職位描述
1、負(fù)責(zé)售后日常工作管理,指導(dǎo)和監(jiān)督前臺(tái)工作
2、與客戶進(jìn)行溝通,向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識(shí)
3、認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)、建議和投訴,及時(shí)上報(bào)并解決
4、負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢,協(xié)助客戶處理常規(guī)事項(xiàng)
5、有4S店同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
公司簡(jiǎn)介
長(zhǎng)久集團(tuán)是一家汽車價(jià)值鏈服務(wù)集團(tuán)。創(chuàng)建于1992年,總部位于北京,旗下170余家全資控股子公司,員工15000余人,營(yíng)業(yè)額400億元,業(yè)務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi)外500余座城市。
長(zhǎng)久集團(tuán)致力于構(gòu)建國(guó)際化、資本化的汽車價(jià)值鏈整合運(yùn)營(yíng)平臺(tái),為汽車價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)提供專業(yè)服務(wù),歷經(jīng)成產(chǎn)27年,業(yè)務(wù)涵蓋汽車物流、汽車銷售與服務(wù)、汽車金融、汽車改裝、汽配電商、汽車再生、汽車俱樂(lè)部、汽車旅游等多個(gè)板塊,并不斷開(kāi)拓汽車領(lǐng)域的延展業(yè)務(wù)。桂林長(zhǎng)久二手車中心隸屬于長(zhǎng)久集團(tuán),長(zhǎng)久集團(tuán)成立于1992年,歷經(jīng)三十載耕耘,位列中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)第14名,在全國(guó)經(jīng)營(yíng)14個(gè)品牌,超100家4S店,為您提供全國(guó)范圍的汽車服務(wù)。長(zhǎng)久二手車中心主營(yíng)各品牌精品二手車、官方認(rèn)證二手車、退役試駕車等,所有在售車輛均通過(guò)9大類99項(xiàng)專業(yè)技術(shù)及安全檢測(cè),無(wú)重大事故、水泡、火燒、調(diào)表,具備長(zhǎng)久&查博士雙重認(rèn)證,打造長(zhǎng)久認(rèn)證二手車品牌與標(biāo)準(zhǔn),享90天回購(gòu),1年的3萬(wàn)公里質(zhì)保,7天無(wú)理由退車,一年2次免費(fèi)保養(yǎng)。實(shí)現(xiàn)銷售后為客戶提供相應(yīng)高質(zhì)量的車輛保障服務(wù)。長(zhǎng)久二手車致力于為客戶真誠(chéng)服務(wù)!
上班地點(diǎn)
-
可能感興趣的職位
-
機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站引車員2500-3500元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng) 高中以上 5年以上 22-40歲桂林真龍國(guó)際汽車博覽園有限公司汽車及零配件1、掌握有關(guān)汽車外觀檢測(cè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程,熟練操作所負(fù)責(zé)檢測(cè)的儀器、設(shè)備、工具。 2、負(fù)責(zé)核對(duì)上線檢測(cè)車輛的相關(guān)信息。 3、嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工作流程進(jìn)行各項(xiàng)車輛上線檢驗(yàn)項(xiàng)目。 4、按規(guī)定的路線和車速駕駛車輛,嚴(yán)格按照電子燈牌的指示或檢測(cè)規(guī)程進(jìn)行操作。 5、協(xié)助檢驗(yàn)員進(jìn)行車輛安全檢測(cè)的相關(guān)工作。 6、協(xié)助公司其他部門完成網(wǎng)上預(yù)約、VIP客戶的車輛年檢工作。 崗位要求: 1、高中以上,專業(yè)不限 2、22-40,男性 3、A1以上駕照,⑤年以上安全駕齡,熟悉汽車構(gòu)造 4、具備責(zé)任心、紀(jì)律性、誠(chéng)信、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)2024-12-22謝先生人力資源總監(jiān)
-
檢測(cè)站查驗(yàn)員2500-3500元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng) 大專以上 24-40歲桂林真龍國(guó)際汽車博覽園有限公司汽車及零配件1、熟悉各種車型,核對(duì)車輛信息,確認(rèn)與行駛證記錄相符; 2、嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行各項(xiàng)車輛外觀檢驗(yàn)項(xiàng)目; 3、按照車管所/環(huán)保局關(guān)于車輛查驗(yàn)要求,把好車輛外觀查驗(yàn)關(guān); 4、嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行車輛檢驗(yàn)工作; 5、對(duì)查驗(yàn)不合格的車輛,第一時(shí)間告知車主其車輛查驗(yàn)不合格的項(xiàng)目及提出整改建議; 6、協(xié)助車主整改查驗(yàn)的不合格項(xiàng)目,如:貼反光標(biāo)、側(cè)后護(hù)欄等; 7、按照分工負(fù)責(zé)定期維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備儀器,保持工作場(chǎng)地清潔衛(wèi)生;隨時(shí)注意設(shè)備的運(yùn)行情況,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即停止運(yùn)行,及時(shí)報(bào)告; 8、核對(duì)車間上線檢測(cè)車輛信息,無(wú)誤后發(fā)送檢測(cè)號(hào)進(jìn)行檢測(cè); 