- 不含銷售的客服工作
- 正常工作制
- 辦公室坐班
- 全職工作
- 兼職工作
- 不接受居家辦公
職位描述
做售后的。。
售后回訪維護,解決客戶問題服務(wù)客戶
在校生也可以。。。。
公司簡介
品樂家隸屬于鄭州笨狼信息科技有限公司旗下國際高端品牌,以“品質(zhì)生活、樂享健康家庭”為創(chuàng)始理念,擁有自營商城及多平臺對接系統(tǒng),主營產(chǎn)品涵蓋健康監(jiān)測、康復(fù)護理、中醫(yī)理療 、藥食同源、健康家居家電、養(yǎng)生食材、艾系列儀器設(shè)備與膏藥貼劑、時令滋補、營養(yǎng)早餐等。所屬行業(yè):健康行業(yè); 總部地址:鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)金梭路33號西悅城16樓927號。品牌口號有品位,更健康。品樂家是鄭州笨狼信息科技有限公司打造的健康行業(yè)新零售平臺,總部和運營中心位于中國鄭州,2019年,品樂家依托新零售線下線上結(jié)合,通過 “線下線上+體驗服務(wù)+品牌入駐”的全渠道運營模式,致力于打造“平價、精品、健康、便捷”的消費體驗。品樂家以科技為支撐,以研發(fā)為根本,致力于打造成為全方位、全產(chǎn)業(yè)鏈的健康方案提供商。品樂家健康超市主營健康理療、營養(yǎng)保健、膳食調(diào)養(yǎng)、健康日用等一站式平價精品健康產(chǎn)品,旗下設(shè)立運營團隊和管理體系,擁有健康行業(yè)專業(yè)經(jīng)驗與專業(yè)營銷服務(wù)技能。品樂家營銷團隊提供從選址到開店,由專業(yè)老師上門帶店并定期免費培訓的一站式綜合服務(wù);整店輸出模式為客戶提供專業(yè)策劃服務(wù)。2015年,品樂家電商誕生;2015年,設(shè)立品樂家健康超市連鎖經(jīng)營鄭州總部;2016年,“互聯(lián)網(wǎng)+健康”模式下,品樂家以“品質(zhì)生活、樂享健康家庭”為創(chuàng)始理念,完成全國線上線下銷售點以及運營中心的全面布局;2016年,福利團購平臺上線;確立三大運營模塊:百貨團購,營養(yǎng)保健板塊,精美禮品版塊,為用戶帶來平價、精品、健康、便捷的互聯(lián)網(wǎng)購物體驗。2017年9月15日,正式推出品樂家高科技智能佩戴產(chǎn)品鏈親智能健康手表和24小時健康云管理服務(wù)平臺,致力于用智慧科技守護老人健康;”2018年,品樂家戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變:傳統(tǒng)電商到新零售;品樂家依托互聯(lián)網(wǎng)新零售,完成搭建新零售平臺戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。2019年,蛻變新零售平臺:品樂家依托新零售+線下線上優(yōu)勢結(jié)合,通過 “線下線上+體驗服務(wù)+品牌入駐”的全渠道運營模式,提供專業(yè)化健康到家服務(wù)。企業(yè)精神:追求卓越、篤信仁厚、濟世愛人;宗旨:健康人人,人人健康;使命:以科技為根、研發(fā)為本,打造健康方案全產(chǎn)業(yè)鏈提供商;愿景:全球平價精品健康超市標桿品牌。
上班地點
工作地址:
桂林市七星區(qū)空明西路鸞東市場鸞東小區(qū)53棟2號門面品樂家 查看上班路線
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2025-02-19周經(jīng)理經(jīng)理
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電商售中/售后崗位3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 大專以上 1年以上 24-32歲廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)職位亮點: * 上市公司行業(yè)前五,集團人員超過2000+ * 公司人員平均年齡26歲,是一個非常年輕且充滿激情的團隊 * 一年兩次晉升機會,五險一金,大小周休,中晚班10元/天餐補 * 崗位工資+提成/績效考核+年終獎,稅前3K-5K 崗位職責: 1、利用千?;蚓満笈_進行審單、缺貨查詢,監(jiān)控店鋪缺貨情況,與商品端溝通確認安排調(diào)倉,并跟蹤訂單發(fā)貨情況,減少缺貨賠付; 2、負責與物流端日常交互,共同處理物流異常問題,同時記錄物流丟件情況,解決客服的異常物流問題,追蹤物流,確??爝f及時妥善送達; 3、跟進處理顧客退換貨需求,指導顧客正確操作退換貨; 4、負責后臺協(xié)同工單跟進處理,24小時內(nèi)提供處理方案并完結(jié)工單,避免判責; 5、接聽店鋪400電話,記錄客戶問題,安撫客戶情緒并與客戶協(xié)商方案; 崗位要求: 1、有2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗,對電商系統(tǒng)操作熟練,對電商行業(yè)熱愛,感興趣,且打字速度不低于60字/分鐘 2、能接受公司排班:早班8:30-17:30 中班13:00-22:00(一個月休息6-9天) 3、有較強的語言表達能力及應(yīng)變能力,善解人意,頭腦清晰,工作細心嚴謹; 4、熟悉電商平臺退換貨流程及天貓、京東平臺規(guī)則,有解決糾紛和小二介入處理經(jīng)驗、話務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、 抗壓能力強,能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動力和上進心; 6、學歷要求在大專及以上(可接受非全日制學歷),但如果經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀者可適當放寬條件;2025-02-19傅女士招聘主管
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國內(nèi)售后客服專員3500-4500元桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 大專以上 18-38歲桂林智神信息技術(shù)股份有限公司計算機軟件1. 國內(nèi)終端用戶售后客服; 2.官網(wǎng)國內(nèi)在線、電話、微信售后問題處理; 3.國內(nèi)終端用戶返修、報價、跟蹤、無故障處理; 4.配件售賣、補發(fā); 5.在售產(chǎn)品質(zhì)量信息收集、反饋; 6.與APP/硬件部門溝通反饋用戶問題; 7.國內(nèi)售后客服VOC表格統(tǒng)計、分析; 8.完成領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)事務(wù)。 任職要求: 1.熟練基本的辦公軟件,對攝影器材有相關(guān)了解優(yōu)先; 2.較強的抗壓能力、人際溝通及應(yīng)變能力; 3.普通話標準; 4.能接受倒班,調(diào)休安排(上班時間:早班8:30-18:00,中班12:30-21:30,晚班15:00-24:00,每個班次實際工作時間為八小時)。2025-02-19馬小姐招聘主管
