售后服務主管

1、負責產(chǎn)品安裝調(diào)試指導工作 2、協(xié)助客戶解決產(chǎn)品或服務在使用過程中的問題，為客戶提供可靠解決方案，確認客戶使用中出現(xiàn)的具體故障現(xiàn)象，分析排查故障原因，根據(jù)維修方案，完成故障解決 3、為客戶提供產(chǎn)品配套的保養(yǎng)和培訓方案

根據(jù)公司經(jīng)營目標制定售后服務業(yè)務戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，并負責實施，對售后服務部整體業(yè)績及利潤達成全面負責； 制定年度、季度、月度工作計劃，并跟進計劃貫徹落實情況，必要時根據(jù)市場變化趨勢，把握各種潛在機會，及時調(diào)整計劃； 編制年度部門費用預算，并監(jiān)督執(zhí)行； 貫徹公司內(nèi)部和主機廠制定的標準和流程規(guī)定，監(jiān)督標準和流程執(zhí)行情況； 不斷優(yōu)化服務流程，持續(xù)致力于管理并提升服務質(zhì)量、服務能力、服務效率、服務形象以及服務設(shè)施/設(shè)備 監(jiān)督和控制售后服務部門財務狀況，對售后服務收入和利潤進行計劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務數(shù)據(jù)； 了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài)，制定市場戰(zhàn)略，指導下屬開展服務營銷活動，提升售后服務產(chǎn)值和客戶滿意度； 拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構(gòu)的業(yè)務合作關(guān)系； 牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關(guān)系，并指導相關(guān)營銷工作； 建設(shè)團隊和培養(yǎng)人員，選拔合格且數(shù)量充足的售后服務人員，建立合理的獎懲制度和激勵機制，負責售后服務部員工綜合能力提升，牽頭部門內(nèi)各項培訓，完成廠家崗位認證； 協(xié)助總經(jīng)理進行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。 根據(jù)公司經(jīng)營目標制定售后服務業(yè)務戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，并負責實施，對售后服務部整體業(yè)績及利潤達成全面負責； 制定年度、季度、月度工作計劃，并跟進計劃貫徹落實情況，必要時根據(jù)市場變化趨勢，把握各種潛在機會，及時調(diào)整計劃； 編制年度部門費用預算，并監(jiān)督執(zhí)行； 貫徹公司內(nèi)部和主機廠制定的標準和流程規(guī)定，監(jiān)督標準和流程執(zhí)行情況； 不斷優(yōu)化服務流程，持續(xù)致力于管理并提升服務質(zhì)量、服務能力、服務效率、服務形象以及服務設(shè)施/設(shè)備 監(jiān)督和控制售后服務部門財務狀況，對售后服務收入和利潤進行計劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務數(shù)據(jù)； 了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài)，制定市場戰(zhàn)略，指導下屬開展服務營銷活動，提升售后服務產(chǎn)值和客戶滿意度； 拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構(gòu)的業(yè)務合作關(guān)系； 牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關(guān)系，并指導相關(guān)營銷工作； 建設(shè)團隊和培養(yǎng)人員，選拔合格且數(shù)量充足的售后服務人員，建立合理的獎懲制度和激勵機制，負責售后服務部員工綜合能力提升，牽頭部門內(nèi)各項培訓，完成廠家崗位認證； 協(xié)助總經(jīng)理進行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。 具有激勵員工和分析思考的能力，具有團隊工作能力以及交流與協(xié)商技巧，具有創(chuàng)新思考能力；愛崗敬業(yè)、企業(yè)忠誠度高；能接受并貫徹執(zhí)行公司的企業(yè)文化和各項規(guī)章制度。