9、輔助引車員監(jiān)督取樣管脫落、檢測(cè)車輛冒黑煙藍(lán)煙等違規(guī)現(xiàn)象; 10、根據(jù)相關(guān)上基本們的要求,對(duì)檢測(cè)車輛進(jìn)行外檢審核,并上傳審核結(jié)果; 11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 1、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷; 2、經(jīng)驗(yàn)條件:有檢測(cè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車構(gòu)造優(yōu)先考慮; 3、年齡要求: 22-35歲; 4、辦公技能:熟練電腦基本操作(上網(wǎng)查詢等); 5、專業(yè)技能:持C牌以上駕照,二年以上安全駕齡; 6、其他技能:良好的表達(dá)能力、有高度責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度; 7、特殊要求:能吃苦耐勞,能適應(yīng)室外作業(yè)。2024-12-22謝先生人力資源總監(jiān)
-
售后服務(wù)總監(jiān)6000-12000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 3年以上桂林華路通汽車銷售有限公司汽車及零配件1. - 需要具備豐富的汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車維修、保養(yǎng)等業(yè)務(wù)流程。 - 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷分析能力,能夠根據(jù)市場(chǎng)情況制定有效的銷售策略和促銷活動(dòng)。 - 熟悉客戶關(guān)系管理,擅長(zhǎng)客戶滿意度提升及投訴處理。 - 掌握辦公軟件及企業(yè)管理系統(tǒng)。 2.- 具備3-5年以上的汽車售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),有成功案例者優(yōu)先。 3. -大專及以上學(xué)歷,汽車工程、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 4. - 具備出色的溝通能力,能與團(tuán)隊(duì)成員、客戶及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有效溝通。 - 善于團(tuán)隊(duì)管理,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)。 5. - 具有汽車駕駛執(zhí)照。 6. - 認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,為人正直,具有良好的職業(yè)道德操守。 7.- 對(duì)汽車行業(yè)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。2024-12-22趙經(jīng)理人事
-
服務(wù)總監(jiān)4700-20000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng) 大專以上 5年以上桂林長(zhǎng)久鑫廣達(dá)二手車銷售有限公司汽車及零配件1、制定售后戰(zhàn)略規(guī)劃并組織落實(shí) 2、拓展售后市場(chǎng) 3、維護(hù)和拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系 4、開(kāi)發(fā)與管理用戶,提升用戶滿意度 5、建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員2024-12-19謝女士人事專員
-
信息員/內(nèi)勤3000元桂林-靈川縣-八里街桂林旭晨汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)汽車售后全流程服務(wù),包括電話預(yù)約及咨詢,客戶進(jìn)店接待,評(píng)估車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報(bào)價(jià),把控維修進(jìn)度,監(jiān)督交車流程和增項(xiàng)服務(wù)等 2、與客戶進(jìn)行溝通,向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識(shí) 3、認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)、建議和投訴,及時(shí)上報(bào)并解決 4、負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢,協(xié)助客戶處理常規(guī)事項(xiàng) 要求:懂電腦各類軟件操作2024-12-17喻陽(yáng)汽車銷售
桂林相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
地區(qū)招聘
- 桂林長(zhǎng)久鑫廣達(dá)二手車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 2年(2022年9月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
-
該公司其他職位
-
二手車銷售顧問(wèn)
¥6000-15000元
桂林-臨桂區(qū) 大專以上 1年以上 20-37歲 -
銷售總監(jiān)
¥5000-20000元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng) 大專以上 5年以上 -
財(cái)務(wù)經(jīng)理
¥6000-12000元
無(wú)固定辦公點(diǎn) 大專以上 5年以上 25-40歲 -
店總經(jīng)理
¥30000-40000元
無(wú)固定辦公點(diǎn) 大專以上 8年以上 45歲以下 -
二手車收購(gòu)經(jīng)理
¥8000-15000元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng) 中專以上 5年以上 22-40歲 - 更多崗位