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職位描述

崗位介紹：

1. 處理桂林海納各旅行網(wǎng)站的商務(wù)訂單。為海外旅行者提供火車(chē)票，機(jī)票，景區(qū)門(mén)票等票務(wù)預(yù)定服務(wù)，以及一日游等旅行預(yù)定服務(wù)。

2. 提供售后服務(wù)，比如火車(chē)票退改服務(wù)等。

任職要求：

1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，達(dá)到CET6級(jí)及以上的英文讀寫(xiě)能力。

2.有責(zé)任心，有良好的溝通能力和銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí)。

3.工作積極主動(dòng)，做事認(rèn)真仔細(xì)。

4.有較強(qiáng)的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力。

5.有銷(xiāo)售、旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位晉升通道：

1. 客服崗專(zhuān)業(yè)晉升：初級(jí)客服（4-6k），中級(jí)客服（6-8k），高級(jí)客服（8-10k+）

2. 跨崗位晉升：

產(chǎn)品經(jīng)理（初級(jí)-中級(jí)-高級(jí)，年薪7-15w+）：負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的采購(gòu)，制作，包裝，運(yùn)營(yíng)等工作，承擔(dān)新市場(chǎng)開(kāi)拓流程建設(shè)。

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理（初級(jí)-中級(jí)-高級(jí)，年薪7-15w+）：了解市場(chǎng)和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，能獨(dú)立自主負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常運(yùn)營(yíng)工作，承擔(dān)市場(chǎng)開(kāi)拓流程建設(shè)。

享受福利

1、入職即可享有五險(xiǎn)一金、周末雙休、法定節(jié)假日、彈性工作制度

2、不定期團(tuán)建和各種國(guó)內(nèi)國(guó)外目的地旅游考察機(jī)會(huì)

3、節(jié)假日禮物及公司周邊產(chǎn)品

4、員工宿舍、租房補(bǔ)貼

5、假期多多：育兒假、年假、五四青年節(jié)、三八婦女節(jié)、BIG YEAR 等

6、強(qiáng)身健體：定期體檢及每天兩次自愿八段錦

7、小城市有大視野：在這里你可以接觸到來(lái)自世界各地不同行業(yè)的人

8、小內(nèi)耗有大收益：氛圍輕松、年輕有活力，人際關(guān)系簡(jiǎn)單。

我們重視人才及個(gè)人成長(zhǎng)，擁有完善的培訓(xùn)和晉升機(jī)制，并配備專(zhuān)業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢(xún)師。

我們追求團(tuán)隊(duì)進(jìn)步，相信彼此信任方能相互成就，團(tuán)建不占用私人休息時(shí)間。

從China到Asia到Globle，海納如今正布局全球旅游！

公司簡(jiǎn)介

China?Highlights,?Discovery?Your?Way!?探索﹒由我!
桂林海納國(guó)際旅行社有限公司.一個(gè)致力于為國(guó)外旅行者提供量身定制服務(wù)的團(tuán)隊(duì).
1998年.一名從事外賓接待工作多年的導(dǎo)游根據(jù)客人的反饋.設(shè)計(jì)了一條線路并放在自己制作的網(wǎng)頁(yè)上(www.chinahighlights.com?).開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+旅游的新模式.不久后接到了一個(gè)來(lái)自美國(guó)的訂單.客人表示跟團(tuán)游不自由.想要有自己的導(dǎo)游.并根據(jù)自己的喜好來(lái)安排.他回答:好的!
在他的努力下.中華游品牌誕生了!不同于普通旅行社提供的拼團(tuán)服務(wù).我們給客人提供個(gè)性.深度的旅行.專(zhuān)業(yè).周到的服務(wù).
19年過(guò)去了.中華游在中國(guó)入境旅游市場(chǎng)排名一直領(lǐng)先.更是孵化出德語(yǔ).日語(yǔ).西班牙語(yǔ).法語(yǔ).意大利語(yǔ)和俄語(yǔ)幾個(gè)子網(wǎng)站.并且鼓勵(lì)并支持員工自主創(chuàng)業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù).目的地從中國(guó)大陸.不斷擴(kuò)大到港澳臺(tái)和東南亞各國(guó),業(yè)務(wù)從長(zhǎng)線旅游衍生出一地深度旅游.游船.火車(chē)票及移動(dòng)端預(yù)訂等業(yè)務(wù).從桂林國(guó)旅的電子商務(wù)部.獨(dú)立成100多人的海納國(guó)旅.成功為超過(guò)20萬(wàn)海外游客實(shí)現(xiàn)了他們的探索中國(guó)的夢(mèng)想.
向世界展現(xiàn)中國(guó)之美.你也可以成為專(zhuān)家!來(lái)吧!訂制你的職業(yè)生涯之旅!
工作時(shí)間:朝九晚五!午休一小時(shí)!周末雙休.享有所有國(guó)家法定節(jié)假日
福利:五險(xiǎn)一金,無(wú)責(zé)任底薪,帶薪年假,每年至少一次的帶薪外出考察.獎(jiǎng)勵(lì)旅游機(jī)會(huì)
職業(yè)進(jìn)階:新人一枚--金牌銷(xiāo)售or產(chǎn)品達(dá)人--??項(xiàng)目經(jīng)理(負(fù)責(zé)銷(xiāo)售小組或產(chǎn)品小組等多人參與的項(xiàng)目)--?主管(負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理)?--部門(mén)/事業(yè)部經(jīng)理(負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營(yíng))
聯(lián)系方式:28***13 周一至周五9:00-17:00 王小姐
簡(jiǎn)歷發(fā)送:hr@chinahighlights.net
公司地址:?桂林市七星區(qū)七里店路70號(hào)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園6棟四樓?桂林海納國(guó)際旅行社有限公司?郵編:541004
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上班地點(diǎn)