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售后客服專員4000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場桂林法時代法律咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責: 1、受理及主動聯(lián)系客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,為客戶對接法務(wù)書寫法律文書; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力:任職資格: 1、有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極、反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。工作時間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪資:底薪+績效+獎金2025-02-19曾經(jīng)理經(jīng)理
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電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多)3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 高中以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責】: 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務(wù)意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快,可以達到50字/分。 7.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費 具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時) 早晚班半月輪流一次2025-02-18劉海明法人
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售后客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-32歲【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣; 5、無需擔心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓,還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨! 【上班時間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!2025-02-11盧經(jīng)理人事經(jīng)理
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2025-02-10經(jīng)理經(jīng)理
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中國人壽保險股份有限公司桂林象山支公司2500-8000元桂林-象山區(qū) 高中以上 1年以上 25-45歲1. 售后服務(wù)專員 2. 區(qū)域服務(wù)專員 3. 醫(yī)保服務(wù)專員 4. 人事助理 5. 儲備主管2025-02-09王經(jīng)理人事
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電商平臺訂單處理員【不含銷售性質(zhì)】3200-4000元桂林-七星區(qū)-三星大廈 中專以上寧波藝趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)室內(nèi)辦公,無需外出; 全屋空調(diào),工作輕松; 美食豐富,外賣方便; 交通便利,停車免費。 工作內(nèi)容: 1、主要負責一線知名服飾類品牌,淘寶/抖音店鋪售后處理,均為操作顧客后臺訂單。 2、以服務(wù)客戶第一為出發(fā)點,后臺操作系統(tǒng)為客戶處理售后訂單【退差價、物流跟蹤、退換貨跟蹤等售后事宜】。 3、后臺審核訂單為主,無需在線接待。 工作時間: 1、周排制,排班輪休, 月休4天。 2、班次:早8:30-17:30, 中13:00-22:00。 3、采用無紙化釘釘打卡方式。 崗位要求: 1、打字速度不低于30字/分鐘,能基本熟練word、excel的運用; 2、具備較好的客戶服務(wù)意識、應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力; 3、對電商客服行業(yè)感興趣,了解各平臺購物流程,能夠為顧客及時解決問題并穩(wěn)定顧客情緒; 4、在校期間有服務(wù)行業(yè)相關(guān)實踐或參與過電商大促有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 5、前期將有3天的理論+實操培訓及考核。 福利組成: 1、薪資組成:基本工資+全勤+績效; 2、正式入職即簽訂正規(guī)勞動合同; 3、可以提供公司附近租房房源信息作參考; 4、設(shè)有帶薪入職培訓及崗位技能提升培訓; 5、每月1-2次暖心下午茶; 6、公司提供全新筆記本電腦一臺,無需自備。2025-02-06郭女士人事科
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售后服務(wù)部儲備主管4500-12000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專以上1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源,老客戶關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴展。 2.工作時間周一到周六早上8點半--10點半,其余時間自主安排; 3.每月周末單休4天,國家法定節(jié)假日休息; 4.一個季度作為考核期,考核期達到公司標準,下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求: 1.全日制大專以上學歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛學習,有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團隊合作精神和領(lǐng)導力,善于帶領(lǐng)團隊完成目標; 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。2025-02-06文經(jīng)理管理
桂林相關(guān)熱門崗位
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- 品樂家健康超市
- 所在行業(yè) 生活服務(wù)/健康
- 成立時間 3年(2021年8月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --