待、收銀流程
3、做好工作區(qū)域內的衛(wèi)生,保持工作臺上、臺下整齊、井然有序
4、形象氣質佳,有經驗者優(yōu)先
男女都行,只需上晚班.
公司簡介
金水灣國際大酒店坐落于舉世聞名的世界旅游之城――桂林市臨桂金水路口,該路段是連接市區(qū)與機場的重要交通樞紐,西鄰桂林兩江機場,僅需12分鐘車程。東接桂林火車站、汽車站,僅10分鐘車程,是商務及旅游人士理想的居停之所。金水灣國際大酒店按照五星級酒店標準建造,建筑面積2萬余平米,設計風格時尚而富有個性、簡約而富有品味。頂級的設施設備,優(yōu)質上乘的服務,讓您在酒店溫馨享受“物超所值”。酒店樓層高14樓,整個樓體由名家設計,是桂林市臨桂新區(qū)的新地標性建筑,擁有231間風情各異的豪華客房,房間設計風格集大家風范,囊括了個性潮流、時尚簡約、至尊典雅、商務低碳。房間內設施齊全,均以精品打造,空間寬敞明亮,搭配采用高檔舒適的美國BALAND床墊,盡顯人文關懷,讓您享受五星級尊貴的同時體驗家的舒適與溫馨;置身其中,可將桂林山水盡收眼底,讓您在都市中感受大自然的美。我們秉承“用微笑服務讓你滿意”的服務理念,以“只為舒適夢想”為目標,全力打造舒適睡眠文化,讓所有下榻酒店的貴賓真正感受到“賓至如歸”。中餐廳高級典雅,洋溢濃郁桂式風情,營業(yè)面積達2480㎡、有800多個餐位,集各地美食及桂林本地特色佳肴于一身,致力打造精品食府。從原料到產品,從環(huán)境到服務,為您奉上最尊貴舒適的完美享受,令您的滿意和驚喜從不間斷,這里是商務用餐、家庭宴席、友朋聚會、兩人世界獨享其樂的至尊選擇。我們相信:完美,理應如此!西餐廳位于酒店大堂,寬敞別致,環(huán)境優(yōu)雅,擁有美輪美奐的大廳和高檔雅閣。為您提供各款咖啡、花茶,口味皆宜,豐富的自助早餐,濃郁的西式風格,讓您盡享異國風情,是商旅休閑的最佳之選。酒店擁有先進的國際會議中心,可滿足您的各類需求:會議、產品展示、宴會、時裝展示、婚宴、家庭聚會。兩個風格迥異的大小會議室,會議中心配有頂級音響系統(tǒng)、多媒體投影儀、專業(yè)會議服務,為您打造超五星的會議尊享。酒店擁有大型的室外游泳池,在新鮮的空氣及開闊的視野中,請您放松下來,體驗水之樂趣:“喝一杯經典熱帶飲料或是新鮮果汁…….”盡情享受稱甲天下的山水之美,細細品味鬼斧神工的自然傳奇。桑拿位于酒店四樓,集中式、泰式按摩于一體,健全的配套設施,優(yōu)質的服務,擁有多名嫻熟的按摩技師,讓您消除旅途的疲勞,盡享貴族尊貴。金水灣國際大酒店,將用我們的微笑讓你滿意,“您的建議,是我們最大的財富”!讓我們從點滴做起,以優(yōu)質的服務,真誠期待您的光臨!
上班地點
工作地址:
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酒店前廳經理6000-8000元桂林-七星區(qū) 大專以上 2年以上桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游工作內容: 1、參與酒店的市場調研,根據年度計劃,制定前廳部的各項業(yè)務指標、規(guī)劃和預算,制定房間價格及促銷計劃,配合銷售部進行宣傳促銷; 2、督導前廳預訂、接待、收銀、電話總機、車隊等服務崗位,確保前廳各崗位服務規(guī)范,秩序良好; 3、開展客房預訂業(yè)務,審閱有關報表,掌握客房狀況,參與預訂管理及客源預測等工作; 4、掌握賓客每日抵、離數量及類別,迎送、接待重要團隊及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù); 5、為賓客提供聯(lián)絡協(xié)調等對客服務,包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運、出租車代叫、郵電服務等; 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題。 要求: 1、具有酒店前廳管理相關經驗,有2年以上同崗位工作經驗,學歷大專以上; 2、具有責任心,服從酒店上級安排。2024-11-15馬海棠人事經理
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酒店前廳經理4000-5000元桂林-秀峰區(qū)-正陽步行街桂林市優(yōu)雅酒店管理有限公司酒店/旅游任職要求: 1.?責任心強、遵守相關制度、有良好的團隊合作意識。 2.?形象好、氣質佳,能向客人提供準確、快捷、禮貌的服務。 3.?適應倒班出勤。 福利待遇: 基本待遇。一日三餐、提供宿舍、社保五險、考核績效;2024-11-15張嘉文店長
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- 桂林金水灣國際大酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 13年(2011年6月9日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人