職位描述
接受記錄客戶咨詢、及投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶反饋。
整理客戶資料，客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案，及時(shí)關(guān)注客戶的動(dòng)態(tài)。
記錄匯總咨詢內(nèi)容，及時(shí)分析并反饋。
對(duì)客戶進(jìn)行不定期的回訪，通過(guò)回訪不但了解不同客戶的需求、市場(chǎng)咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度
接到投訴的時(shí)候，要及時(shí)處理。處理后要及時(shí)回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。
與其他部門(mén)密切溝通，參與營(yíng)銷活動(dòng)，協(xié)助市場(chǎng)銷售。
任職要求：
1.1年以上服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2.4S店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.有一定的溝通能力及速記能力
4.熟練掌握辦公軟件的使用
5.熟知電話溝通禮儀
公司簡(jiǎn)介
上汽榮威汽車4S新建店
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銷售客服專員2000-3000元河池-金城江區(qū)廣西河池市順福礦山機(jī)械有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工因業(yè)務(wù)發(fā)展需要 招聘開(kāi)單客服2名 要求： 1.會(huì)基本電腦操作，熱情開(kāi)朗有上進(jìn)心 2.服從公司安排，有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.負(fù)責(zé)指定渠道客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù) 4.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效客戶管理和溝通2024-11-19
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2024-11-19
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客服專員/助理2000-4000元河池-金城江區(qū)金城江區(qū)康之源美容美發(fā)店美容/保健康源美容美發(fā)連鎖誠(chéng)聘前臺(tái):跟進(jìn)客戶消費(fèi)進(jìn)度，統(tǒng)計(jì)各類客戶，為為美容經(jīng)理顧問(wèn)提供店面客戶數(shù)據(jù)資料，幫助美容師壓?jiǎn)?，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的事項(xiàng)，維護(hù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧，維護(hù)公司形象，要求，18-35歲之間，身體健康，有一定交流能力，待遇，保底2000-2500元，包吃住，每月休息4天，提成按店面美容部銷售額比例提成。2024-11-19
吳景剛
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；二手車交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；汽車租賃；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);汽車零配件批發(fā);汽車零配件零售;輪胎銷售;潤(rùn)滑油銷售;洗車服務(wù);汽車裝飾用品銷售;商業(yè)、飲食、服務(wù)專用設(shè)備銷售;五金產(chǎn)品零售;專用設(shè)備修理;電子產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù);汽車裝飾用品銷售;電子產(chǎn)品銷售;家用電器銷售;日用百貨銷售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);代駕服務(wù);房地產(chǎn)咨詢;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);商務(wù)代理代辦服務(wù);二手車經(jīng)紀(jì);汽車零部件及配件制造。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車、汽車配件、電子產(chǎn)品的銷售；汽車修理和維護(hù)服務(wù)；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù)；商務(wù)信息咨詢（除金融、期貨、證券、保險(xiǎn)外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車及零配件銷售；二類機(jī)動(dòng)車維修；機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù)；汽車信息咨詢；保險(xiǎn)兼業(yè)代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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江鈴汽車銷售、代理汽車登記業(yè)務(wù)、汽車裝飾美容、汽車配件、機(jī)電產(chǎn)品銷售；小型汽車維修；廣告設(shè)計(jì)、發(fā)布；會(huì)議展覽服務(wù)；保險(xiǎn)信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 河池昇榮汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 4年（2020年3月12日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