工作地址：桂林市七里店路70號(hào)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園6棟4樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 旅游電商客服
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車(chē)站

桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(xún)（來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時(shí)與客戶溝通，向配合部門(mén)反饋市場(chǎng)信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無(wú)須擔(dān)心客源，公司會(huì)投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門(mén)的培訓(xùn)，不斷提升自己；招聘要求 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專(zhuān)業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷(xiāo)冠類(lèi)人才！ 8、本崗位賺錢(qián)無(wú)上限，歡迎有志青年加入！作息時(shí)間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。

1小時(shí)內(nèi)

韋女士

HR; 七星區(qū)電商在線打字客服(月休6天)LC
2500-4000元

桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)
高中以上 18-35歲

桂林思佳途企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

招聘要求： 1.35歲以?xún)?nèi)（男女不限） 2.打字速度50以上 3.售前客服有良好的服務(wù)意識(shí)、銷(xiāo)售意識(shí)、理解能力良好，可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 4.售后客服有良好的服務(wù)意識(shí)，理解溝通能力良好，心態(tài)好，對(duì)3C類(lèi)有興趣，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先早班：8:00-17:00，中班：13：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中間1小時(shí)休息時(shí)間薪資待遇:月均2500-4000，六個(gè)月后可轉(zhuǎn)正買(mǎi)五險(xiǎn)

1小時(shí)前

李女士

總經(jīng)理; 電商客服
4000-6000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
高中以上
1年以上

永澳企業(yè)管理有限公司

娛樂(lè)/休閑/體育

1. 1. 負(fù)責(zé)在線訂單日常接待，快速專(zhuān)業(yè)禮貌的針對(duì)客戶需求解決客戶疑問(wèn)； 2.熟悉后臺(tái)操作流程（查詢(xún)訂單，發(fā)貨，評(píng)價(jià)，訂單備注等），打字速度快，反應(yīng)敏捷； 3.了解天貓、拼多多、抖音等平臺(tái)規(guī)則，熟悉使用聚水潭ERP； 4.較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力，以及專(zhuān)業(yè)的溝通和談判技巧，人際交往能力，遇到問(wèn)題靈活處理； 5.責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)且可以配合公司相關(guān)活動(dòng)安排，完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

1小時(shí)內(nèi)

謝女士

主管; 在線打字客服
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-35歲

廣西人眾人力資源有限公司

人力資源

平臺(tái)純文字在線客服招聘(月休6天) 崗位要求：18-35歲 1.電腦打字一分鐘50個(gè)字或者以上 2.良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力 3.熟練操作使用電腦的基本辦公軟件 4.有電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售(導(dǎo)購(gòu)，家居等)經(jīng)驗(yàn) 福利待遇: 銷(xiāo)售客服：主要銷(xiāo)售床墊，底薪2000?提成；普通客服：月薪3000-4000元；有住宿（每月100，水電平攤），半年購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn) 班次：早班：8:30-17:30晚班：16:30-00:00 面試時(shí)間:周一至周五，早上9點(diǎn)到11點(diǎn)半，下午1點(diǎn)至五點(diǎn)半。

2小時(shí)前

李主管

人力總監(jiān); 旅游客服/旅游定制師
4000-15000元

桂林-七星區(qū) 1年以上
20-40歲

桂林佳程旅游有限公司

酒店/旅游

招聘人數(shù)：5人年齡要求：20-40周歲工作地址：秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場(chǎng)1號(hào)門(mén)12樓（青禾美邦對(duì)面）月休6天，五險(xiǎn)，中餐補(bǔ)貼，法定假節(jié)假日，旅游踩線福利，節(jié)假日禮品，生日福利，年終獎(jiǎng)金13薪工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃，通過(guò)電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單，完成銷(xiāo)售任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)公司自己店的旅游產(chǎn)品的購(gòu)物流程，協(xié)助顧客完成訂單。 3、負(fù)責(zé)完成直接上級(jí)交辦的其他工作。 4、負(fù)責(zé)分析客人需求，為客人設(shè)計(jì)定制旅游行程，促使下單。 5、負(fù)責(zé)處理客戶在旅程過(guò)程中的疑慮、問(wèn)題，接待高端客戶群體或小包群體，一對(duì)一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。崗位要求 1、具有抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境，良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心。 2、具有責(zé)任心強(qiáng),對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠(chéng)感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗，無(wú)試用期。薪資：底薪+提成=4000元--15000元，上不封頂福利：底薪+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+生日福利+節(jié)假日禮品福利+中餐補(bǔ)貼+年終旅游福利+年終獎(jiǎng)金13薪

