職位描述

崗位職責(zé):
1、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
2、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù);
3、熟練掌握店內(nèi)信息,辦理入住登記手續(xù),提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù);
4、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷,年齡20—30歲;
2、有工作經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先;
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能吃苦耐勞。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)河池市宜州區(qū)慶遠(yuǎn)鎮(zhèn)城西興華園小區(qū)B棟 查看上班路線

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咨客
3000-4000元
河池-羅城縣
咨客崗位要求: 1、中等職業(yè)學(xué)校或高中畢業(yè),身高160cm以上,具備從事相關(guān)崗位工作1年以上。 2、外表五官端正、氣質(zhì)高雅。 3、掌握一般的公關(guān)知識(shí),熟知接待禮儀。 薪酬待遇:底薪3000元+其它福利 其它福利:包食住、工齡獎(jiǎng)、購(gòu)買五險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)等 崗位職責(zé): 1、服從領(lǐng)班的工作安排,掌握和了解每天宴席預(yù)訂、客人用餐和餐桌安排及當(dāng)日特色菜點(diǎn)情況。 2、認(rèn)真按照領(lǐng)位服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求,迎送接待進(jìn)餐的客人。 3、禮貌迎客,根據(jù)餐桌安排和座位情況引領(lǐng)客人到適當(dāng)座位上或包房?jī)?nèi),并禮貌 的將值臺(tái)服務(wù)員介紹給客人。 4、送客時(shí)微笑送別客人,主動(dòng)征求客人意見(jiàn),為客按梯,與客道別。 5、參加餐廳開(kāi)餐前的準(zhǔn)備和餐后清潔衛(wèi)生工作。 6、熟悉本酒店的服務(wù)設(shè)施和項(xiàng)目,解答客人的詢問(wèn)。
2024-11-24
河池-羅城縣
前臺(tái)接待員崗位要求: 1、男女不限,18-35歲,女156以上,男166以上,身體健康,積極向上; 2、文化程度:高中以上學(xué)歷; 3、工作經(jīng)驗(yàn):生熟手均可 4、會(huì)使用辦公軟件和電腦。 薪酬待遇:底薪2700+提成 其它福利:包食住、工齡獎(jiǎng)、購(gòu)買社保、全勤獎(jiǎng)、生日福利等 崗位職責(zé): 1、熟練操作前臺(tái)的酒管軟件,準(zhǔn)確、迅速的為客人辦理入、離店手續(xù),積極為客人提供問(wèn)訊及留言服務(wù); 2、熟知各部門的電話號(hào)碼,能夠在第一時(shí)間迅速撥打各部門電話號(hào)碼; 3、用標(biāo)準(zhǔn)普通話迅速、準(zhǔn)確的接聽(tīng)電話并能禮貌周到的回答客人的問(wèn)題; 4、掌握住店客房動(dòng)態(tài),做好入住店期間的服務(wù)工作;認(rèn)真準(zhǔn)確為客人提供叫醒服務(wù); 5、做好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生并交接責(zé)任區(qū)衛(wèi)生; 6、收集客人建議,每天上報(bào)前一天的客人建議。及時(shí)把客人有關(guān)的重要信息傳遞給其他部門,與客房及銷售部保持友好關(guān)系,合理安排客房; 7、建立客人歷史檔案;
2024-11-24
河池-環(huán)江縣
崗位職責(zé): 1、做好賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄; 3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格: 1、年齡18-28周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊; 2、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
2024-11-20
韋成定
河池-南丹縣
接聽(tīng)電話、辦理入住、退房等,同時(shí)保持前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,確保設(shè)備正常使用,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)等, 要求有責(zé)任心,細(xì)心,有親和力,服從工作安排。 崗位福利: 月休4天,社保,月度獎(jiǎng)等,同時(shí)有明確且實(shí)際的晉升渠道! 有能力你就來(lái)!
2024-11-19
蔣友定
河池-羅城縣
接待客人。前臺(tái)工作人員需要提供接待、入離店手續(xù)辦理、房間預(yù)訂、解答問(wèn)詢等服務(wù) 流量控制。前臺(tái)工作人員需要掌握酒店實(shí)時(shí)房態(tài),合理進(jìn)行流量控制,做到收益化,并處理需要特殊安排的訂房 客戶關(guān)系維護(hù)。前臺(tái)工作人員需要負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的后期維護(hù),處理客人投訴及被安撫 日常運(yùn)營(yíng)。前臺(tái)工作人員需要負(fù)責(zé)開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人介紹酒店情況、客房情況、房?jī)r(jià)等,并做好交接班時(shí)的錢物交接,按要求打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并與財(cái)務(wù)做好每日結(jié)賬工作 包吃包住,月休5-8天,三班倒,有全勤獎(jiǎng)
2024-11-19
陳勤學(xué)
河池-金城江區(qū)
協(xié)助主管完成前臺(tái)管理工作,相貌端莊,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通應(yīng)變能力強(qiáng),有1至3年以上管理經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期工
2024-11-19
楊大安
河池-金城江區(qū)
負(fù)責(zé)接打電話,處理客人預(yù)訂,填寫留座信息,與餐廳主管或經(jīng)理對(duì)接確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確,協(xié)助迎賓帶客,處理客人提問(wèn)和投訴,前臺(tái)收銀工作,保證收銀準(zhǔn)確無(wú)誤,為客人辦理入住和離店手續(xù),隨時(shí)掌握和了解酒店房態(tài)、價(jià)格等信息,負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生清潔及設(shè)備設(shè)施維護(hù)。
2024-11-19
楊敦文
河池-巴馬縣
主要負(fù)責(zé)酒店前廳接待工作,熟知前廳工作流程,維護(hù)客際關(guān)系,能獨(dú)立處理賓客投訴,協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)處理突出事件等
2024-11-19
盧峰
河池-宜州區(qū)
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)顧客接待、電話接聽(tīng),解答顧客各項(xiàng)信息的咨詢; 2、完成開(kāi)具發(fā)票工作; 3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中發(fā)生的顧客投訴及突發(fā)事件處理,收集匯總顧客意見(jiàn)并及時(shí)反饋等。 4、能適應(yīng)白班、夜班的作息時(shí)間。? 以上崗位工資待遇2500-3500,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有意向的姐妹們可電話咨詢。 工作地址: 速8酒店宜州汽車總站店 地址:宜州汽車總站對(duì)面
2024-11-19
梁冬莉
河池-金城江區(qū)
按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
2024-11-19
馬淑慧
廣西河池市偉宏酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西河池市偉宏酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時(shí)間 3年(2021年11月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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