職位描述

1、 負(fù)責(zé)售后前臺接待與服務(wù)的管理工作,執(zhí)行并實(shí)施前臺操作規(guī)范,直接對售后服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接待的指導(dǎo)工作,不定期反饋和總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、 負(fù)責(zé)本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào);
4、 負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常管理,不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利展開;
5、 負(fù)責(zé)完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導(dǎo);
6、 妥善處理客戶投訴,不斷提高客戶對服務(wù)的滿意度;
7、 負(fù)責(zé)各類營業(yè)活動的信息傳遞、反饋及總結(jié)工作;
8、 負(fù)責(zé)客戶進(jìn)廠招攬之作業(yè)。
9、 負(fù)責(zé)保有客戶之維系及掌握。
10、 完成上級交辦的其它工作。

公司簡介

我公司是廣匯廣西機(jī)電公司旗下汽車4S店,廣西壯族自治區(qū)機(jī)電設(shè)備有限責(zé)任公司(以下簡稱“廣西機(jī)電”),是廣匯汽車服務(wù)股份公司全資、區(qū)域公司之一。公司成立于1962年10月, 2004年進(jìn)行企業(yè)改制,歷經(jīng)5年體制變革之路, 為企業(yè)發(fā)展注入了新的活力,2006年加入廣匯汽車大家庭,踏上了新的歷史征程。得益于廣匯汽車精細(xì)化的管理模式和先進(jìn)的管理水平,加入廣匯汽車十年來,廣西機(jī)電公司穩(wěn)健發(fā)展,公司盈利能力逐年快速增長,企業(yè)競爭力不斷增強(qiáng)。我公司成立于2013年1月23日,公司地址位于“青山環(huán)城、 碧水繞城”的河池市南環(huán)路溫洞隧道口東側(cè),為一汽-大眾授權(quán)的集整車銷售、維修 服務(wù)、備件供應(yīng)、信息反饋于一體的4S特許經(jīng)銷商及特約服務(wù)站。公司成立以來發(fā)展迅速,業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大,目前一汽-大眾的市場占有率和銷售量都位列前茅。我公司注冊資金高達(dá)2000萬,是目前河池地區(qū)投資最大的4S店,包括以一汽-大眾的映像理念設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)展廳,以及設(shè)施完善的透明車間,配套豪華的客戶休息區(qū)等。
我公司以“客戶滿意度”為中心,“以人為本,以客為尊”的服務(wù)宗旨,開展公司相關(guān)業(yè)務(wù)活動。同時(shí)我公司將為所有在崗人員提供相關(guān)培訓(xùn),學(xué)習(xí)一汽-大眾的先進(jìn)技術(shù)、完善的銷售及服務(wù)流程,共同打造全方位的旗艦品牌專營店。

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可能感興趣的職位

河池-羅城縣
前臺接待主管 崗位要求: 1、身高女1.56米以上,男1.66米以上,38歲以下,身體健康,積極向上; 2、大專以上學(xué)歷; 3、酒店前廳接待主管崗位1年以上、接待領(lǐng)班2年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳管理流程; 4、熟悉前廳部運(yùn)作,有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力。 薪酬待遇:底薪3600元+提成 其它福利:包食住、工齡獎、購買社保、全勤獎、生日福利等 崗位職責(zé): 1.接受前廳部經(jīng)理的指令,協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)前臺接待員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù); 2.控制房態(tài),達(dá)到收益最大化,并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店; 3.負(fù)責(zé)處理賓客投訴及意見收集; 4.參加酒店有關(guān)會議,了解并掌握當(dāng)日方天情況,當(dāng)日重大宴會和會議安排,當(dāng)日團(tuán)隊(duì)及VIP客人抵離情況。 5.巡視和檢查酒店大堂公共區(qū)域的衛(wèi)生及各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施,檢查員工儀容儀表及紀(jì)律情況; 6.根據(jù)賓客需求和情況變化,隨時(shí)做前廳人員調(diào)配工作,確保對客服務(wù)質(zhì)量; 7.落實(shí)部門物品消耗和領(lǐng)用。 8.跟進(jìn)部門員工的培訓(xùn)事宜。
2024-11-24
前臺
3000-4000元
河池-金城江區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)到店客戶接待、銷售工作; 2.負(fù)責(zé)前臺收銀、物品管理; 3.負(fù)責(zé)包廂服務(wù)。 任職要求: 1.年齡19~27歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,性格開朗; 2、有酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、待客主動熱情,善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心; 4、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
2024-11-22
藍(lán)艷妮
河池-巴馬縣
1.按照既定工作程序?yàn)樗衼砜偷怯洸才欧块g。 2.熟知部門標(biāo)準(zhǔn)工作程序,熟知酒店產(chǎn)品知識和時(shí)下優(yōu)惠活動套餐,并了解周邊旅游資訊。 3.履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 4.盡一切努力確保客人在離店時(shí)會對酒店的服務(wù)有很好的印象。 5.有較好的溝通能力和較高的服務(wù)精神,熟練操作電腦使用辦公系統(tǒng),有前臺接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2024-11-21
河池-金城江區(qū)
移動前臺業(yè)務(wù) 外拓營銷經(jīng)理
2024-11-19
張維潤
河池-宜州區(qū)
1、年齡18-35歲 2、五官端正,穿戴得體。性格開朗大方,熱情待客,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 3、較好的語言表達(dá)能力,能靈活溝通,有應(yīng)急處理能力 4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識,有主見 責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng) 不玻璃心。 5、會使用基礎(chǔ)軟件及收銀管理系統(tǒng)。 6、有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
2024-11-19
前臺開單員
3000-4000元
河池-宜州區(qū)-桂星園
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)開單,撿貨備貨 任職要求: 會使用電腦,能吃苦耐勞,有耐心 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有管家婆系統(tǒng)開單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 崗位福利: 面意 工作地點(diǎn):宜州區(qū)新發(fā)現(xiàn)建材市場
2024-11-19
羅慧娟
河池-宜州區(qū)
接待客戶,銷售一切跟車有關(guān)系的東西,談吐清楚,善于溝通,氣質(zhì)好,形象佳,
2024-11-19
鄭偉
河池-金城江區(qū)
金城江明星建材城
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
工作內(nèi)容: 1、接待來訪客戶,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、負(fù)責(zé)電話接聽與轉(zhuǎn)接,確保通信暢通; 3、協(xié)助處理日常前臺行政事務(wù)。 崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2、能夠熟練操作辦公軟件; 3、具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。 4,有餐補(bǔ),
2024-11-19
徐懷建
前臺主管
3000-4000元
河池-金城江區(qū)
完成店內(nèi)所有營業(yè)收入
2024-11-19
覃翠
河池-宜州區(qū)
接車,待客,多媒體操作互動
2024-11-19
吳麗華
河池市弘捷汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
河池市弘捷汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 12年(2012年5月22日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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