4小時(shí)前

龍丹莉

集團(tuán)人力資源總監(jiān); 電商客服
3000-3500元

桂林-秀峰區(qū)-清華園
大專(zhuān)以上 22-40歲

桂林沁漓貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

職責(zé)： 1. 天貓、京東等平臺(tái)在線接待顧客，回復(fù)咨詢(xún)，促成銷(xiāo)售； 2. 解答顧客售后問(wèn)題，進(jìn)行分析并解決，提升客戶滿意度； 3. 與各部門(mén)及時(shí)溝通，積極配合工作； 4. 工作時(shí)間兩班制：白班8：00-16：30，晚班16：00-凌晨00：30。要求： 1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2. 有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有較強(qiáng)應(yīng)變能力； 4.全職，在辦公室上班。

5小時(shí)前

莫女士; 電商打字員月休6天
2500-4000元

桂林-象山區(qū)-火車(chē)站 18-35歲

廣西鼎勝人力資源管理有限責(zé)任公司臨桂分公司

人力資源

招聘要求18-35歲，男女不限 1.打字速度50以上 2.售前客服有良好的服務(wù)意識(shí)、銷(xiāo)售意識(shí)、理解能力良好，可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識(shí)，理解溝通能力良好，心態(tài)好對(duì)3C類(lèi)有興趣，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先早班:8:00-17:00，中班:13:00-22:00，晚班: 16:00-24:00，中間1小時(shí)休息時(shí)間薪資待遇:月均2500-4000，六個(gè)月后可轉(zhuǎn)正買(mǎi)五險(xiǎn)。面試時(shí)間:周一至周五早上9點(diǎn)-11點(diǎn)，下午2點(diǎn)-5點(diǎn)。面試地點(diǎn):七星區(qū)大學(xué)科技園

7小時(shí)前

唐總

總經(jīng)理; 客服（桂林雙休）
6000-10000元

桂林-象山區(qū)-百貨大樓
中專(zhuān)以上 20-45歲

廣西順盈建筑工程咨詢(xún)有限公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

工作職責(zé)： 1、通過(guò)根據(jù)公司提供的客戶資源及各種渠道開(kāi)發(fā)客戶，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。 2、通過(guò)各種媒體渠道的推廣，宣傳公司品牌及拓展意向客戶。 3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，挖掘二次開(kāi)發(fā)及客戶轉(zhuǎn)介紹。任職要求： 1、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2、溝通能力強(qiáng)，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。 3、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及交際技巧，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，富有銷(xiāo)售激情。 4、思維清晰、活躍，具有親和力，工作細(xì)心負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。薪資福利：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+10-20%提成+全勤+工齡，帶薪培訓(xùn)，話補(bǔ)，各種過(guò)節(jié)福利、定期團(tuán)建、生日慶祝等豐富多彩的文化生活；上班時(shí)間： 8:30-18:00 ，中午有休息時(shí)間，周六日雙休，國(guó)家法定節(jié)假日正常休息，國(guó)家法定節(jié)假日正常放假。

7小時(shí)前

陸經(jīng)理

人事經(jīng)理; 電商在線客服
3100-4500元

桂林-七星區(qū)-盛景中心
大專(zhuān)以上
1年以上
18-35歲

廣西鼎勝人力資源管理有限責(zé)任公司

人力資源

通過(guò)在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)，建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴。招聘要求： 1.打字速度50以上 2.售前客服有良好的服務(wù)意識(shí)、銷(xiāo)售意識(shí)、理解能力良好，可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識(shí)，理解溝通能力良好，心態(tài)好對(duì)3C類(lèi)有興趣，有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（至少之前從事過(guò)3個(gè)月以上）早班：8:00-17:00，中班：13：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中間1小時(shí)休息時(shí)間薪資待遇: 月均3000-4000，有宿舍，工作半年可買(mǎi)五險(xiǎn)。

8小時(shí)前

鄧經(jīng)理

人事; 電商打字員
2500-4000元

桂林-秀峰區(qū)-東西巷 18-35歲

廣西鼎勝人力資源管理有限責(zé)任公司

人力資源

七星區(qū)電商平臺(tái)招聘在線打字客服人員(月休6天) 招聘要求：18-35歲，男女不限 1.打字速度50以上 2.售前客服有良好的服務(wù)意識(shí)、銷(xiāo)售意識(shí)、理解能力良好，可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識(shí)，理解溝通能力良好，心態(tài)好對(duì)3C類(lèi)有興趣，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先早班：8:00-17:00，中班：13：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中間1小時(shí)休息時(shí)間薪資待遇:月均2500-4000，六個(gè)月后可轉(zhuǎn)正買(mǎi)五險(xiǎn)。面試時(shí)間:周一至周五早上9點(diǎn)-11點(diǎn)，下午2點(diǎn)-5點(diǎn)。面試地點(diǎn):七星區(qū)大學(xué)科技園

8小時(shí)前

陳總

人事部總監(jiān)