【崗位職責】 1.負責完成新品研發(fā)過程中電氣原理的設(shè)計工作，負責定型產(chǎn)品的電氣文件的編寫工作。 2.負責完成訂單產(chǎn)品電氣原理圖，接線圖的編寫工作。 3.負責標書電氣技術(shù)文件的編寫、審核工作。 4.負責EPC項目的電線、電纜、橋架等電氣材料數(shù)量的統(tǒng)計，及出圖工作。 5.負責現(xiàn)場設(shè)備的調(diào)試及協(xié)調(diào)工作。 6.協(xié)助售后服務部完成售后服務工作 【崗位要求】 1.25~45歲； 2.本科及以上電氣相關(guān)專業(yè)； 3..熟練使用CAD, CAXA, SolidWorks等繪圖軟件； 4.熟悉高低壓電氣系統(tǒng)設(shè)計及維護、各類電氣控制原理及近遠程電氣控制； 5.了解各類變頻器、PLC和低壓電器材料； 6.熟悉電氣布線，電氣控制柜設(shè)計； 7.三年以上電氣設(shè)備設(shè)計，接受出差。 注：此崗位為代招崗位，我中心代為發(fā)布及招聘。

崗位職責： 1.收集反饋市場和客戶信息，與國際客戶建立良好合作關(guān)系，提升客戶的產(chǎn)品使用體驗，及時響應客戶提出的需求和問題； 2.做好技術(shù)指導培訓，為客戶方工作人員提供必要的技術(shù)支持； 3.跟蹤產(chǎn)品在客戶方的使用情況，能夠全面了解、收集和反饋使用過程中的動態(tài)數(shù)據(jù)和各類問題，以便公司及時掌握有關(guān)產(chǎn)品的最新情況； 4.為客戶解決產(chǎn)品異常及客訴，及時反饋問題，與技術(shù)團隊一起解決技術(shù)工藝問題進行產(chǎn)品工藝改進優(yōu)化； 崗位要求： 1.大專及以上學歷，理工科專業(yè)（機械工程、機械設(shè)計及其自動化、金屬材料、無機非材料、材料化學、采礦、地質(zhì)勘查、機電一體化等專業(yè)優(yōu)先）； 2.擁有一般英語口語表達能力，掌握一門或以上小語種優(yōu)先； 3.具備較強溝通協(xié)調(diào)和解決問題的能力，有一定抗壓能力和適應能力； 4.有機械行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 5.身體健康，能適應國際出差2-3月/次工作安排。

1 看懂圖紙及相關(guān)工藝技術(shù)文件 2 協(xié)助分析，處理和解決質(zhì)量問題，并提出改進方案 3 機械或自動化專業(yè)或鉗工或電工都可以 4久不時出短差做售后技術(shù)服務

1. 資料變更，保單升級，住院理賠，變更受益人，保單體檢。協(xié)助銷售人員做售后服務。

安裝維修汽車修理廠使用的機械設(shè)備，舉升機拆胎機這些，要求動手能力強，有駕照會開車。

1. 崗位職責: 1、根據(jù)客戶名單，為客戶做好售后服務。并為客戶提供風險保障建議及家庭財務規(guī)劃。 崗位要求: 1、年齡：25周歲-50周歲；品貌端正，無不良嗜好，身體健康； 2、喜歡交不同人群的朋友，并善于挖掘和利用社會資源； 3、在工作中迅速提升自己的專業(yè)能力，與團隊合作達成滿意成果； 4、渴望成功但又沒有任何背景和經(jīng)濟基礎(chǔ)者優(yōu)，我們公司會提供良好平臺讓您大展拳腳。 5、中專學歷及以上，特別優(yōu)秀者，可放寬條件。 工作時間: 周一至周六 8:30～10:30 薪資待遇: 月收入:5000～10000

工作內(nèi)容 - 負責汽車售后服務管理，確保服務質(zhì)量 - 提供專業(yè)的汽車售后咨詢與支持 - 處理客戶反饋，提升客戶滿意度 任職要求 - 具備良好的普通話溝通能力 - 擁有銷售領(lǐng)域的工作經(jīng)驗 - 對汽車售后服務有深刻理解，能夠承擔工作壓力

1、熟練汽車維修接待工作業(yè)務流程 2、認真檢查維修保養(yǎng)車輛 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù) 4、及時熱情接待客戶，提高客戶滿意度 5、按公司要求完成上級領(lǐng)導安排的工作，工作積極主動，有較強的抗壓能力和團隊協(xié)作精神。